Após a leitura dessa página você vai encontrar uma assistência técnica da Gree.
Separamos duas opções para localizar a autorizada mais próximo de você:
1) Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
Fone: 0800-055-6188
2) Localizando no site
Clicando na imagem abaixo você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Gree.
Na página da empresa que será aberta:
Escolha o estado
Escolha a cidade
O serviço online da Gree é uma excelente ferramenta para o usuário encontrar informações sobre assistências técnicas autorizadas da marca. Assim que a busca é efetuada é possível ter acesso ao nome da empresa, localização, e-mail, telefone e fax, além do nome do contato responsável pelo setor.
* O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante e não presta serviços técnicos. Apenas informamos como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Caso não encontre assistências técnicas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) pesquisando em nosso Banco Nacional de Instaladores, ao clicar na imagem abaixo:
Você é teriam a placa receptora GJ10 12LB?
Olá, Valéria, tudo bem?
Somos um site comparador de preços, os contatos da Gree estão no texto acima. Você pode tentar falar diretamente com eles para conseguir a peça de que precisa.
Agradecemos o seu contato e desejamos boa sorte.
Ola instalei um aparelho gree 9000 btu funcionou blzz só q fikou dando choque na s partes da tubulação e nos parafusos ao redor da condensadora gostaria de saber qual procedimento adotar
Olá, Carlos, tudo bem?
Os contatos da assistência técnica da Gree estão no texto acima, através deles você encontra uma autorizada próxima de você e pode resolver o seu caso.
Bom dia! Sou moradora do Rio de Janeiro, moro no bairro de Bangu, gostaria muito de comprar um controle para o meu ar Green que quebrou e não sei onde encontrar uma loja que venda ou uma autorizada que venda tbm. Gostaria muito que vc me ajudasse a localizar uma próximo ao meu bairro. Obrigada, fico aguardando uma resposta.
Olá, Rosana, tudo bem?
Os contatos da assistência técnica da Gree estão no texto acima, basta clicar na imagem onde está escrito “Gree”, acabamos de atualizar o link que direciona para o site da fabricante. Ali você clica no seu estado, seleciona sua cidade e os contatos das assistências técnicas mais próximas aparecerão na tela.
Lembrando que não temos nenhum vínculo com a marca, somos um portal comparador de preços de ar-condicionado e produzimos conteúdos sobre o setor. Esperamos ter ajudado.
Qual é o valor da placa de 9mil
Olá, Arildo, tudo bem?
Infelizmente, não representamos a Gree ou qualquer outra marca. Porém, no texto acima estão disponibilizados os contatos para que você possa sanar esta dúvida diretamente com eles.
Agradecemos o seu contato e lamentamos não poder ajudar mais.
Comprei um apto. É num qto tem um aparelho de janela de 7.000btus e não tenho o manual e gostaria da orientação de vcs para que possa usar o aparelho da melhor forma. Obrigado.
Olá, Carlos.
Aqui neste link você encontra os manuais da Gree.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
vocês tem a condesadora avulsa ou a serpentina do ar cond gree gardem 18000btu frio 220v modGWC18MC-D1NN1A86
Olá, karla
Nós somos um comparador de preços, infelizmente não vendemos as peças e equipamentos nós mesmos.
Agradecemos o contato.
Olá estou precisando urgentemente de um técnico para ver meu ar condicionado . Santana de Parnaíba – SP
Olá, Carolina.
Sugiro que busque a assistência técnica da Gree através dos contatos que mencionamos acima, lembrando que não temos nenhum vínculo com a marca, apenas ajudamos a divulgar essas informações aqui em nosso blog.
Caso seja urgente e prefira pagar por uma ajuda técnica, você pode solicitar aqui mesmo em nosso site na página de pedidos de orçamento.
Informe seu problema para que os técnicos de ar-condicionado mais próximos a você entrem em contato e marquem uma visita para solucionar. Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Preciso de comprar um dreno para ar condicionado gree de parede, fui à cascadura ninguêm tem… vcs me indicam uma autorizada que venda no Rj?
Olá, André.
Sugiro que busque a assistência técnica da Gree através dos contatos que mencionamos acima, lembrando que não temos nenhum vínculo com a marca, apenas ajudamos a divulgar essas informações aqui em nosso blog. Você também pode tentar no Fórum do Ar Condicionado, pois lá milhares de profissionais participam e podem te ajuda, é só ir no tópico de compra e venda.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição
Gostaria de adquirir peças do ar condicionado portátil , tubo e a régua, onde posso comprar?
Olá, Mariana.
Sugiro que busque a assistência técnica da Samsung através dos contatos que mencionamos acima, lembrando que não temos nenhum vínculo com a marca, apenas ajudamos a divulgar essas informações aqui em nosso blog.
Aqui neste post explicamos onde encontrar peças. Ou você pode tentar também no Fórum do Ar Condicionado, no tópico de compra e venda.
Esperamos ter ajudado.
Precisa serviço no meu GREE 10000 btu em vitória es para limpra, mais gas etc. Posso adjuda.
Olá, Louis.
Você pode solicitar um orçamento aqui nesta página.
Informe detalhes sobre o aparelho para que os técnicos de ar-condicionado mais próximos a você entrem em contato e marquem uma visita. Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Boa tarde!
Por gentileza, o ar condicionado de parede, acho que o modelo deve ser YT1F, está ligado, controle ligado.
Mas não obedece, o aparelho não funciona.
O que devo fazer ?
Olá, Giovana.
Você já verificou as pilhas do aparelho? Pode ser algum problema no controle remoto, já que ele não está obedecendo. Se você já trocou as pilhas e o problema continua, indico comprar um controle remoto universal.
Estou com uma condensadora de 36,000 BTUs da gree, e queria saber quando foi que ela foi fabricada mês e ano…modelo da unidade GST36-22R/A(0)
Olá, Fabiano.
Essas informações ficam na etiqueta do aparelho. Você chegou a verificar?
Comprei um split 12.000 Btu’s e gostaria da indicação de uma autorizada para instalação do aparelho em Salvador. Gostaria que enviasse profissional qualificado.
Olá, Gerson.
Você pode solicitar orçamentos com profissionais qualificados clicando aqui para fazer seu pedido. Basta preencher sua necessidade.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Onde posso encontrar em Vitoria (ES) controle remoto p o ar condicionado gree?
Olá Rose,
não temos essa informação, somos um Portal de comunicação online e comparador de preços de ar-condicionado. Sugerimos que entre em contato diretamente com a Gree pelo telefone informado acima.
Obrigado pelo contato.
onde comprar controle remoto do ar condicionado gree janela em campo grande ms
Olá Marcelo,
você pode solicitar junto a Gree, para isso, use as informações acima. Ou então, você pode comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
Tenho aparelho gree janela controle remoto Y512f2. O controle caiu da cama e deixou de ligar o ar. Já troquei as pilhas e o aparelho não tem dispositivo manual para ligar. Gostaria de saber assistencia técnica para conserto ou orientação de um técnico. Grata
Olá Imar,
para falar com a Gree use as informações do texto acima. Ou veja outras dicas aqui.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde, comprei um ar condicionado split gree na semana passada, gostaria de saber se vocês tem um suporte para o controle dele. Favor confirmar psra o meu email.
Olá, Herinaldo.
Não vendemos suportes, peças. nem aparelhos, mas através desse link você pode encontrar.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Em manaus tem algum representante da split gree
Olá Diemeson,
para contatar a Gree utilize as informações acima. Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Obrigado pelo contato.
ola! boa tarde. meu ar portatil da philco 13000btu esta marcando fahrenheit ao inves de celsius! oque devo fazer
Olá Caio,
tente mudar pressionando ao mesmo tempo, por três segundos, as teclas v e ^ ou + e -. Na maioria dos casos funciona.
Obrigado pelo contato.
Tenho um aquecedor marca gree nao consigo a peça.como faço?
Olá Elizabeth,
aconselhamos que entre em contato com a Assistência Técnica da Gree através das informações acima. Lembrando que não temos nenhuma ligação com eles, somos um site comparador de preços de ar-condicionado e divulgamos os contatos de todos os fabricantes em nosso blog.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
O que significa u8 que alarme e esse
Olá Jeferson,
no manual de códigos de erro que temos da Gree não consta esse código. E não encontramos essa informação. Aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado em “Códigos de Erro” para que profissionais técnicos consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá pesso ajuda no meu ar condicionado portátil pinguino ariagel mod.pac ag 100 de 10.000btus quando ligo ele só aparece no visor as iniciais PF piscando.
Olá Magdo,
infelizmente, no momento, não possuímos o manual de códigos de erro da marca do seu aparelho, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
ar condicionado springer portátil esta funcionando em Fº como faço para reverter para Cº. Não tenho controle remoto!
Olá Robson,
em alguns lugares que pesquisamos, foi aconselhado clicar junto as teclas ^ e v ou + e -. Boa sorte.
Obrigado pelo contato.
Olá, meu ar de 9000 esta desligando sozinho, ligando sozinho e outro dia a tela ficou brilhando um monte de coisa e apitando derrepente desligou e logo apos ligou novamente. e ultimamente sempre tenho que deixar fora da tomada pq ta ligando sempre sozinho. o que faço? Obrigada!!
Olá Dhully,
não somos a Assistência Técnica Autorizada da Gree, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar-condicionado. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar seu aparelho. Ele deve estar com algum problema na placa eletrônica. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde!
o meu aparelho de 9000 btu esta aparecendo a mensagem ES o que pode ser?
Olá Luciano,
acesse aqui o manual de códigos de erro da GREE. Não encontramos o código ES, verifique se não é E5.
Obrigado pelo contato.
como encontrar uma serpentina pra o meu ar?.
Olá Edielton,
não somos a assistência técnica da Gree, somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
ola´tenho um cliente que esta com o controle marcando a temperatura em farinhaiti. como faço pra mudar de volta pra celcios. o ar é da gree.
Olá Paulo,
em alguns lugares que pesquisamos, foi aconselhado clicar junto as teclas ^ e v . Boa sorte.
Obrigado pelo contato.
Tenho um aparelho da GRee PISO TETO 36.000 antigo já e esta com o melhor problema,
Sabe como faço para voltar em celcios ?
Olá André,
em alguns lugares que pesquisamos, foi aconselhado clicar junto as teclas ^ e v . ou + e -. Boa sorte.
Obrigado pelo contato.
manual desse condensador GSWD12-22L (0)
Olá Iran,
não somos a assistência técnica da Gree, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Os manuais que temos da Gree você pode acessar aqui.
Obrigado pelo contato.
queria saber se a tubulaçao da gree 18000 btu da na springer de 12000 btu?
Olá, Cláudio.
Não. Conforme pesquisamos, o comprimento máximo de tubulação do Gree de 18000 BTUs é 20m, enquanto no Springer de 12000 BTUs o máximo é de 10m.
Agradecemos pelo seu contato.
Ei, boa noite! Eu tenho um gree janela 12000 btus, eu ligo ele na energia, ele da sinal que ligou porém quando ligo no controle ele não liga, já verifiquei pilha, voltagem, e nada. O que faço ?
Olá Fernanda,
pode ser alguma falha na placa de comando, mas sugerimos que chame um profissional técnico para avaliar.
Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Gostaria de saber qual o valor do módulo e do sensor de temperatura do ar condicionado de parede GREE 10.000 BTU’s, mod. GJ10-12L/B, Frequencia 60 HZ, Corrente de refrigeração 7,60A, Potência elétrica 970W, Tensão 127V~, Vazão 480m³/h, carga refrigerante 580g, gás refrigerante R22, grau de proteção IP IPX4, pressão máxima de operação de descarga 2,6MPa, pressão máxima de operação de sucção 0,7MPa, corrente tratamento compressor LRA47A.
Olá Anderson,
não somos a assistência técnica da Gree, somos um site comparador de preços e escrevemos matérias sobre climatização. Não vendemos aparelhos nem peças. Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
o controle esta totalmente apagado ,porem ligar normal as funçoes do ar,como resolver?obrigado.
Olá Valdice,
pode ser que ele esteja com as pilhas fracas, você já experimentou trocá-las?
Obrigado pelo contato.
Bom dia! Meu controle y512f2 liga, mas não funciona. Apenas mostra a temperatura no display. O que pode ter acontecido e como posso solucionar este problema?
Grata.
Olá Erica,
recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
Lembrando que o Portal Webarcondicionado nada tem a ver com a fabricante Gree, somos um comparador de preços e escrevemos matérias sobre climatização.
Agradecemos o seu contato.
Olá, atualmente o meu ar condicionado está com “F2” escrito em seu visor. Isso incapacita o ato de poder mudar a sua temperatura, fazendo com que ele fique apenas ventilando. Gostaria de saber o que isso significa e, como fazer para reverter o caso.
Olá Yasmin,
aqui estão as tabelas de códigos de erro da Gree separadas por modelos. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
Lembrando que o Portal Webarcondicionado nada tem a ver com a fabricante Gree, somos um comparador de preços e gerador de conteúdo sobre climatização.
Agradecemos o seu contato.
Bom dia! Entrei em contato com os dois telefones para assistência técnica e nenhum atendeu ,nem o 0800. Preciso apenas de manutenção ( limpeza).
Olá Luciane,
você viu que no texto acima tem um logotipo da Gree? Clicando ali você acessa o site da fabricante e pode pesquisar assistências técnicas autorizadas próximas de sua residência. É bem fácil. E além disso, você pode acessar aqui o nosso Banco Nacional de Instaladores, e da mesma forma, você filtra pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Obrigada ja consegui e ja marquei com um tecnico que esta publicado neste local que vc indicou
Obrigado pelo contato Luciane.
oi eu tenho um ar-condicionado gree e não sei como consegui passa de Celsius para craus fahrenheit alguém me ajuda
Olá Anderson,
em alguns lugares que pesquisamos, foi aconselhado clicar junto as teclas ^ e v . Boa sorte.
Depois nos conte se funcionou.
Obrigado pelo contato.
Meu split gree GWCN12DBND1A3B esta fazendo leitura errada da temperatura ambiente.
Isso esta ocasionando mau funcionamento, pois mesmo a temperatura tendo baixado o compressor continua ligado. Pode ser defeito na placa controladora?
Olá Adriano,
pode ser problema no sensor de temperatura, mas o aconselhado é você chamar um profissional técnico para avaliar. Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde . gostaria de saber porque que a split da gree nova as vezes liga Sozinha
Olaá Izael,
deve ser algum mal contato no sensor ou no botão de ligar e desligar. Peça para um técnico verificar. Se precisar de indicação, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Olá, tenho um ar condicionado free de 10000 btus há um tempo atrás ele desligava sozinho e eu usava ele em 16 graus lavei pois achei que era sujeira depois que eu comecei a usa-lo em outras temperatura ele parou agora voltou novamente gostaria de saber o que pode esta ocorrendo com ele,desde já agradeço
Olá Laedson,
se o ar-condicionado “gela” o ambiente a 16 graus, é normal ele desligar. Quando os aparelhos são programados para temperaturas muito baixas, ele atinge a temperatura programada e desliga, para que a temperatura não continue caindo.
Obrigado pelo contato.
bom dia, efetuamos uma pre instalação para um aparelho de ar de 9000 btus , sendo que a tubulação é de 1/4 e 3/8 , se for instalar agora um de 12000 btus serve a mesma tubulação e encontramos
Olá Luiz,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
estou precisando das placas interna e externa do ar gree 7000btu’s 110V GJ712LD, gostaria de saber onde encontro em salvador ou lauro de freitas(BA).
Olá Carlos,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
Deixa pra lá, já descobri.
Obrigado
Certo, Paulo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Olá,
Eu comprei um modelo gwc12mb-d3dnc1f e gostaria de saber se eh possível apagar a luz do display do aparelho. Aquela q indica a temperatura. Já tentei pressionar a tecla x-fan, mas n funcionou.
Olá,
Preciso comprar uma placa receptora de equipamento da marca GREE, e não acho representante p/ essa peça.
Poderia me ajudar?! O telefone do SAC não está funcionando.
Olá Ana Carolina,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
tenho um ar G J 7-22-LD e ai de repente acendeu todos os led e não apaga mais o que fasso
Olá Leoclides,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
como resetar sem o controle remoto
Olá, Felipe.
Não há como resetar o aparelho sem o controle remoto, a única maneira é tirando-o da tomada, mas não aconselhamos que isso seja feito pois não é apropriado para todos os casos.
Obrigado pelo contato.
oi tenho um ar condicionado da springer 12 btu coloco toda noite na temperatura 22 mas quando chega umas 6 horas da manhã ele se desliga sozinho e não coloquei o tempo ..o que faço,,,
Olá, Shellen.
Sugerimos que você apresente essa situação no fórum a fim de que algum profissional possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
Eu tenho split 9000btu não ta gelando suficiente .gela e para .no painel esta mostrando e3 .o que devo faser .preciso de uma ajuda
Urgente obrigado..
Olá Vinicio,
de acordo com esta tabela de códigos de erro, E3 significa “sistema bloqueado ou vazamento de gás”. De uma olhada na tabela e veja se consegue resolver o problema. Caso precise de indicação de um profissional técnico, acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Prezados, boa noite! Comprei um ar condicionado da marca gree de janela 10.000 bus e 127 volts há dois dias, devido ao calor estou utilizando na menor temperatura(16 graus) na opção “cool”. Mas estou notando que ele vem desarmando um muita frequência, mesmo utilizando a opção de refrigeração ele passa um tempo como se estivesse na ventilação, e depois de alguns minutos volta a gelar. Só que isso vem acontecendo muitas vezes, pode ser um defeito de fábrica ou a tomada que não está resistindo?
Olá João.
A chance maior é que seja no aparelho, talvez no sensor de temperatura. Sugiro que faça contato com a fabricante.
Obrigado pelo contato.
Teriam contato do fabricante?
Olá João,
temos o telefone do SAC que é 0800556188.
Obrigado pelo contato.
Ola sou formado em montado de Central de Ar e Refrigeração, gostaria de saber como eu faço para fazer parte da empresa de vocês com assistente técnico da minha cidade ?
Olá Jucimar,
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Para fazer o credenciamento de alguma empresa você deve entrar em contato direto com o fabricante de sua escolha.
Neste link você encontra informações separadas por marca para se tornar um autorizado.
Além disso, você também pode fazer parte do Banco Nacional de Instaladores de nosso site. O cadastro é gratuito.
Agradecemos o seu contato.
Tenho um ar condicionado portatil gree 12000btus 220v. Ele liga normal funciona uns 20 minutos depois desarma o compressor e fica so o ventilador ligado depois de muito tempo passado ele arma denovo o compressor por uns 20 minutos e volta a desarmar. Ele nunca foi aberto antes e quando funciona gela normal , gaz não e , Ja abri ele limpei tudo e continua do mesmo jeito alguem tem uma dica ?
Olá Junior.
Até mesmo nos aparelhos como split ou janela, o compressor não fica armado o tempo todo, no momento que atinge a temperatura adequada do ambiente ele desarma e o aparelho apenas mantem. Caso não seja esse o caso, deve ser procurado uma assistência técnica seguindo os passos acima.
Obrigado pelo contato.
boa noite ! tenho uma ar condicionado portátil mod: Gree 127V e meu filho ligou no 220v ele queimou? ou tem um fusível para trocar, se tiver por favor me oriente, qual o fusível ou peça q devo trocar e onde fica localizado. obrigada!
Olá Lucrecia,
ele possui um fusível sim. Tente encontrar no manual do usuário onde se localiza. Caso não encontre, compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que algum usuário ou profissional técnico consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
ola, meu filho alterou o ar condicionado de celsius para fahrenheit …como faço pra reverter?
Olá Franciele,
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, compartilhe no Fórum do Ar Condicionado para que outros usuários consigam lhe ajudar.
Obrigado por seu contato.
OLA TENHO QUE RESETAR O APARELHO MAS NAO TENHO O CONTROLE REMOTO. COMO FAÇO?
Olá, Felipe.
Não há como resetar o aparelho sem ter o controle remoto. O único jeito é tirando-o da tomada, mas não aconselhamos que isso seja feito pois não é apropriado para todos os casos.
Obrigado pelo contato.
ola amigão estou precisando da mangueira sanfonada que vai atras do ar portátil mod: Gree 12000 btu`s
Olá Adolfo , Mangueira para o ar portátil, tem na leroy Merling ..eu to precisando e das peças que encaixam na mangueira. Alguém pode me ajudar ..e uma que sai do aparelho (redonda) e a outra peça e retangular, que encaixa na régua q fica na janela..
Olá Jane,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Obrigado pelo seu contato.
Olá Adolfo,
agradecemos o contato, porém informo que não vendemos peças nem aparelhos de ar condicionado. Somos um comparador de preços e gerador de conteúdo de climatização.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
meu arcondicionado toda vez que eu ligo ele aparece f2 o que significa e o que devo fazer?
Olá Lucas,
de acordo com o manual de códigos de erro da Gree, o sensor de imersão da evaporadora está com problemas. Sugiro que contate um profissional técnico para avaliar. Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Tenho dois k7 gree 36000btu, um esta dando erro e1 e o outro congela a parte interna você poderia me ajudar?
Olá Pedro,
temos este manual de códigos de erro da Gree. Veja se ele lhe ajuda.
Obrigado pelo contato.
Tenho um ar condicionado portátil de a13000 btu’s da marca continental. Minha faxineira quebro ré jogou fora o duto q leva o ar quente pra fora, preciso de um suporte pra régua da janela , o próprio duto(cano) e o redondo que encaixo no aparelho. Não consigo encontrar,,vcs podem me ajudar?
Jane
Olá Jane,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
gostaria de saber onde fica suas autorizada da marca gree em cuiabá, para compra peças de ar condicionador
Olá Claudionor,
clique aqui para acessar o site da Gree. Encontramos duas autorizadas em Cuiabá.
Obrigado pelo contato.
ola bom dia. esto com tres aparelho de vcs e queria pçs de reposissao mas nao acho: que sao as tampas da frente
Olá Alessandro,
Agradecemos o contato, porém informo que não vendemos peças nem aparelhos de ar condicionado. Somos um comparador de preços e gerador de conteúdo de climatização.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
meu ar condicionado é split 24.000 btu, na unidade externa fica piscando led 4 e led 5.
a tubulaçao está congelada
Olá Edmilson.
Neste link aqui você encontra os Códigos de Erro dos aparelhos separados por marcas.
Agradecemos seu contato.
eu tenho uma ar portátil da marca Ariel do nada ele apareceu no visor pf o que isso quer diser ?
Olá Maurício.
Infelizmente, no momento, não possuímos este manual, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
TENHO UMA GREE 60.000BTUS E TA DANDO E1 OQUE PODE TA SENDO ESS E1?
Olá Antonio Mota.
Neste link, selecione a marca do seu aparelho e acesse os códigos de erro. Nele você saberá qual o problema do seu AC. Se não conseguir solucioná-lo entre em contato com um profissional técnico, aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos seu contato.
voces tem controle de ar gree 9000 qual o preço min evi para eu compla
Olá Dirson.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Portanto, não vendemos peças nem aparelhos.
Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
• Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
• Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
• E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
Bom dia , aonde encontro para compra uma bandeja da lateral de um equipamento portátil , modelo GP8-22L P 700W ?
Atenciosamente .
Olá Denise.
Agradecemos o contato, porém informo que não vendemos peças nem aparelhos de ar condicionado. Somos um comparador de preços e gerador de conteúdo de climatização.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Obrigado pelo seu contato.
estou com um problema em um acj de 10.000 quente e frio que retirei para higienização porem quando eu reinstalei o acj elel deu um problema na placa de umidade sequei e reinstalei a placa ele voltou a funcionar porem do nada desliga a cada 15 minutos.
gostaria de uma resposta tecnica
Olá Francisco.
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho ou ponha seu questionamento em nosso Fórum.
Obrigado por seu contato.
Quero saber se eu encontro paara compra o tubo de saida de ar do arcondicionado potatil da gree 12000
OI Hiriane. Sugiro que tente por meio deste link
Obrigado.
Meu Ar Condicionado Portátil Frio12.000 BTUs (C1A12AB), ele está marcando 80 F, oque significa isso?? se a temperatura é até 32 G?? como faço para resolver esse problema!!
Oi Suhellen. Ele está marcando a temperatura em Farenheit , ao invés de Celsius. Sugiro que leia o manual do seu aparelho.
Obrigado pelo contato.
Mais pode queimar ? ou nao??
Olá Suhellen.
Não queimará, é apenas uma medida diferente. Os 80F que você tinha citado anteriormente equivale a cerca de 26º celsius. Você mesmo pode fazer o cálculo quando necessário. A fórmula é: O número de graus em F – 32 dividido por 1,8. O resultado será o equivalente em graus celsius, usado no Brasil. Existem calculadoras online que fazem o cálculo automático como esta.
Agradecemos seu contato.
boa noite .. aparelho eletrolux .. esta dando cód E1 e nao desliga no modo friu . tem q mudar para o modo auto para desligar
Oi Alessandro, você pode conferir o significado deste código acessando este link.
Obrigado.
Olá. No meu aparelho Gree de ar condicionado (18000 BTUS) aparece um código de erro H6 com led verde que pisca 11 vezes com intervalo. Gostaria de saber o que isso significa.
att,
Felipe
Olá Felipe.
Tente observar através dos códigos da Gree contidos nesta postagem.
Agradecemos seu contato.
perdi o controle remoto do ar condicionado gree modelo GJ10-12L/B e não consigo comprá-lo em nenhum lugar. Pergunto:
– onde posso encontrar este controle remoto para comprar?
– consigo ligar este ar condicionado sem o controle remoto?
No aguardo.
Att.
Nelson Flaviano
Olá Nelson.
Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
• Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
• Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
• E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
Espero aprender muito com a gree.
Precisamos de uma placa eletronica evaporadora GWC28MD 28000 btus onde comprar??
Olá Carla.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Obrigado pelo seu contato.
quanto estar a condezadora da gree
Olá Ednardo.
Aconselhamos entrar em contato com a marca ou ler esta postagem.
Agradecemos seu contato.
Estou a procura em recife do motor ventilandor ar condicionado gree 7.000 btu espero ajuda onde adiquiri aqui
Olá Walter.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Obrigado pelo seu contato
Estou com o gree 12 split acedendo o mostrador e aparece a mensagem “f2”, o que é isso? como devo proceder já que tem um periodo que o aparelho não refrigera. aguardo orientação.
abraço,
Eratóstenes
Prezados senhores,
Venho por meio deste instrumento pedir orientações de como proceder no caso de meu ar condicionado não está ligando. O produto em questão foi adquirido via pontofrio.com na data de 14/12/2012, produto nº 1765941, conforme Nota Fiscal nº 417279. Desde já agradeço toda e qualquer orientação a respeito, reinterando meus votos de gratidão. No aguardo de uma resposta favorável, despeço-me.
Olá Soraya.
Depende, se o seu aparelho foi instalado com uma autorizada Gree ele ainda está na garantia, que é de um ano. Leia este post sobre garantias.
Como faltam poucas semanas para completar um ano de sua compra, aconselhamos que entre em contato o mais rápido possível com a Gree através do fone que consta na postagem acima.
Agradecemos seu contato.
olá Eratóstenes.
Nesta postagem constam os erros da Gree e contém o F2. Aconselhamos que contate um profissional para analisar o sensor indicado.
Agradecemos seu contato.
tenho um código erro piso teto 60.000 gree modelo novo barril.
código erro F1 aguem pode me auxiliar..
Olá Flávio.
Específico de piso teto não sabemos. Temos outros exemplos, nos split gree da linha Green Bay e Dreaming, o erro F1 significa “Sensor de Temperatura do Evaporador Descalibrado”. Na linha GMV, por exemplo é “erro no Sensor de temperatura da entrada da serpentina”. Sugerimos que chame um técnico especializado.
Clique aqui e encontre instaladores em todo Brasil.
Agradecemos o seu contato.
BOA TARDE NO SABADO TEVE UMA QUEDA DE LUZ AQUI EM CASA ,E AGORA MEU AR GREEN 10.000 BTUS DE JANELA COM CONTROLE NÃO QUER LIGAR O QUE DEVO FAZER?
Olá Dulcemar.
Nesse caso não tem jeito, será necessário chamar um técnico especializado. Ele pode ser da Gree, através das informações que constam nesta postagem, ou buscar um em nosso Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos seu contato.
Estou com problema no controle remoto Y512F2 – Ar de janela Gree.
Utilizo no litoral, ja faz tres anos e não funciona mais.
Gostaria de saber se voces tem disponíbilidade pois preciso comprar um novo.
Att
Dante Arioli
Olá Dante.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Portanto, não vendemos peças nem aparelhos.
Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
• Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
• Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
• E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
Gostari de saber o que significa H6 no painel de controle do ar gree de 9000
Olá Silvanei. Não temos o significado desta código em nossos materiais. Mas você já experimentou limpar os filtros do seu aparelho? Aqui neste post nós ensinamos como fazer isso em casa.
Se problema persistir, chame um profissional do setor acessando o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.
Bom dia
Estou con dificudades de encontrar a seguinte peça uma SERPENTINA DO EVAPORADOR SPLIT 36000 BTU, MODELO GST 36-22L/A GREE. Vocês possuem?
Olá Fábio.
Agradecemos o contato, porém informo que não vendemos peças nem aparelhos de ar condicionado. Somos um comparador de preços e gerador de conteúdo de climatização.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Obrigado pelo seu contato.
O que quer dizer HI que fica aparecendo no visor do controle do meu ar split e que não deixa ele ligar no quente???
Olá Larissa. Infelizmente não temos o significado deste código. Recomendo que tente resetar seu aparelho.
A operação “reset” no ar condicionado consiste em:
– Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar;
– Remover as pilhas do controle remoto;
– Aguardar de 01 a 02 minutos;
– Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar;
– Recolocar as pilhas no condicionador de ar;
– Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento; – Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem a mesma função.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico acessando o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.
preciso de uma condensadora der ar, da marca green, de 12.000.
Olá Bruno. Não vendemos aparelhos nem peças. Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Aqui neste post você encontra mais informações sobre como comprar somente a condensadora.
Obrigado pelo contato.
O que significa HI na tela do ar condicionado? Obrigada, karine
Olá Karine,
Cada aparelho tem os seus códigos diferentes.
Recomendo que dê uma olhada no manual do seu ar-condicionado. Caso você não possua, nós disponibilizamos em nosso site alguns manuais de algumas marcas. Veja se o seu consta em nosso banco.
gostaria de saber porque aparece o cod-F-2 do ar condicinado portatil gree,não da para resetar o que faço
Olá Edinei. Não temos o significado deste código em nossos arquivos. Você já experimentou limpar os filtros do seu aparelho? Isto pode ser filtro sujo.
Se o problema persistir, chame um profissional técnico para ver o seu aparelho. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.
o q vem a ser esse defito?
meu ar tem apresentado um defeito H6 O QUE VEM A SER ESSE DEFEITO?
Olá Neto. Não temos o significado desta código em nossos materiais. Mas você já experimentou limpar os filtros do seu aparelho? Aqui neste post nós ensinamos como fazer isso em casa.
Se problema persistir, chame um profissional do setor acessando o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.
Boa tarde tenho um ar condicionado Gree 9000 btus janela faz uns 5 anos sempre funcionou maravilhosamente bem só que ontem mudei ele da ventilação para o ar quente e ele começou a dar uns bips constantes ai desliguei ele da tomada, hoje aqui no Rio Grande do Sul fez 4 graus pela manhã e ele continua dando bips quando tento liga-lo no ar quente e tambem no ar condicionado. Que problema deve ser? acho que esse deve ser o modelo 7300 GJ10-22R/A
Ola quando vc liga ele para aquecer ele demora um pouco ate soltar a ventilaçao, vc liga ele parece q ta desligado pois ele liga primeiramente o compressor depois a anidade interna
Olá Diane. É provável que o seu aparelho esteja com los filtros sujos. Ele continua trabalhando normalmente?
Caso o problema persista, chame um profissional do setor para verificar seu aparelho.
Aqui você acessa o banco nacional de Instaladores.
ps. Também estamos no sul e, realmente, está frio! 🙂
Obrigado pelo contato.
erro h6 oq eh e qual a solucao?
Olá Murilo. Não temos o significado deste código. mas de qualquer forma, você já experimentou limpar os filtros do seu aparelho?
O seu equipamento está trabalhando normalmente?
Se o problema persistir, chame um profissional técnico. Acesse o banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Att,
meu ar condicionador esta com a letra E6 o que significa por favor
Olá Célia. Infelizmente não temos o significado deste código em nossos arquivos. De qualquer forma, você já experimentou limpar os filtros do seu aparelho?
Se o problema persistir, chame um profissional do setor. Acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Att.
Comprei 2 aparelhos de ar condicionado de parede da gree de 12.000 Btus. Como estou morando fora, só instalei depois de um ano, já sem a garantia. Usei o aparelho 1 semana e ele começou a desligar sozinho. Eu ligava de novo e pouco depois ele desligava. Finalmente não ligou mais. Instalei, então, o segundo aparelho q estava guardado há 6 dias. Hoje ele desligou sozinho uma vez. Não é possível que esteja com 2 aparelhos imprestáveis!! Alguém pode me dar alguma orientação?
Olá Carmen.
Eis algumas possíveis soluções:
1 – Acione o botão Reset, ele se encontra atrás do controle entre as pilhas.
2 – Verifique se a função Timer está ativada. Leia o manual do usuário do seu aparelho para saber como alterar as funções do controle.
3 – Caso o problema persista, procure uma assistência técnica autorizada para verificar o problema. No Banco Nacional de Instaladores você poderá encontrar uma próxima de sua residência.
Agradecemos o seu contato.
Comprei um ar condicionado de janela Gree, 10000 BTUS com controle remoto, que está ligando e desligando sozinho. Isso ocorre o tempo todo, antes mesmo de gelar. O que pode estar ocorrendo? O que fazer para resolver?
Olá Nancy.
Você já verificou se a função Timer está ativada? Senão estiver, procure o botão Reset, que geralmente está localizado na parte traseira do controle, entre as pilhas. Caso não funcione, recomendamos que entre em contato com uma assistência técnica autorizada. Se precisar de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
Agradecemos o seu contato.
preciso da turbina do ar condicionado gree7000btus com urgencia
Olá Aparecida.
Para comprar peças separadamente aconselhamos três maneiras diferentes:
• Tentar comprar com algum profissional do setor. No Banco Nacional de Instaladores você encontra técnicos em todas as regiões.
• Solicitar diretamente com a própria marca desejada. Neste post, relacionamos os links divididos por marcas.
• Negociar através do Fórum do Ar Condicionado. Veja na seção voltada para a compra e venda de peças.
Obrigado pelo seu contato.
ola bom dia eu estou precisando do motor vendilador da evap,do ar gree 9000 btus, obrigado
Olá Izaias.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Para comprar peças separadamente aconselhamos três maneiras diferentes:
• Tentar comprar com algum profissional do setor. No Banco Nacional de Instaladores você encontra técnicos em todas as regiões.
• Solicitar diretamente com a própria marca desejada. Neste post, relacionamos os links divididos por marcas.
• Negociar através do Fórum do Ar Condicionado. Veja na seção voltada para a compra e venda de peças.
Obrigado pelo seu contato.
por favor aonde eu posso comprar um controle para a central de gree de 9000btus urgentimente
Olá Jaderson.
Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Portanto, não vendemos peças nem aparelhos.
Agradecemos o seu contato.
Meu ar condicionado esta aparecendo F2 e parou de gelar?? O que significa e o que devo fazer?
Olá Arnaldo.
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Provavelmente é uma falha na unidade externa do aparelho. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
Gostaria de saber se é normal apos desligar de aparelho de ar condicionado pela manha e o quarto apos a operacão ficar todo molhado, chão, móveis, espelho e tudo mais. O meu ar é GREE de 18.000 btus. Estou com muita dificuldade de achar um técnico. Meu endereço é Praia da Costa, Vila Velha, ES. Meu CEP è 29.101.020. Obrigada. Leida.
Olá Leida.
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
O que está acontecendo não é normal, e provavelmente pode ser uma falha no dreno. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
Não consigo encontrar a placa de potencia GSW24-22R/A 24000btus e possivel indicar alguem ou fornecer a mesma. Estou em Florianopolis. obrigado
Olá Marcio.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Para comprar peças separadamente aconselhamos que entre no Fórum do Ar Condicionado. Lá existe uma seção voltada para a venda de peças.
Você também pode tentar através deste link. Ou então localize uma assistência na sua cidade através do Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.
Estou escolhendo um ACJ para comprar e, com relação ao modelo GJ1012LB não consigo o manual ou as dimensões completal e detalhadas para instalação; já possuo uma abertura/nicho de dimensões úteis de 50cm X 37 cm e não sei se o modelo citado irá caber, os de outras marcas cabem e eu gostaria de comprar o da Gree. Aguardando resposta urgente…
Att.,
Vasq.
Ha quase um ano tenho tentado comprar uma EVAPORADORA Gree 9000 BTUs 220V.
A fabrica (SAC) me manda para o autorizado.
O autorizado diz que nao tem e que a fábrica só vende o conjunto.
Já procurei nos autorizados de MG, SP e RJ e nada…
Assim, qdo tiver que trocar os outros, nao estrei motivado a comprar da mesma marca…
Olá Caixeta.
Para comprar peças separadamente aconselhamos que entre no Fórum do Ar Condicionado. Lá existe uma seção voltada para a venda de peças.
Você também pode tentar através deste link. Ou então localize uma assistência na sua cidade através do Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.
Boa Noite! Tenho um Split Wall 12000 but quase 1 ano de uso e agora esta apresentando problemas. Não consigo deixar na função de refrigeração, pois ele não aceita nenhuma programação. No visor do aparelho fica apenas marcado a mensagem F2, nunca apareceu isso. Estranho que ninguém consegue me orientar corretamente, cada técnico se refere a um problema.
Seria possível me explicar o motivo dessa mensagem e o porque não consigo utilizar meu aparelho? Me sinto insatisfeito, pois achei que tinha comprado um produto de ótima qualidade.
Desde já agradeço pela atenção e fico no aguardo de um breve retorno.
Olá Sadi.
Aparentemente é um problema no sensor de temperatura intermediário da serpentina.
Aconselhamos que entre em contato com uma assistência técnica autorizada. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
Oi comprei o ar condicionado GREE Eletrônico 7.000 BTUs Gree Função Timer com Controle Remoto, Frio GJ712LD/GJ22LD. No momento em que foi ligado a primeira vez ele não marcou a temperatura certa. Veio marcando 80 e vai ate 60, o funcionamento está tudo bem, gelando bem. Aqui em casa tem outro aparelho desse e ele nunca deu problema nesse marcador digital. Por favor preciso de ajuda, porque não consigo entrar em contato com a GREE. Desde já agradeço.
Olá Iran.
Para resolver esse problema, recomendamos que entre em contato com uma assistência técnica autorizada.
Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
boa noite ,tenho split gree 30 000 btus mod antigo ,esta com defeito luz amarela fica acesa e vermelha fica piscando ,queria saber qual defeito .atenc.paulo
Olá Paulo. Você já experimentou limpar os filtros do seu aparelho? Neste link ensinamos como fazer a limpeza. Entretanto se o problema persistir aconselhamos que chame um profissional técnico. Pesquise gratuitamente em nosso Banco Nacional de Instaladores. Agradecemos o seu contato.
Meu aparelho split Gree não está funcionando e aparece no display H6. Que defeito é este? Tenho algo que posso fazer ou chamo a assistência técnica?
Olá Marcela.
Seu aparelho está no seu ventilador interno.
Recomendamos que procure no Banco Nacional de Instaladores um assistente técnico para te ajudar.
Participe também do Fórum do Ar Condicionado.
Agradecemos o seu contato.
Ola, O que eh h6 na tela?
Olá Viktor. Não sei lhe informar o significado deste código. Mas você já experimentou limpar os filtros? Talvez eles estejam sujos.
Neste link mostramos como fazer este procedimento.
Obrigado pelo seu contato.
Meu ar gree aparece o h6 qdo ligo, ele fica 1min ligado, desliga e aparece h6! Pode me ajudar? Preciso chamar tecnico?
Obrigado
Ola amigos, alguem pode me dizer qual a resistencia ohmica do sensor da serpentina do rheem piso-teto?!
Olá Thiago.
Sua dúvida é bastante técnica e infelizmente não temos este tipo de informação.
Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos o seu contato.
tenho dois ar da consul um nao liga e no visor aparece e4, o outro liga normalmente mas quando e desligado fica sonando im bip gostaria de obter alguma ajuda obrigado
Olá Sérgio. Você já experimentou limpar os filtros dos aparelhos?
Agradecemos o seu contato.
gostaria de saber qual a medida da tubulação de uma maquina de ar condicionado gree 16000 btus.
Olá Adriano. A medida da tubulação varia conforme as condições da instalação. De qualquer forma aconselhamos que veja o vídeo deste post. Nele há uma explicação sobre como medir a tubulação do sistema.
Agradecemos o seu contato.
Um doido cortou os fios que vem do ventilador e eu perdi o conector dos fios brancos finos ligados no pgf gostaria de saber qual positivo negativo e o outro que acho que é um sinal
3 fios
1 XXXXXXXXX
2 __ ___ ___ ___ __
3 _ _ _ _ _ _ _ _ _
Kardelly, sugiro que você acesse o Fórum do Ar Condicionado e peça ajuda aos usuários, na maioria técnicos:
http://www.webarcondicionado.com.br/forum
Caro colega!
Tenho um ar condionado Gree 10000 btus digital que parou de funcionar.
Aciono o controle remoto para ligar e o aparelho da aquele sinal de bip mas não liga.
Qual o modo de falha que pode estar ocorrendo?
Olá Sérgio. Muitas podem ser as causas para este problema. Aconselhamos que verifique se o filtro está sujo, ou então a pilha do controle pode estar fraca. Caso seu problema persista recomendamos que solicite uma análise técnica. Neste link você confere assistências em todo Brasil. Agradecemos o seu contato.
boa tarde!!! gostaria de saber qual peça possivelmente queima ao ligar o ar gree gj7-12l/d de janela 110v na tomada 220v, aconteceu isso com meu ar, levei a placa em uma assistencia de ar e nao consseguiram detectar o problema.
Boa noite amigos
tenho um split 12000 btus consul q/f, de repente o controle parou de funcionar,permanece ligado o controle mas o aparelho não obdece,troquei as pilhas do controle e nada mudou, gostaria de uma dica, se é o controle ou será a receptora do controle ?
Olá Getúlio. Se você trocou as pilhas e o problema persistiu, é bem provável que seja na receptora.
Neste caso, recomendamos que entre em contato com um profissional técnico. Neste link você encontra profissionais próximos de sua região.
Agradecemos pelo contato.
boa tarde!!! sobre o ar split 60.000 compressor gira ao contrario o que eu faço
inverter as fases,uma pela outra somente duas fazer
Olá Dione. Agradecemos pelo seu contato. Por favor, seja mais específica em seu comentário.
Olá, bom Dia. Estou com um problema no sensor de imerção e gostaria de saber como faço pra descobrir o tipo de sensor q tenho q comprar. É um ar da Gree 12.000 btus modelo GWCN12DBND1A3A. Agradeço a ajuda!!!
Olá Bruno. Agradecemos pelo seu contato. Recomendamos que solicite uma avaliação técnica. Neste link, você pode verificar todas as assistências mais próxima de sua região.
olá amigos , comprei um ar condicionado split pela internet , o mesmo foi instalado e quando foi ligado de cara apareceu a mensagen F2 no display , o rapaz que instalou para mim disse que o problema seria no sensor de imersão do evaporador , assim como voces dizem no site , mas desmontando e vizualizando a placa viu-se que nao havia nenhum sensor somente o encaixe dele na placa , e ele nao sabe dizer de quantos k que é este sensor vcs podem me ajudar segue modelo do ar gree mod. nºGWC12MB-D1NNA3C/I Obrigado e aguardo resposta
Wanderson, teria que ser um sensor de 20k.
ola amigo estou com problema em um ar da gree 12.0000 btus esta marcando no displey f2 , a evaporadora funciona mas a condensadora funciona deves emquando . ja procurei rede assistencia da minha regiao mas nao souberam me falar o problema . se for possivel queria que me ajudasem nsta questao. obrigado
Luiz, o erro F2 indica “Sensor de Imersão do Evaporador Descalibrado”.
ola estou precisando do endereço da loja que vende erise do ar gree 9000 btu
no centro do rio , fico muito agradecido.
Alexandre, acesse o site da Gree e veja onde encontrar um revendedor autorizado: http://www.gree.com.br/pt/onde-comprar.php
Admin o meu aparelho modelo gst 60-22L A esta com erro E1 o que e.
bom dia. Tenho um split gree 12000 com controle y512 e estou com um problemão eu ligo ele e em 2 minutos ele se desliga gostaria que me respondesse com urgência pois minha esposa sofreu um acidente com
queimaduras e precisa muito do ar funcionando.
Paulo, houve falha na energia? Verifique se a função timer está ativada.
Pode ser também sujeira nos filtros de ar.
Tenho um ar condicionado portátil Gree. Liga normalmente, o compressor parte e resfria, mas depois de alguns minutos, o barulho aumenta, como se o compressor estivesse “sofrendo” e desliga, sem que a temperatura atinja o estabelecido. Qual poderia ser o defeito?
boa tarde! tenho um ar condicionado da gree gwc 12MB-D1NN3c/1 que estava funcionando com um transformador de 3000 com termortato de aquecimento que desliga ao aquecer demais ate então vinha funcionando porem desligando com muita freguencia mas agora ele esta só resfriando e com a msg no visor “F2” oque pode ter ocorrido?desde ja agradecido.
João, segundo informações do fabricante, o erro F2 indica “Sensor de Imersão do Evaporador Descalibrado”.
E como fazer para solucionar isso?!?! o.O
Camila, é preciso consertar o problema ou ainda trocar esse sensor. Chame um técnico autorizado para fazê-lo.
o meu split garden 9.000 deu o mesmo problema de F2 mais minha mulher mexendo no controle apertou duas teclas e voltou ao normal, ela não sabe quais foram, mais parece ser mudança de Cº pra outra função não sei bem
olá amigo eu tenho um ar da marca GREE ele liga normal e fica resfriando só que em certo momento para de resfriar no diplay aparece e1 e fica mto quente e ele não liga novamente, ai eu tenho que desligar e ligar novamente o ar para que ele volte a funcionar!
Diego, para o erro E1 deve-se chamar uma assistência técnica autorizada Gree. Encontre uma assistência na nossa página de busca http://www.webarcondicionado.com.br/instaladores-assistencia-tecnica-autorizada/
Boa noite.
Comprei um condicionador de ar split wall de 12mil btus. mod. GWC09MA-D1NNA3C instalei ele no meu quarto q tem 4×3 m². e ele não tem capacidade de gelar o quarto ele so ventila, qual o problema?
Cristiane, você já olhou o manual do usuário do seu aparelho? Lá contém informações sobre alguns problemas que podem ocorrer com o ar-condicionado. Você já tentou selecionar a função “refrigerar” no controle remoto? Ao ligar o ar você mantém portas e janelas fechadas? Pode ser também que o seu aparelho não tenha sido bem instalado e por isso não está refrigerando.
GWC09MA-D1NN3C/0…UNIDADE INTERNA
GWC09MA-D1NN3C0…UNIDADE EXTERNA…Pois bem,meu aparelho depois de uma queda de tensão,depois de um minuto de funcionamento aparece H6 no display,o que é isso.?
Luis Felipe, o erro H6 indica que o motor do ventilador interno sofreu avarias.
Foi resolvido ,?? Como..
Quanto??
o piso teto esta mostrando e3 no viso a marca e eugin
Oi!
Você poderia informar a referência do seu aparelho e quais defeitos ele vem apresentando? Por exemplo, parou de resfriar, não liga, etc.
gostaria de saber o q significa quando aparece F2 no display do ar split gree 7000btu, modelo GWWCN07DAND1A3A…
o sensor temperatura esta descalibrado
Estou com esse mesmo problema. Hoje, após uma queda de energia, todas as vezes que eu ligo o ar condicionado fica com aparecendo F2 no display do ar condicionado split gree 7.000 BTU. É algum erro? Alguém pode ajudar? Falei com um técnico por telefone e ele sugeriu que resetasse o aparelho e/ou desligasse o disjuntor. Nada disso funcionou.
Lucas, F2 significa que o sensor de imersão do evaporador está descalibrado. Chame um técnico autorizado para avaliar seu aparelho.
Oi, Givanildo!
Acesse aqui o manual do usuário do seu aparelho, de acordo com o modelo que você nos passou http://www.webarcondicionado.com.br/wp-content/uploads/Manual_Green_Bay_Gree.pdf
Jardel ,vi seu comentário e aconteceu a mesma coisa com o controle remoto do split 9000 btu que eu tenho a menos de 2 anos.Hoje o rapaz da assistencia técnica veio aqui ,olhou ,falou que era configuraçao e deixou certinho .Mas mais ou menos 3 hs depois quiando fui desligar nada funcionava.Liguei pra ele novamente e amanha vai retornar mas já me adiantou que vou ter que ele acha que vou ter que comprar outro.
Boa tarde, esto precisando de um modelo de controle para este equipamento,Modelo GSW7x2+12221/A17…Aguardo Resposta.
Boa tarde!
Meu controle remoto parou de funcionar, ele liga mais nehum botão funciona! Não encontrei assistência no Rio de Janeiro, existe algum endereço que eu posso envia-lo Sedex, ou alguma solucção, algum lugar que venda o controle aqui no Rio de Janeiro, meu AR tem apenas 1 Mês é o GJ1012LB GREE 110V 10000BTUS FRIO EL GJ101.
Comprei um aparelho de janela, 10000BTU eletrônico, que veio com o eixo do ventilador e uma das pás empenados. Como consequência, o aparelho não funciona, pois o motor do ventilador trava. Constatei o problema assim que liguei o aparelho pela primeira vez, logo após a instalação. Estou tentando contatar a GREE há uma semana, mas não consigo de jeito algum. Já me arrependi de ter comprado desta marca…
gostaria de fazer parte desta empresa conceituada ,com instalacao e assistencia tecnica em condicionador de ar split na minha cidade ja tem autorizada mas seria conveniente que nossos clientes possuisem mais que uma opcao com proficionais qualificados e com cursos tecnicos , tres coroas-rs
Great airctle, thank you again for writing.
Fiz contato com todos os representantes do RJ e nenhum soube me dar qualquer informação sobre o modelo vertical (torre).
Tentei contato telefonico com a GREE também sem sucesso e escrevi para o SAC sem qualquer retorno.
Deve estar havendo algum problema sério com o setor de comunicação da GREE. Será que só estão falando chines ?
olha a gree está de mudançc para manaus,com belissimas instalacoes e em brevi estará em pleno e arrojado funcionamento.´
mesmo que a empresa esteja em mudança, isso não significa que o cliente não mereça atenção, pois sinto a mesma frustração quanto ao site da GREE. o cliente está sendo menosprezado.
gostaria de instalar seus ar condicionado ,ficaria grato com tal autorização
Tenho um conjunto mult split piso teto, 60000 btus GREE. O mesmo nao está ligando e no visor da máquina aparece o código E1. Gostaria de saber o que significa este código.
Atenciosamente,
Christiano R. da Fonseca
gostaria de saber mas informações, inclusive preciso de uma placa modelo GSWD9.22L/A(I)A, AR CONDICIONADO 9000 BTUS 220V
meu ar esta com ploblema na pate frente detro, do eles dizem que o condesadoque esta vazando o gás e não deixa gela o ar condicionado ele é 7000 btus LG. desde já eu agradeço ,espero sua resposta.
se o ar condionado ja foi instalado e estar com vazamento a empresa que instalou tem que reslver o problema pois quando se tem vazamento acusa no momento que a instalação estar sendo feita pois pode procurar a empresa,porque eles tem por direito da uma olhada e3 fazer uma analise mas certa.
Dene Pontes da consult climatização de Recife-PE
0 ar é 7000 btus 127V,eu não sei enforma mais coisa.
estou com poblemas aqui onde vivo manutençao e dificil e mao de obra mais dificil ainda dizem que dao garantia mas nao mas dao atençao depois q/ a jente paga vivo em santa ruz do capibaribe P.E. o meu ar funcinava des da instalaçao ja ruim nao esfriava o que eu esperava depois q/ foi colocado o gas q/ disseram q/ precisava ai foi pior ainda ficou apresentando um sinal (f2)nao sei mas oque faser…
Olá Ortiz.
Segundo o código de erros da Gree o sensor de imersão do evaporador está descalibrado.
Recomendamos que entre em contato com uma assistência técnica autorizada próxima ao seu município pelo Banco Nacional de Instaladores.
Participe do Fórum do Ar Condicionado, pois os outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos o seu contato.
A10 dias comprei um ar Green janela de 10,000 bus pós desarma e não dá tempo de gelar troquei a fiação elétrica continua a mesma coisa o qui devo fazer?
Olá Osvaldo,
não somos a assistência técnica da Gree, somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Para contatar a assistência técnica da Gree, utilize as informações do texto acima.
Obrigado pelo contato.