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Dúvidas freqüentes sobre ar condicionado

  • 22 de maio de 2012
  • 1.146 Comentários

Sempre pensando em facilitar a vida de nossos leitores, organizamos uma lista de perguntas frenquentes sobre ar condicionado. Estas dicas se aplicam à dúvidas simples e habituais, porém se o problema persistir e for mais complexo é necessária a avaliação de um técnico autorizado. Aqui você acessa nosso banco nacional de instaladores.

Por que o ar-condicionado não gela?

Possíveis causas:

– se parou de gelar gradativamente: pode ser falta de gás refrigerante, provavelmente decorrente de algum pequeno vazamento.
– perda imediata da capacidade de refrigerar: pode ser pane elétrica
– problemas no capacitor
– problemas da placa eletrônica
– filtros sujos
– saídas de ar obstruídas
– capacidade inadequada
– portas e janelas abertas do ambiente
– modo de operação “cool” não esta selecionado.

Multisplit gasta mais?

– Sim, consome mais energia que um split comum. Isso ocorre, principalmente, por causa da tubulação que costuma ser maior, e também porque, quando somente uma unidade está ligada, esta fica funcionando com capacidade um pouco maior. Ele é recomendado em ocasiões que exijam padrão de fachada predial.

Posso instalar condensadora no banheiro/área de serviço/corredor?

– Não é o recomendado. A condensadora precisa jogar o ar quente para fora do ambiente, do contrário, o aparelho não irá refrigerar direito. Escolha um local onde tenha uma boa ventilação para evitar gastos de energia e desgaste do equipamento.

Posso usar um transformador para ligar o ar-condicionado?

– Pode sim, mas antes observe a potência do transformador, que deve ser maior que a potência do ar-condicionado, caso contrário, o seu aparelho poderá queimar e ainda provocar incêndios.

Existem modelos Split hi-wall na voltagem 110V?

-Não. Só são encontrados em 220V.

Veja as melhores ofertas de ar-condicionado Janela, Split Window e Portátil na voltagem 110v

Como é feito o cálculo de BTU?

– Esse cálculo é feito tendo-se como base 600 BTUs por metro quadrado e duas pessoas no ambiente. Em casos onde houver bastante incidência do sol ou pé direito muito alto, recomenda-se que a capacidade seja ampliada para 700 BTUs por metro quadrado. Para cada pessoa e eletrônico a mais, acrescenta-se 600 BTUs

Meu ar condicionado faz muito barulho, isso é normal?

Todos os aparelhos condicionadores de ar emitem barulho. Porém se o barulho for muito alto, o aparelho pode:

– estar com alguma peça solta
– as saídas de ar obstruídas
– falta de óleo no compressor.

Ar condicionado gotejando na evaporadora (unidade interna)

– Pode ser falha no sensor de degelo
– Filtro sujo demais
– Alta umidade.
– Dreno obstruído ou inclinado

Ar condicionado liberando um cheiro ruim

Lembrando que o aparelho trabalha na maioria das vezes com o mesmo ar, portanto, deve-se verificar:

– A limpeza do filtro
– Se existem fontes de odores no ambiente
– Sempre que possível realizar a renovação do ar, abrindo portas e janelas por um período.
– Dreno direcionado para esgoto ou outro ponto indevido.

O que devo considerar para calcular a carga térmica de um ambiente?

– Temperatura média da região
– Metragem do ambiente que vai receber o ar condicionado
– Posição solar do ambiente
– Número de pessoas e eletrônicos que estarão no cômodo

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1146 Ideias sobre "Dúvidas freqüentes sobre ar condicionado"

  • Comprei um ar .o cara veio instalar. E disse que que ta com pouco gás.isso é vdd?o ar novo.vem sem gás?e o número da temperatura ta vermelho,isso é normal?

  • Boa tarde amigos gostaria de tirar uma dúvida tenho 6 ar condicionados de 7.500 btus e dois de 18.000 btus não estou entendendo porque os de 7.500 funcionam normalmente durante todo o dia mas os dois de 18.000 fica armando e desarmando quando arma gela muito mas o problema é que não estou entendendo pq não estava assim não sei mais oque fazer

  • Bom dia amigos estou com um problema que já não sei oque fazer.
    Estou com um ar da gl de 60mil btu piso teto q deu um problema no motor q a paleta quebro estava fazendo um super barulho aí resolvi trocar aí fiz limpeza de sistema no condensador e no evaporador coloquei um novo motor e oque está acontecendo é que com 15 libras o ar está dando retorno e a evaporadora está congelando não sei oq fazer

  • Olá, tenho um Consul 7500 btus janela comprado no verão de 2014, passou bem pelo verão de 2014 e 2015, mas agora, não está gelando com deveria, o que pode ser? Retirei o painel e não vi muita sujeira, efetuei a limpeza superficial e recoloquei no lugar, mas continua com o mesmo desempenho.

    • Olá Douglas,

      talvez seu aparelho esteja precisando passar por uma manutenção, que inclui uma limpeza completa. Esse procedimento é feito uma vez por ano por empresas especializadas. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Celso,

      aconselhamos que chame um técnico para ver porque o seu aparelho está produzindo tanta água rapidamente. No funcionamento correto, o aparelho produz água de acordo com a umidade que ele retira do ambiente, mas 15 minutos é muito pouco tempo para encher. Pode ser que ele esteja com algum vazamento e congelando. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.

      Obrigado pelo contato.

  • boa tarde

    tenho um ar portatil da ventisol modelo ACP 10-F2 LIGOU NORMAL PELA MANHA,10 MINUTO APOS DESLIGUEI ,AI NO LIGOU MAIS FICA BIPANDO DIRETO

    JA FIZ LIMPEZA JA TIREI AGUA DAS BANDEJAS ,MAS MESMO CONTINUA BIPANDO.

    ALGUMA IDEIA DO QUE POSSA SER

    • Olá Giovani,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Meu ar condicionado é um Samsung 12 mil BTUs eu liguei ele funcionou normalmente do nada desligou só e não ligou mais uns dias depois na madrugada ele ligou só e só desligou por que desliguei a chave geral e agora não funciona mais oque pode ser ?

  • Olá, tenho um ar split de 24.000 BTUs bem dimensionado para o ambiente, com 1 ano e meio de uso, uma manutençaão já efetuada no 1o ano e, após periodo parado (frio), ele não gelou, apenas ventilou, fez mais barulho e o cano de cobre perto do compressor possui oleo na parte externa (não sei dizer se ja havia antes). O que pode ser?

  • Bom dia, tenho um ar condicionado portátil springer de 12.000 Btus porem ele esta com problema no capacitor da ventilação, mas não tenho um capacímetro para medir sua capacidade, alguém sabe qual o valor desse capacitor? pois o mesmo não possui em sua carcaça.

  • uma duvida, o que seria melhor … deixar o ar-condicionado em uma temperatura um pouco alta(26c) pra ele nao desligar , ou colocar uma temperatura boa (22c) e deixar ele desligando sozinho e religando ?

    qual delas eu faço economia na energia?

    • Olá Ricardo,

      a temperatura real, para gastar menos, sempre será a mais próxima da temperatura do ambiente x temperatura externa. Digamos que se o aparelho está desligado e o ambiente está com 24 graus, então se ligar o aparelho a 22, ele terá um gasto, de certa forma, pequeno. Ou seja, não é só a temperatura do aparelho que determinará o quanto ele vai consumir e sim a relação com a temperatura atual no momento que ele é ligado e também as variações que ela pode sofrer de acordo com as mudanças de temperatura no exterior da residencia. Sendo assim, é relativo, depende de outros fatos. O mais usual é utilizar em 22 e nessa temperatura ele consumir menos energia, pois está mais perto das temperaturas externa/ambiente que são mais frequentes.

      Espero ter ajudado.
      Obrigado pelo contato.

  • Boa tarde, tenho um problema com minha rede elétrica ela fica entre 95v e 98v, (deveria ser de 110v) o ar condicionado de 7,500 btus as vezes não arma tenta mas não consegue armar principalmente a noite. O que gostaria de saber e se eu comprar um estabilizador ou um transformador vai resolver este problema.(no caso do transformador seria comprando um ar de 220v e usando o transformador para passar para 220v. Desde já agradeço a atenção.

  • Boa tarde. Preciso de um ar que resfrie uma sala de 27m2 e mais duas uma com a 12m2 e outra de 17m2. São separadas por paredes. O que vcs recomendam? Bate sol o dia todo.

    No aguardo.

  • O Ar aqui de casa nao ta gelando, demora de 4 a 5 horas pra gelar e passa so 30 min gelando. As vezes gela por uns 3 min e para, depois só gela uma hora depois. Qual provável causa?

    • Olá Dayane,

      provavelmente é falta de gás, por conta de algum vazamento, mas não temos como afirmar sem ver o aparelho. Aconselhamos que chame um profissional técnico. Se for mesmo falta de gás, ele precisará testar para encontrar onde está o vazamento e consertar. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você, acesse o Banco Nacional de Instaladores e Assistências.

      Obrigado pelo contato.

  • Gsotaria de comprar um ar condicionado, minha casa é 110w
    e queria saber qual melhor aparelho se o inverse acho no mercado e qual modelo me indicaria ?
    se posso colocar um tranformador o que me indicaria?

  • Gostaria de saber se eu tiver interesse num ambiente não muito frio, colocando um ar com menos btus eu estaria forçando ou deteriorando meu aparelho?
    Agradeço

    • Olá Nilma,

      sim, pois a quantidade de BTU é o fator mais importante no funcionamento do ar-condicionado. Um aparelho com menos BTU do que o ambiente precisa não funcionará corretamente, correrá o risco de não climatizar nem um pouco o ambiente, o motor dele será forçado e ele não terá muito tempo de vida útil.
      Além disso, ele vai gastar muito mais energia do que um aparelho com a quantidade de BTU adequada. Entenda melhor, lendo este post que fizemos sobre esse assunto. E aqui, faça o cálculo para saber qual a quantidade de BTU que o local precisa.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.

  • Boa tarde.
    Existe algum modelo de ar-condicionado que mesmo com a queda de energia elétrica se ele estiver conectado a um gerador ele continue funcionando? e quando a energia externa voltar,o gerador lê que a energia voltou e desliga no automático, e o ar, existe algum equipamento que também faça essa leitura e ligue no automático com o retorno de energia?

  • Qual a quantidade normal de litros de água liberada em operação de um ar ligo o meu em torno de 11 horas da noite pra o dia e no outro dia no recipiente externo que uso pra aparar a agua está cheio derramando tem capacidade de 3.600 litros acho é normal essa quantidade de água?

  • Boa noite! Gostaria de tirar uma duvida. Desde que comprei um Ar-Condicionado Consul Sprint 12000 na loja ele nunca me atendeu…E como sempre usei o de janela cheguei a pensar que era normal oque acontecia pois não sabia como era o funcionamento do splint..A principio ele funcionava atingia uma certa temperatura e desarmava voltando a aquecer o quarto.Para resfriar novamente eu tinha que desligar e após alguns segundos eu ligava ai sim ele voltava a funcionar. Contudo a garantia venceu ja chamei técnicos para repor gás e ele continuou a funcionando da mesma forma desarmando após uns 30 minutos aproximado….Agora liga normal mas não cai nada da temperatura! Chamei a assistência novamente colocaram o gás ele voltou a resfriar porém funciona uns 5 minutos e desarma! O Técnico trocou um capacitor pensando ser esse o problema porém o aparelho continua ligando normalmente resfria uns 5 minutos e desarma o motor. Parece que ele continua funcionando apenas o ventilador….Por favor me dê uma dica ja não sei oque fazer!!! Gastei muito com esse ar até as mangueiras utilizadas para instalação foi trocada na ultima manutenção.

    Desde de já agradeço pela atenção.

    • Olá Elisângela,

      se for vazamento de gás, não basta repor o gás, é preciso testar para descobrir onde está vazando e consertar. Muitos “técnicos” colocam o gás e não consertam, por isso ele vai sempre continuar vazando. Se precisar de ajuda para encontrar assistências técnicas próximas de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Cristiano,

      recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
      Agradecemos o seu contato.

  • Bom dia. Tenho um split Springer 12000. Ele gela bem ao ligar, porem, apos cerca de 30 minutos ele para de gelar e passa a sair ar natural. A unidade condensadora permanece ligada.
    Preciso desligar e ligar novamente para que volte a gelar. Porem novamente esquenta apos 30 minutos.
    Alguma ideia do que poderia ser? Obrigado!

    • Olá Paulo,

      pode ser alguma falha do sensor de temperatura, ou alguma programação. Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom dia,

    Comprei um modelo split Eletrolux TE12F de 12000 Btus e antes de instalar ele gostaria de saber se ele é como os ar condicionados de janela que quando tem queda de energia eles religam e voltam a temperatura normal ligando novamente o compressor? Porque preciso que ele fique ligado 24h direto!

    • Olá Warley,

      os aparelhos split possuem uma segurança, por isso não religam após quedas de energia. Ainda não descobrimos nenhum que ligue de volta.

      Obrigado pelo contato.

  • Instalaram ontem um solitário 12000BTU Springer no meu quarto, mas percebi que deixaram vazar óleo no chão do quarto e não creio que isso seja comum. Fiz o teste a noite de regular o sprint em 17 graus e marcar com um termômetro digital e o mesmo não atingiu os 17 graus. Isso pode ter relação com o vazamento de óleo?

    Desde já agradeço.

    • Olá Tassia,

      se está vazando óleo pode ser isso mesmo. O ideal é que o instalador volte e veja se tem como reparar ou se é um defeito de fábrica.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar condicionado consul 7500 btus. Ele começa a funcionar bem, mas depois de 40 minutos ele dispara e não funciona mais. Uma pessoa disse q poderia ser a caixa do ar condicionado. O que pode estar acontecendo? Tenho q trocar a caixa? O que devo fazer?

    • Olá Carolina,

      tente resetar o aparelho, Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho, pois pode ser falta de gás ou outro problema no compressor.

      Obrigado por seu contato.

  • Boa noite meu amigo!
    Meu ar condicionado ” Consul 7500″ não está gelando direito e não sai água pelo dreno. Será que esse é motivo dele não está gelando bem?
    Desde já agradeço.

    • Olá Diogo,

      se o aparelho não está funcionando adequadamente, se ele não está gelando o ambiente pode ser algum problema no compressor, vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.

      Obrigado pelo contato.

  • Gostaria de saber se só usando o modo ventilar do ar condicionado tenho que ficar com as janelas fechadas? Esse modo ventilar é o mesmo que usar um ventilador comum? Porque tem pessoas que me dizem que se eu usar no modo ventilar posso deixar as janelas abertas que não vai me consumir mais energia do que fechando as janelas,verdade? Estou com dúvidas em relação a isso! Grata pela atenção!

  • Boa tarde
    Minha central de ar é uma comffe 9000 btus…
    O problema dela é que de 5 em 5 minutos ela dispara sozinha… Liga e desliga…

    Quero saber se tem soluções para concerta-la????
    Já chamei um técnico e o mesmo diss que nunca viu esse defeito…
    Aguardo resposta.
    Agradecido

  • Tenho um cônsul multi ar 7500 com uma semana de uso durante o dia ele gela muito mas a noite ele fica Armando e desarmado de 5em 5 minutos. ..o que pode ser me ajude

    • Olá Gleicy,

      aconselhamos que chame um profissional técnico para ver seu aparelho, assim à distância é difícil dizer o que pode ser. Talvez ele só precise de uma limpeza. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá, comprei um ar split cônsul inverter d 12 mil btu’s, no entanto ele apresenta um agudo mto forte q chega a da dor de cabeça. A assistência técnica autorizada disse q eh normal. Mas ele incomoda até os vizinhos. Eh normal esse barulho agudo? Quais são o procedimentos q devo tomar? O barulho assemelha ao da televisão qnd liga, só q eh ininterrupto e mais alto.

  • MEU AR CONDICIONADO E DO MODELO SPLIT NOVO, ESTA GELANDO MUITO BEM, SÓ QUE NAO ESTA SAINDO AGUA PELO DRENO. NÃO ESTÁ PINGANDO PARA DENTRO E EM PRA FORA. ATÉ ALGUNS DIAS ESTAVA SAINDO BASTANTE ÁGUA. MORO EM CUIABA MT, AGORA ESTÁ FAZENDO FRIO E CLIMA MUITO SECO. SERÁ QUE É ALGUM PROBLEMA.SE PUDEREM ME DAR UMA RESPOSTA POR EMAIL AGRADEÇO.

    • Olá Wilson,

      a água que sai do ar-condicionado é a própria umidade que ele retira do ambiente. Se o ambiente está seco, ele vai demorar para encher o reservatório e começar a expelir a água condensada.

      Obrigado pelo contato.

  • Oi, bom dia, comprei um ar split consul e este não tinha controle, comprei um universal e programei só que o ar não baixa de 26 graus, no visor do controle fica como 17, se acionar mas no aparelho não, será o ar ou o controle o problema?

  • Ola. Ao trocar o roupeiro tive que deixar o mesmo em baixo do ar condicionado, onde ficou um espaço de uns 7 cm. Com isso tive que montar uma proteção para direcionar o ar que estava ficando somente em cima do roupeiro. Como o ar é inverter notei que depois disso ele tem baixado a rotação mais rápido, acho que por o ar estar direcionado está acionando o sensor de temperatura. Se ficar assim pode ser prejudicial ao ar? O que recomenda fazer? Obrigada

    • Olá Gibier,

      nenhum aparelho de ar condicionado diminui tanto a temperatura, o mínimo é geralmente 16ºC. Ar-condicionado deve ser usado apenas para o conforto térmico.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar da Philco de 9000 btu.
    quando coloco no quente com o swing ligado ele fica oscilando a ventilação é normal isso ocorrer.

    quando esta para baixo a saída sai ar normal no meio muito forte e em cima muito fraco, fica sempre oscilando,

    quando esta sem o swing ligado ele fica estável a velocidade do ventilador.

    oque pode ser isso

    • Olá Fagner,

      a função swing do ar-condicionado aciona o movimento das aletas que direcionam o fluxo de ar, mas a intensidade da saída do ar não oscila.

      Obrigado pelo contato.

  • Olar, tenho uma central de ar da consul 9000bt. Me mudei e ja faz 4 meses que ela esta desligada sem uso, e so irei usala novamente daqui mas uns 4 meses. Ela tem 1 ano e 2 meses de uso e nunca foi limpada nem tecnico nem nada, apenas limpavamos os filtros de vez enquando. O que quero saber e se tem algum problema ela ficar mas de 8 meses desligada e ainda suja. O que devo fazer, pelomenos mandar limpar ela e deixar guardada novamente, ou apenas mandar limpar ela quando eu for voltar a usala. ?????

    • Olá Grazyelle,

      o aconselhado pelos profissionais do setor é nunca guardar o aparelho por muito tempo. O ideal é dar uma ligada de vez em quando por conta do gás. Além disso, não é aconselhado é limpar uma vez por mês os filtros mesmo que esteja sem uso.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá, tenho um Fujitsu de 12.000 BTUs. Quando ligo no aquecimento ele fica pingando por baixo do aparelho que fica para fora do apartamento. Isso é normal ?

  • Tenho um samsung 12btus, funciona normal, porém noto que ele demora demais para resfriar, cerca de uns 10min pra disparar. Fica apenas no ventilador.

    É normal ele pedrar estando no 22, 23 graus? As vezes acordo de madrugada ele estralando e jogando gelo.

  • Bom dia …
    Eu estou com meu ar condicionado ligado a 25°c
    Mas a temperatura ambiente e de 8°c a probabilidade de eu queimar o ar condicionado.

    Oq me disseram é que o ar condicionado e para esfriar não esquentar … e que se eu colocar ele vai queimar.

  • olá, tudo bom? tenho um Springer, deixo ligado por 7 minuto ai dispara ficando só no ventilador, qria saber se danifica desligando e ligando depois q o ambiente esquentar? ou msm desligando quando ñ tiver disparado ainda? aguardo. obg

    • Olá Adailton,

      quando você diz “desligando e ligando”, você se refere ao funcionamento do aparelho? Ele desliga e liga? Ele não é inverter né? Se não for é normal o compressor desligar e ligar durante o funcionamento.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá, comprei um LG líbero E de 9000 BTUs e noto que ele está fazendo um ruido considerado alto em relação ao prometido com o fabricante! O que pode ser??

  • Bom, tenho um ar condicionado de janela, e aqui no sul está fazendo muito frio coisa de uns 5 graus, então coloquei para esquentar ele, e ele funciona umas duas horas mais ou menos, e se desliga o ventilador, dai eu desligo ele, e deixou um tempo sem funcionar, e ligo de volta e ele volta ao normal, o compreensor não se desliga, somente o ventilador.

  • Olá! Tenho uma ar de 12000 btus da electrolux. Mudei de casa e meu quarto e ben menor que o anterior e estou com a sensação de que está gelando menos que antes. O que pode ter causado essa aparente “queda” no desempenho? Abraços

    • Olá Icost,

      pode ter ocorrido algum problema na hora de desinstalar ou de reinstalar. Aconselhamos que chame o técnico que fez essa mudança para verificar se não houve alguma falha que possa ter causado vazamento de gás. Ou se precisar de indicação de outros profissionais, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom dia .
    Tenho um ar split da marca Springer,quando o quarto está bem gelado ele começa a desarmar,fica sete minutos ligado e depois desliga fica só no ventilador e depoois de três minutos ele liga movamente,isso é normal será.obs:ele não é invert.

    • Olá Thiago,

      o compressor do ar-condicionado Split Hi Wall (que não é inverter) desliga e liga durante o funcionamento, é normal. O funcionamento dele é semelhante ao de uma geladeira.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Rebeca,

      um profissional técnico teria que ver seu aparelho para verificar qual o problema dele. Assim a distância não temos como lhe dizer. Mas veja este texto sobre ruídos e tente identificar o barulho que seu ar condicionado faz. Se precisar de ajuda para encontrar uma Assistência Técnica próxima de você, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • OI BOM DIA EU TENHO UM AR CONDICIONADO SAMSUNG SPLIT ELE GELA NORMAL SO QUE ESTA DESARMANDO TODA HORA DURANTE A NOITE ELE FICA FAZENDO UM BARULHO ESTRALANDO COMO SI ESTIVESSE ALGUMA COISA SOLTA DENTRO DELE

  • Comprei um split 12000 btu’s da Philco, 220V. A tensão na minha casa é de 110 e por esse motivo eu comprei um transformador de 3.000 a potenência. INstalei, a central condensadora começa a funcionar, vai ficando fraca e para. E por isso o ar gela no inicio e depois passar a ventilar. O que pode ser?

    • Olá Andréia,

      além da resposta sobre odores do texto acima, temos este post que também fala sobre odores que o ar-condicionado libera. Mas quanto a haver diferença entre as temperaturas não encontramos nenhuma informação. Aconselhamos que chame um profissional do setor para ver seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Oi, tenho um split LG, eu notei algo que acho estranho, quando ligo em potencia maxima a split praticamente não gela, mas quando uso a temperatura entre 20 e 22 graus funciona normalmente oque pode ser isso? desde já lhe agradeço.

    • Olá, Bruno.

      Pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

    • Olá Weberton,

      assim sem ver o aparelho é difícil de lhe dizer o que pode estar acontecendo, podem ser muitas coisas. Pode ter vazado o gás, pode ser alguma ligação elétrica errada, o ideal é que um profissional técnico verifique seu aparelho. Você pode chamar o próprio profissional que instalou o aparelho, pois ele deve lhe oferecer garantia de instalação. Ou se preferir, procure outra assistência em nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar de 9500 eletrolux quando coloco no 24 ele gela no 17 ele gela só um pouco e para já colocou gás testou peças como termostato os canos estão normais um quente outro frio quando no 17 ele liga sete minutos e para mais ainda não gelou o que mais pode ser. DESDE JÁ AGRADEÇO.

    • Olá, Tuca.

      Quando o aparelho não gela, as causas geralmente são problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

  • Boa noite, meu ar condicionado de parede começou a desarmar o compressor com frequência. Passa 7 minutos funcionando e 40 sem armar. O que poderia ser isso?

    • Olá, Rafael.

      Pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

  • Boa noite, eu tenho um condicionador de ar móbile 10.000 btus de uns dias pra cá. Eu ligo ele é o coloco pra gelar, ele começa a gelar e logo a luz vermelha que indica falta de água aprarece e ele desarma o compressor. O que pode ser isso? Obrigado

    • Olá André,

      não temos o manual do seu aparelho para verificar o que pode ser. Aconselhamos que compartilhe sua dúvida com profissionais técnicos no Fórum do Ar Condicionado. Acesse aqui.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá..meu ar condicionado, sempre qnd coloco na temperatura de 24ºC ele pinga água para dentro do quarto, e qnd coloca no 19º C pra baixo não pinga.. pq será???

    • Olá Priscila,

      pode ser alguma falha no sensor de degelo, mas não temos como lhe afirmar sem ver o aparelho. O ideal é você chamar um profissional técnico para verificar seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar um próximo de sua casa, acesse o Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar condicionado carrier 9.000 BTUs hj usando ele de boas, do nada ouço o que parece ser uma chave desarmando, liguei para um eletricista, mas não era a chave pq o defeito persistiu. O erro é: o ar liga mas não gela depois aparece um 13 invertido e depois de um tempo desliga.

    • Olá Antonio,

      pode ser algum problema no compressor, vazamento de gás, falha no sensor de temperatura. Mas não temos como lhe dizer com certeza o que pode ser sem ver o aparelho. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom dia

    Ao ligar o ar condicionado, colocando a temperatura em 16 graus gelaria mais rapido ambiente do que colocando em 24? Sendo que a temperatura que desejo é a de 24.

  • Meu ar condicionado da marca sansung 9000bt, foi instalado semana passada
    por um profissonal, poré esta semana ele começo a exalar um cheiro de queimado quando
    liga, porém esta semana ele começou a apresentar um cheiro de queimado quando liga, fica em torno de uns 5 minuto. E normal isso?

    • Olá Maria,

      não é normal o aparelho exalar cheiro de queimado, aconselhamos que chame o profissional que fez a instalação para dar uma olhada na parte elétrica. Não ligue o aparelho até que o técnico verifique o problema. Como faz apenas uma semana, provavelmente está na garantia da instalação.

      Obrigado pelo contato.

  • OLA, foi instalado um ar em minha residencia de 12000 btus da marca york
    mas o meu aparelho gela por 15 segundos e para dai fica so ventilando após isso repete
    o mesmo processo o que será mim ajuda POR FAVOR

    • Olá, Jhonathan.

      Pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.

      Agradecemos pelo seu contato.

  • Boa tarde. Tenho um Split da LG modelo inverter 11500btus. Vai fazer um ano daqui 10 dias. Semana passada notei que o aparelho está demorando a disparar. Uns 3 a 4 minutos mais ou menos. Ele começa ventilando depois a parte externa entra em funcionamento normalmente. Antes ele ligava praticamente de imediato. Qual será o motivo? Tenho que olhar isso essa semana para não perder o prazo da garantia.

      • Conversei com o técnico que fez a instalação (não autorizado LG).
        Ele testou o aparelho, mediu a amperagem, a temperatura do resfriamento com um lazer, tudo normal.
        O mesmo não aconselha a mandar pra garantia, pois o aparelho não tem defeito; e que os sensores as vezes demora um pouco para disparar.
        A informação procede ?

        • Olá Gustavo,

          nós não temos uma equipe técnica aqui para poder lhe orientar online, então ficamos com receio de dizer que sim ou que não. Mas temos o Fórum do ar condicionado, onde diversos técnicos participam, seria bom você conversar com outros profissionais. Acesse o Fórum.

          Obrigado pelo contato.

  • Boa Noite, foi instalado um ar condicionado na minha loja de 12000 btus, a loja tem 24 mts² fica 2 eletros e 2 pessoas normalmente, tem uma porta de vidro de 3,5 mts na frente que só bate pouco sol durante 2 hrs por dia, a questão é o ar condicionado não gela de jeito nenhum só resfria um pouco o ambiente, estou desconfiando que o ar condicionado não foi instalado de forma adequada sei que o correto seria 16200 btus pelos dados, mas, testei a noite e com todos equipamentos desligados mesmo assim não gela só resfria, o SR. Acredita que isso seria causado pela diferença de Btus necessário ou pela mal instalação do equipamento como pouco gás no sistema? desde já agradeço (Aracaju-SE)

  • Bom Dia!!!
    Tenho uma esmalteria com dois ambientes, gostaria de saber entre consumo e bem estar o que é melhor colocar um grande de 18.000 btus ou dois de 12.000. Aguardo retorno!!!

    • Ola, Andreza.

      Aconselhamos que você verifique a situação. Pode ser algum problema no compressor, vazamento de gás ou falha no sensor de temperatura.

      Agradecemos pelo seu contato.

  • Ola! comprei o ar-condicionado eletrônico 7500 btus Multi-Ar‎ e pesquisando vi que sempre dar problema no condessador por ser de alumínio, o qual ja mim deixou triste, mas ainda continua com o mesmo problema ou o fabricante a consertou?

  • instalei a um mes um ar split eletrolux 9000btus so que ele gela pouco quando coloco a mão nas repentinas as da parte de cima estão geladas mas as de baixo não gela. o tecnico não soube mim responder o porquê disso

  • Comprei ha quase 2 meses, mas só instalei agora um ar condicionado split electrolux frio de 12000 btus pro meu quarto. Infelizmente ele não está gelando,só ventila.o tecnico que fez a instalação colocou um transformador de 2100 watts, 3000 VA. Vou ter que acionar a garantia e queria saber se essa potencia do transformador é a certa, e se eles podem negar a garantia só por estar ligado ao transformador.. obrigado

  • Comprei há quase 2 meses um ar condificonado split Electrolux de 18 000 btus, pro meu quarto que deve medir cerca de 15 metros quad. Ele refrigera bem (é difícil o quarto ficar quente, embora já tenha acontecido), mas minha dúvida é a seguinte: Porque ás vezes o ar condicionado exala um cheiro ruim? um cheiro de abafado, que preenche o quarto. Isso acontece em 10% das vezes q ligo a central de ar. Meu quarto é cheiro de odorizadores de ar e mesmo assim ainda fica um cheiro desagradavel. Ás vezes chamo vários amigos meus e tenho receio desse ar condifcionado comecar a exalar esse mau cheiro de novo. Minha mãe tbm tem uma eletrolux que quase sempre exala esse mau cheiro quando é ligada em temperaturas altas, de 25º pra cima.

  • meu ar não esta gelando e o compressor nao para funciona diretão sem parar… ja foi verificado o gas ta blza …. mas notei que o compressor não para…..o tamanho do ambientre é proporcional ao aparelho…..york 9000

  • Boa tarde , meu ar springer de 10000 btu’s foi instalado tem 1 semana e meia mais tenho sentido que ele não esteja gelando o suficiente por ser um ar de 10000. Meu quarto tem 12m. E 10000 seria ideal para o tamanho dele . Estava lendo o manual e vi um lance do tal de “CLICK” E desde então que ele deu esse “CLICK” não tenho sentindo o ar gelando o suficiente esta apenas refrescando o quarto ! O que pode ser ? Queria uma resposta para poder saber o que posso resolver ! Desde ja obrigado .

  • Bom dia, adquiri um ar condicionado consul 10.000 btus eletrônico, e segundo o fabricante, é o ideal para cômodos de 9 à 12 metros quadrados(meu quarto tem quase 12), instalei o ar ontem, porém ele não gela mesmo em 18º graus, só refresca o quarto, tanto que dormi de edredom e acordei suado. o que pode estar acontecendo? a água está pingando normalmente pelo bico do lado de fora.

  • Bom dia! Porque o ar condicionado faz suar a janela?Todas as manhãs minha janela amanhece muito molhada na parte externa, como se eu tivesse lavado,fica escorrendo água e pingando; isso é normal? Ou é defeito da vaporizadora?
    No aguardo!!!

    • Olá Alessandra,

      se o clima está quente e úmido e você colocou o ar-condicionado em uma temperatura baixa, é normal isso acontecer.

      Obrigado pelo contato.

  • boa tarde tenho um comodo de 15 metros quadrados com porta de aço forrado com isopor e telha eternit necessito de uma temperatura fixa e sem interrupção de entre 15 e 17 graus fixos, O que necessito adquirir, ou melhor qual ar condicionado necessito para tal

  • Faltou energia , e retornou em meia fase. Desliguei o aparelho mas agora com a energia restabelecida, ele não está ligando, fica piscando a luz do timer, como fazer pra que volte a funcionar?

    • Olá Rosana,

      sugerimos que tente resetar seu aparelho, para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

    • Olá Sabba,

      ele pode estar marcando a temperatura em Fahrenheit. Tente mudar apertando ao mesmo tempo as teclas de aumentar e diminuir a temperatura.

      Obrigado pelo contato.

  • O meu ar após ser ligado,ele ventila durante uns minutos e entra o compressor,quando o compressor desliga não volta ligar e a lãmpada fica piscando e só vetilando.qual o provavel defeito ?

  • Bom dia, tenho um ar condicionado de 24 mil btus, e ontem ele começou a dar mau funcionamento. Eu liguei e ele começou gelar normalmente e depois de 10 minutos ele automaticamente sem eu mexer no controle começou só a ventilar, não gelava mais, sendo que eu sou a única que uso o ar e nunca mexo na programação dele, apenas ligo e desligo, e ele ficou assim o dia todo, a cada uma hora ele armava novamente, gelava normalmente e depois de 10 minutos desarmava e voltava apenas a ventilar, desliguei ele, resetei, religuei e ele continuou com essa programação, ligava, gelava, desligava, esquentava tudo de novo…estou resetando novamente agora, se não voltar a gelar normalmente o que você acredita que tenha acontecido??? Agradeço

    • Olá Josiany,

      se ele é um split hi wall, é comum desligar o compressor, ele nunca funcionou dessa forma? Mas as pausas não podem ser tão longas, se o problema continuar contate um profissional técnico para verificar a quantidade de gás.
      Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

      • Ar split, sala de 25 metros quadrados, já aconteceu outras duas vezes isso, mas voltou funcionar, sendo que da primeira vez o técnico veio aqui e disse que não viu nada de anormal no funcionamento e disse que tinha gás, sendo que estava óbvio que a sala não estava gelando, paguei ele pra nada, da segunda vez, eu deixei e depois de 5 dias voltou ao normal, isso já tem mais de um ano e agora de novo, mas se for defeito quero consertar antes que piore…

        • Olá Josiany,

          assim a distância não temos como identificar se o problema é realmente o gás, aconselhamos que contate um profissional técnico para verificar.

          Obrigado pelo contato.

  • quero colocar um ar em um ambitente de ums 25 metro quadrado, nao quero que gele apenas refresque qual seria a potencia do ar necessaria, media de 5 pessoas circulando e 1 lampada florecente ligada apenas.

    • Olá André,

      você pode fazer o cálculo de BTU aqui. Para que não gele muito, você terá que colocar uma temperatura mais alta, pois potência (BTU) não tem nada a ver com a temperatura e sim com o tamanho do ambiente. Veja este post e entenda a importância do dimensionamento correto.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá boa tarde, eu comprei no dia 16 de outubro um ar condicionado da Consul multi air de 10.000 BTUs , porém eu coloquei ele no lugar no dia 18, e até agora não vi ele pingar água para fora dele, mais na madrugada eu escutei um barulho estranho, e vi que pelo lado de tras dele tinha uma água pingando no vendilador de traz, o que fica pelo lado de fora, eu desliguei ele por que não sei se isso pode causar algum dano no aparelho, por favor alguém pode me ajudar??? o que eu faço???

    • Olá Luiz,

      não é obrigatório sair água nos primeiros dias, mas também não é correto escorrer água por dentro do aparelho, o certo é sair por baixo, pelo dreno. Aconselhamos que chame o técnico que fez a instalação para dar uma olhada.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá.

    Instalei um ar condicionado de 9000 btu em uma sala de cabeleireiro. Nessa sala possui um espelho de 3 metros na parede e ele está suando por traz. A parede que o espelho está instalado fica no sol durante o dia inteiro.

    Vcs tem alguma ideia para resolver isso, evitar de o espelho suar?

    Não posso trocar o espelho de parede pois tenho móveis embutidos.

    Obrigado

  • tenho um ar condicionado midea tango ( portatil) quando ligo ele, ele começa a gelar ao ambiente… depois de um tempo ele começa a jogar ar quente.. o q pode ser? o modelo dele é mpt-10cr… aguardo ajuda

  • bom dia, meu ar condicionado e novo da marca springer 10000 btu , liguei ele 4 vezes e todas as vezes pingou agua, sendo que liguei ontem e ele não pingou agua , coloquei ele no maximo , isso e normal as vezes não pingar agua??
    poderia me ajudar nisso
    desde ja agradeço

  • Tenho uma sala onde tem duas portas que vão para dois quartos. Posso por apenas um ar na sala com a quantidade de BTUs recomendada para a área total (área da sala + 2 quartos)

  • Boa Tarde, hoje pela manhã na minha casa faltou energia elétrica mas logo depois voltou, sempre que falta energia e quando retorna meu ar condicionado da marca Consul, modelo Bem Estar de 12.000 btus faz um aviso sonoro, tipo um bip, como ainda estava no quarto reparei que ele não fez esse bip quando a energia voltou, então tentei ligar ele pelo controle e também manualmente só que nada aconteceu. Dei uma olhada no disjuntor do mesmo e não estava desligado. Começei a ficar preocupado então. O que pode ser, tem algum modo de saber o que pode ter acontecido? Obs.: Tem mais de 6 meses que não ligo o ar condicionado pois o clima estava agradável e não era preciso ligá-lo, mas agora que o calor chegou de vez, fiquei na mão.

    Desde ja grato pela atençao.

    • Olá Mayko,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • ola boua noite
    tenho uma duvida
    foi instalado meu ar da philco de 9000bts num quarto de 12 metros quadrados porem a temperatura dele nao baixa tipo posso deixar ele no 17 graus mas ele nao gela permanece no numa temperatura de 25 graus ai chemei o tecnico ele medio a gaz e esta perfeito medio a amperagen e esta perfeito gostaria de saber o que poderia ser se tem alguma coisa ligado ao sensor de temperatura ou algo desse tipo pq tudo esta funcionado blz so nao esta baixando a temperatura … desde ja grato pela atençao

    • Olá Robson,

      sim, o problema pode ser no sensor de temperatura, mas também pode ser algum pequeno vazamento de gás que ele não tenha percebido, ou problema no compressor, e até mesmo, filtros sujos. Aconselhamos que chame novamente o profissional para verificar, ou se precisar de outro, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre ela sua cidade.

      Obrigado pelo contato.

      • Estou com o mesmo problema, ar 12.000btus, quarto de 15 m2, apenas uma pessoa, baixa para 23º e fica disparado o tempo todo, elevando absurdamente o consumo de energia.Já chamei assistência e checou todos os ítens, estando tudo normal, inclusive na limpeza dos filtros. Por fim, o técnico tentou me convencer que nenhum ar baixa mais ue 23º (sic), e que se eu quiser que haja pausa tenho que comandar temperatura a 24º. Mas aí a temperatura externa media em minha região, à noite, é 25º, então não precisarei de ar. Sempre tive ar, e nunca tive esse problema, alguém tem uma ideia do que posso fazer, alem de trocar o aparelho?

        • Olá Maria Terezinha,

          seu aparelho não desliga o compressor? Se for um inverter, é assim mesmo. Em algumas regiões não compensa ter um inverter mesmo.

          Obrigado pelo contato.

  • Boa noite
    Tenho um ar condicionado split consul e já estou a uns 2 meses sem ligar devido ao frio. Agora estou de mudança e tive q desinstalar o ar….só vou poder instala lo novamente em dezembro….ou seja, ele ficara parado por um total de mais ou menos 7 meses. Isse tempo pode causar algum dano ao aparelho?
    Obrigada

    • Olá Daniele,

      o fato de ficar parado esse tempo não causará nenhum dano ao aparelho, mas certifique-se de que ele será transportado e guardado de forma adequada e limpo. Aqui você encontra algumas dicas. Se precisar de indicação de um profissional técnico para fazer uma limpeza geral antes de guardar o seu aparelho, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

      • Nossa!!! Muito obrigada pela resposta, vc tirou um enorme peso da minha cabeça, meu ar tem pouco tempo de uso e tive algumas informações de que o óleo de dentro poderia enferrujar e inutilizar o motor, assim como ressecar algumas peças. UFA!!!!!

        Obrigada mesmo…

        Sim vou contatar um profissional de vcs para ver essa questão da limpeza.

  • Bom dia, solicitei o serviço de limpeza e instalação do meu ar Split 6 mil btu e também a instalação, a empresa que fez o serviço, após dois dias eu informei ele que o ar não esta gelando apenas ventilando, eles novamente vieram ate minha casa e disseram que estava com meia carga de gás e precisava completar, ai autorizamos o serviço. Na primeira noite ele refrigerou,,,mas não chegou a gelar??? entrei em contato com eles novamente, eles me disseram que possivelmente estava com vazamento, teria que tira e verificar…..tiram e me disseram que estava com um cano trincado teria que soldar na evaporadora, após isso paguei mais uma carga completa de gás, mas novamente não gelou, liguei novamente para eles retornaram na minha casa retiram o ar e abriram ai vieram dizendo que a evaporadora estava cheia de furos. estava danificada..

    no total já paguei quase 600,00 reais, ai eu me pergunto
    Profissional na área não consegue ver na limpeza o problema na evaporadora????

    o que devo fazer agora??

    • Olá Renata,

      seu aparelho era novo? Verifique se o problema é de fábrica ou se foi causado na instalação, pois eles deveriam ter verificado isso na instalação. Para evitar esses transtornos, sempre indicamos que o serviço seja feito com uma empresa autorizada da marca, pois, infelizmente alguns “profissionais” não são qualificados. Se precisar de indicações, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Agradecemos o seu contato.
      Qualquer dúvida estamos à disposição.

  • comprei um ar condicionado de janela consul 10000 btus multi e ele passa 10 min com o compressor funcionando e outros 10 min com ele desligado. Porém o ventilador também para quando o compressor deixa de funcionar, isso é normal? o ventilador parar quando o compressor desliga?

  • Boa tarde tenho um ar condicionado de 7500 btus mas ai comprei um de 10000 btus e sempre que ligo ele percebo que a luz baixa sendo que a fiação vem direto do poste disjuntor de 40 sabe me informar o porquê da queda de energia obrigado

  • Bom dia, o meu ar condicionado de janela,consul multair 10000btu’s, não parte ao ligá -lo e a placa de comando fica em alarme não obedecendo aos comandos, qual deve ser o provável defeito na placa de comando ou na placa de execução? Eu dei a partida direta e o ar está funcionando perfeitamente.

    • Olá Alex,

      o problema deve ser na placa receptora, já que o aparelho não está recebendo o comando. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar.

      Obrigado pelo contato.

  • Boa tarde,

    fui me informar sobre a tecnologia inverter, e o instalador me disse que na minha cidade não seria viável instalar condicionadores de ar com essa tecnologia tendo em vista que ocorre muita variação de energia, assim o ar daria defeito.
    Essa informação procede?

  • Olá, tenho um ar condicionado de Samsung Inverter Split 9000 btu’s instalado no meu quarto e por medida de economia uso somente nos finais de semana. Gostaria de saber se toda esta pausa do aparelho desligado durante a semana pode ocasionar alguma problema ao aparelho como, por exemplo, um vazamento de gás? Desde já agradeço e aguardo uma resposta!

    • Olá Alisson,

      não tem problema utilizar só nos finais de semana.
      Mas lembre-se que os filtros devem ser limpos uma vez por mês, mesmo que use pouco.

      Obrigado pelo contato.

  • olá , coloquei um ar condicionado de janela no meu quarto, (7500btus), é um quarto até pequeno 3,5/3m . o ar gela normal NAS PRIMEIRAS HRS da noite ele fica fraco tipo o ar sai bem fraquinho mas o compressor não desliga fica refrigerando mais parece que perde potencia diminui o vento que é a saída de ar e consequentemente não gela quase nada . o que será isso ? obs: ele funciona normal tipo umas 3 hrs e depois acontece isso

    • Olá Tadeu,

      pode ser algum vazamento de gás, ou alguma programação. Você já tentou resetar o aparelho? Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Olá! Tenho um ar condicionado de janela Cônsul que está parado há pouca mais de 1 mês. Corre risco dele estragar por falta de uso? Desde já agradeço.

    • Olá Wilza,

      o ideal é retirar os filtros para limpar uma vez por mês, mesmo que não esteja em uso. Ele não vai estragar por ficar desligado, mas a limpeza tem que ser feita.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom Dia!
    Tenho um ar condicionado Consul 12.000 BTUS, ele gela uns 20 minutos depois fica só ventilando! Já chamei uns 3 técnicos e todos falam que a instalação está normal q o gás tb está normal! Gostaria de saber se alguém sabe o que pode ser???

    • Olá, Andressa.

      Pode ser algum problema no compressor, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Sugerimos que você compartilhe seu caso no Fórum do Ar Condicionado, onde outros usuários e profissionais técnicos podem contribuir.

      Agradecemos pelo seu contato.

  • Olá. Quando ligo meu ar condicionado midea ele gela em baixa temperatura (20 graus por exemplo) mas não desliga o comoressor, mas se eu ligá-lo em 22 graus ele gela e quando desliga o compressor não volta mais a gelar. Alguém sabe informar o que poderia ser?

  • Boa tarde! Meu ar condicionado quando ligo ele gela normal uns 50 minutos e quando desarma o compressor ele demora uns 40 minutos para voltar a armar o compressor, percebi que a tubulação tem 80cm de distância… será que o problema está na distância?

  • Tenho um Komeco portátil ambient que vinha funcionando bem até que em alguns momentos “apagava” tudo após algumas horas de uso e agora não liga mais, o painel nem acende. Alguém sabe o que pode ser? Placa, fusível….

  • Como saber se meu ar-condicionado tem realmente a potencia de BTU que diz ter? Como saber se ele diz ser uma coisa e derrepente ser outra? Tenho um LG inverter que o celo da carcaça do refrigerador interna na parte lateral diz um número de serie, ANSQ122… (esse se refere a um de 12000BTU) e na tampa de baixo da mesma carcaça o selo diz ANSW092… (que se refere-se a um de 8.500BTU) visto no site da LG. Estou com duvida. Alguém pode me ajudar?
    Aguardo Obrigado desde já!

  • bom dia
    o meu ar condicionado Samsung 12000 btus esta gelando bem mas a temperatura no visor invés de baixar esta vai só aumentando e vai ate 45 graus mesmo eu colocando em 16 este defeito eu consigo arrumar só no controle ou não

  • comprei 2 aparelhos de ar condicionado LG de 9.000, em feveiro 2015, até hoje não conseui usar, pois quando ligo eles se forma uma bola muito grande de GELO na máquina e no cabo, pode me dizer o que é isso?, será que estou usando o controle errado>, agradeço pela atenção, DULCE

  • O meu ar condicionado dispara e fica uns 10 minutos ventilando que chega a esquentar o quarto e quando volta a gela gela uns 3 minutos em fim ele venta mais do que gela….Será que é porquê ele já tem um ano que não é lavado pois ele fica em um local alto e é muito difícil pra tirar

  • Olá, meu ar condicionado não é split. Eu ligo ele, e com cerca de 10 min ele para de funcionar, inclusive no modo ventilação, ele fica sem funcionar nada, como se tivesse falando energia, depois de meia hora, se eu ligar, ele volta a funcionar por mais 10 min e para.
    que defeito pode ser?

  • Ola, tenho um ar condicionado de 24 mil btus da Samsung no meu escritorio. Nao ha necessidade de deixar ligado o dia todo pois o expediente é em 3 horarios intercalados(cafe, almoco e jantar). O que seria melhor pra economizar o consumo: deixar ligado assim mesmo ou so ligar quando tiver gente na sala mesmo?

    Obrigada.

    • Olá, Lara.

      Se esse intervalo for de poucos minutos não vale a pena desligar, mas se as pausas entre os usos forem longas, mais de uma hora por exemplo, os especialistas aconselham desligar tudo e isso vale para todos os eletrodomésticos e eletrônicos que consomem energia elétrica.

      Agradecemos pelo seu contato.

  • boa noite meu ar condicionado komeco portátil de repente parou de gelar pela sair de ar e está saindo pela saída de ar quente e a temperatura começa a baixar ou aumentar e desligar e ñ liga mas o que devo fazer? estou desesperada me ajude….

  • Boa Tarde amigos!,Gostaria de saber se o sensor de serpentina ou desgelo e igual nos modelos de ar concionados split e se existe bitola mais grosso ou mais fino,comprei um para o meu ar e ele veio um pouco mais fino que o antigo…

  • Boa tarde! Comprei um ar condicionado da komeco de 12000 btus e a pois a instalação a evaporadora mal atende aos comandos do controle remoto, foram feitos vários testes, troca de display, controle e placa e não houve sucesso, a autorizada trouxe outra máquina nova de outro modelo mas com a mesma potência e continuou com os mesmos problemas de não atender aos comandos do controle e quando funciona é depois de várias tentativas.

  • Olá,
    Preciso trocar a porta da sala por outra que seja de correr.
    Será que vaza ar? Ou posso trocar a porta sem ter problema com o ar condicionado? Obrigada.

  • olá, queria saber se posso usar meu ar condicionado no modo aquecer, sem estar com o cabo degelo? segundo o instalador, veio faltando =/
    eu procurei no mercado livre, e vi que é um cabinho simples, mas não quero arriscar, alguem pode me esclarecer sobre?
    grato!

    • Olá Joab,

      pode ser algo relacionado a energia elétrica. Não temos como lhe dar uma resposta precisa sem verificar o aparelho. Sugerimos que chame um profissional técnico para dar uma olhada. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.

      Obrigado pelo contato.

  • Boa noite ,
    tenho um ar 7500 btus eletrolux ele só armava quando estranhamente eu dava umas porrada no Butão , mas a pouco tempo ele parou de arma (gela) e só fica na ventilação. Antes de para de vez ele ficava querendo arma chegava até a dar aquela quedinha na luz , ficava assim umas três vezes e depois armava . Será que pode ser o termostato ? Aguardo resposta. Grato .

    • Olá, Thyago.

      Isso pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.

      Agradecemos pelo contato.

    • Olá Rafael,

      quanto a não sair água pode ser que o ambiente não esteja úmido, é normal demorar para sair água. Mas quando a não gelar, pode ser algum problema no compressor, vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Se precisar de indicação de profissionais técnicos, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

      Obrigado pelo contato.

  • olá, gostaria de saber se tem necessidade de retirar o condensador para fazer a limpeza, e se é preciso mesmo lavar as peças do condensador?

  • Comprei uma ar condicionado elgin quente e frio novo porém o ar quente nunca funcionou,
    liguei varias vezes para a empresa que instalo e eles nem se quer vem aqui ver o que está acontecendo isso ja tem 3 meses tem alguma coisa que posso fazer?

    • Olá, Marcelo.

      Se a a sua instalação foi credenciada, o tempo de garantia da Elgin é de 1 ano, então daria para entrar em contato direto com a fabricante. Instalações não-credenciadas oferecem apenas 90 dias como garantia.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Agradecemos o seu contato.

  • Estou com um komeco 9000
    E ele esta pingando na turbina e so parte de cima da serpentina q esta gelando
    O gas esta ok e foi feita a limpeza !
    O q pode ser ?

  • Olá! O meu ar condicionado disparar várias vezes(10min em 10min mais ou menos) isso é bom ou ruim para o consumo? Ouvi falar q sempre que ele liga novamente consome muita energia. Isso é ruim? É melhor deixar ligado direto? Se sim é possivel? Quanto a velocidade do ventilador o mais economico seria baixo, medio, alto ou automatico? Mantenho 23, 24 graus. Obrigado

    • Olá Raphael,

      quanto menos o aparelho trabalha, menos energia ele gasta. Então o mais econômico é na velocidade baixa e assim como ele está funcionando, intercaladamente.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom dia, tenho um ar condicionado da marca Springer e toda vez que ligo ele no modo ventilar ele exala um mal cheiro, sabe me dizer qual a causa?

    • Olá Eduarda,

      o mau cheiro pode ser causado por sujeira dentro do aparelho, acúmulo de pó, ou pelo direcionamento errado do dreno. O correto é direcionar para um ponto pluvial, mas muitos instaladores colocam em pontos de esgoto como ralos e bueiros.

      Obrigado pelo contato.

  • oi prescizo de ajuda gente;tenho uma maquina da consul de 9.000btus pois eu instalei ela e ela liga o evaporador com um instante ela vem acionar o compreso mais logo em instante o compresor saii e nao voulta mais a gelar oq será? alguem aii min ajuda..

    • Olá, Diogo.

      Os três principais motivos para o ar-condicionado parar de resfriar e/ou só ventilar podem ser:
      – problema no compressor
      – falta de gás
      – falha no sensor de temperatura do aparelho (termostato)

      Aconselhamos que você consulte um profissional técnico para melhor avaliar o seu caso.

      Agradecemos o contato.

  • Ola boa noite
    Meu ar condicionada é da marca brastemp daquel modelo caixot Mesmo digital so que todos os dias de madrugada ele desliga sozinho e nao liga de novo acho que deve ser alguma coisa na configuracao dele.me ajude por favor

    • Olá Edmilson,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

    • oi minha maquina ela er de 9mil btus pois ela foi instalada apoucos dias mais o compresor dela entra e ssaiii no mesmo instante e nao volta mais oq será???? pode ser axuliaçao de energia? ou sensor de desgelo??? alguem aii pra min ajudar??

  • TENHO UM AR PORTATIL ELECTROLUX P010F CICLO FRIO NA MUDANÇA ELE FOI CARREGADO DEITADO MAIS QUE 60 GRAUS AGORA NAO LIGA APARESE UMA LUZ DE ADVERTENCIA NO PAINEL

  • OLÁ ESTOU COM PROBLEMA NUM AR CONDICIONADO CONSUL 7500 BTUS ,EU LIGO ELE FUNCIONA NORMAL DURANTE ALGUNS MINUTOS DEPOIS PARA O VENTILADOR DELE ,QUAL SERIA O PROBLEMA MAIS PROXIMA DESSE AR CONDIONADO?

  • Olá, estou preocupada, pois o meu ar spli philco 18.000btu, na unidade externa, mais precisamente no cabo inferior está saindo óleo. Isso é normal? Desde já agradeço a atenção

  • sempre que desligo o meu ar condicionado a portinha de ventilação não fecha e acho que ele esta refrigerando muito pouco o que pode estar acontecendo com ele é de 12btus numa peça de 18m. quadrado

    • Olá Ieda,

      você fez o cálculo para ver se o seu aparelho tem potência suficiente para gelar o seu ambiente? Acesse aqui a calculadora de BTUs. E lembre-se que qualquer porta ou janela aberta diminui a potência do aparelho.
      Filtros sujos também fazem com que o aparelho não funcione adequadamente. A limpeza deve ser feita uma vez por mês. Veja aqui como proceder.

      Obrigado pelo contato.

  • Eu comprei um midea 7500 btus, gostaria de saber qual potencia ideal do trasformador para esse ar, para não comprar trasformador faco e queimar o meu ar condicionado novinho

    • Olá Victor,

      não aconselhamos ligar o ar-condicionado em transformador. O ideal é instalar em um disjuntor de 7,5A. Neste texto explicamos tudo sobre o uso de disjuntor e transformador.

      Obrigado pelo contato.

  • Comprei um Consul multiair 10.000 btus e o profissional instalou,colocou um dijuntor . Mas, ao ligar o ar faz um barulho como funcionando e depois de um minuto fica em silêncio e fica nesse processo durante todo tempo.
    Isso acontece,porque é a primeira vez que é ligado ou está com problema?
    Devo fazer a troca do aparelho na loja ou devo chamar o técnico?

    • Olá Raul,

      esse é o funcionamento comum do aparelho, o compressor funciona intermitentemente para economizar energia elétrica.

      Obrigado pelo contato.

  • Preciso de Ajuda!!!! Meu ar consul 7500btus,foi instalado na janela reto,sem inclinaçao p o dreno,que se localiza do lado esquerdo e com vapoar,desativei o vapoar por medidas economicas e coloquei uma mangueira no dreno para saida da agua,mas ela,nao sai fica no fundo do aparelho, sei que devo fazer um calço para dar caimento para o lado do dreno,o que me recomenda???nao quero quebrar parede.isso está me dando problemas,pq fica pingando na janela do apartamento de baixo.

    obrigada

  • Bom dia,comprei um ar condicionado split confee hi wall 12000 btus,e minha casa é 110v
    Estou na duvida de qual auto transformador comprar,estive pesquisando no mercado livre alguns de 5000va me ajudem aí por favor

  • No calor que está fazendo no momento, no período do almoço fico fora apenas por meia hora, compensa desligar o ar condicionado ou melhor deixar ligado? O que consome menos energia??????

    • Olá Mariane,

      se for mesmo meia hora e dependendo do tamanho do ambiente, vale a pena deixar ligado. Pois se desligar e o ambiente esquentar, quando for ligar novamente, aparelho fará novamente o esforço de baixar a temperatura.

      Obrigado pelo contato.

  • caro amigo tenho um ar condicionado de janela da marca consul 12 mil btu, mandei limpar e colocar gás porém o mesmo veio apenas ventilando não esta mais gelando o que pode ser? ele ja esta com gás e limpo

  • boa noite eu estou atras de um bom curso de de manutençao de ar-condicionado porem moro em uma cidade um pouco afastada perto de uberaba o nome da cidade conseiçao das alagoas mg trabalho na area de refrigeraçao de uma usina da regiao e tem muitos ar-condicionados e centrais de ar para ccm e tenho conhecimento na area de muntençao eletrica indunstrial e cursos na area mais nao tenho curso na area de refrigeraçao gostaria de fazer algum nesta area online por favor .

  • Boa tarde! Tenho um electrolux de 9000 btus para um ambiente de 12m, com 2 pessoas dentro e uma televisão. Segundo o mediador ele está bem dimensionado. Mas quando mudei a fiação pra 220, só chegou na ponta dela 208 volts… Isso interfere na potência do meu aparelho? Ele pode não estar usando sua potência total? Quando eu coloco ele em 20º a condensadora não desliga, fica ligada direto.. O que pode ser isso?

  • meu ar foi instalado a um mês e não esta gelando mais.
    liguei para o instalador ele disse para mim não ligar mais o ar antes dele vir olhar,porem disse que tem que agendar o atendimento, e só tem horario disponivel em uma semana,
    pergunta: essa assistência não teria que ser imediata? visto que foi pago a vista no termino da instalação?

  • Boa noite, comprei um springer duo 10000 btus e ele não ta ventilando.
    Lembrando que o aparelho é novo, chegou e liguei, porém a função ventilação não liga.

    • Olá Renato,

      sugerimos que entre em contato diretamente com uma assistência técnica autorizada da marca para verificar o problema do seu aparelho. Neste texto que publicamos no blog você encontra as formas de contato da Samsung.

      Obrigado pelo contato.

  • eu ligo meu ar de 60000 pelo controle mais a condensadora não liga o que pode ser, fiz uma ligação fora da placa da condensadora, ai a maquina funcionou, sera que a placa da evaporadora não esta mandando sinal ou a placa da condensadora esta ruim.
    grato.

  • Boa noite!

    Meu ar split de 18 btu não está gelando. A condensadora está jogando ar frio pra fora e a válvula está congelando. o que pode ser. me ajuda

  • Opa!

    Gostaria de saber se meu Ar Springer 9000BTUs aguenta 7 pessoas 6 Computadores em um área de (12 M2) pois acredito que não, quando entram as 6 + eu fica apenas circulando o AR sem refrigerar, dai ainda não tenho certeza pois só aqui acredito que terei a resposta certa pra meu problema! desde já agradecido! (^_^)

      • pessoal boa noite tenho um problema com meu ar condicionado splin da eletrolux ele liga e desliga exatamente com 1 minuto de uso!!!!

        o que devo fazer ??

        me ajudem urgente !!!

        • Oi, Phellipe.
          Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

          -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
          -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
          -Remover as pilhas do controle remoto.
          -Aguardar de 01 a 02 minutos.
          -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
          -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
          -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
          –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
          Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
          Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

          Obrigado por seu contato.

  • ola bom dia eu preciso de ajuda no seguinte tenho um ar de 22 mil btu e pretendo colocar um autotransformador de 5 mil va sera que aguenta ou melhor usar um mais fortes ??

    como é feito esse calculo ?obrigado

    • Olá Luis,

      para fazer a instalação de um ar-condicionado é necessário ter uma qualificação profissional, mas não é obrigatório se credenciar às marcas, não existe multa. Porém, o cliente perde a garantia estendida dos produtos, caso a instalação não seja feita por uma empresa credenciada. Entenda melhor, lendo este texto que publicamos no blog.

      Obrigado pelo contato..

  • Olá, tenho um ar portátil da midea 10.500btu, estou em dúvida, quando LIGO o ar a abertura por onde sai o ar deveria abrir sozinha, tem hora que abre e tem hora que eu tenho que abrir manualmente. Isso e normal??? Obrigada

    • Olá Raquel,

      se o aparelho está funcionando adequadamente sem sair água, pode ser porque o ambiente não seja úmido a ponto de sair água ou seu aparelho possua dreno seco. Confira no manual.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Mikaelle,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Pessoal a nossa funcionaria foi da uma limpeza no meu Ar condicionado e ela levou a Mão na Ventoinha do equipamento,ela assustou um pouco pois o seu Dedo quase foi puxado , mas enfim graças a Deus nao houve nada com ela, com isso o Ar quebrou algumas partes da Ventoinha mas esta funcionando perfeitamente o que me preocupa é que com esse estrago na ventoinha acabou tirando a aerodinâmica do Ar fazendo com que ele fique Vibrando, isso pode elevar o consumo de ENERGIA ????

    • Olá Hudson,

      qualquer dano no aparelho pode fazer com que ele se esforce mais para operar e isso influencia também o consumo de energia. O ideal é trocar a peça quebrada.
      Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.

      Qualquer dúvida, estou à disposição.
      Obrigado pelo seu contato.

  • Tenho um ar condicionado portatil komeco 9000 btu , ele liga gela normal porem depois de uma hora ele desliga o ar gelado e manda ar quente oque poderia ser isso? é novo o ar condicionado

  • gostei. Gostaria de saber quando o ar condicionado split, não esta saindo água o que devemos fazer

    Obs:Ar condicionado da consul de 12 btu/s Esta gelando mas não sai água?

    • Olá, Samuel.

      O desempenho de funcionamento do aparelho deve ser o mesmo desde a primeira vez quando ligado. Além disso, essa potência é adequada à dimensão do seu quarto. Caso você note que o ar-condicionado não está gelando adequadamente o ambiente, aconselhamos que você entre em contato com um profissional técnico.

      Obrigado pelo contato.

  • Boa tarde tenho um ar condicionado da marca cônsul 7500 já fiz a limpeza geral mas ele só ventila quando ele tenta armar o compressor ele da um estalo e não arma só fica ventilando.oque pode ser?alguém pode me ajudar?

  • meu ar condicionado springer mimimax 12000 btu ta desligando sozinho e aparecendo a mensagem no painel S7 no manual nao vem dizendo nada sobre a mensagem s7 o que fazer

  • Olá, tenho um ar split 12000 Btus funcionando com um transformador de rede 110 para 220, meu ar está desligando sozinho depois de meia hora ligado e depois que desliga ele só volta a ligar depois de 15 min, oque pode ser? Obrigado, abraços!

  • Boa Tarde!

    Eu tenho um ar condicionado Consul 7500 e quando ligo ele gela por + ou – 7min, depois ele começa a fazer um barulho que lembra um carro morrendo depois ele volta a funcionar só que ventilando mais depois volta a gelar e tudo se repete depois…O barulho é ensurdecedor, impossível dormir com ele.

    Me ajudem por favor.

    Obrigado.

    • Olá, Paulo.

      Os três principais motivos para o ar-condicionado parar de resfriar e/ou só ventilar pode ser:
      – problema no compressor
      – falta de gás
      – falha no sensor de temperatura do aparelho (termostato)

      Em relação aos ruídos, neste link você pode entender as causas do barulho produzido pelo aparelho. Aconselhamos que você consulte um profissional técnico para melhor avaliar o seu caso.

      Agradecemos o contato.

  • bom dia!
    Tenho um consul 7500 btu quando ligo ele ele funciona normalmente por uns 07 min, após esse tempo ele faz um barulho parecendo um carro morrendo e fica assim por um curto período depois ele volta ventilando e depois de um tempo volta a gelar….e logo depois tudo se repete….

    ME AJUDEM POR FAVOR JA ESTOU LOUCO COM ISSO.

    • Olá, Wallacy.

      Os três principais motivos para o ar-condicionado parar de resfriar e/ou só ventilar pode ser:
      – problema no compressor
      – falta de gás
      – falha no sensor de temperatura do aparelho (termostato)

      Aconselhamos que você consulte um profissional técnico para melhor avaliar o seu caso.

      Agradecemos o contato.

  • Olá! o Técnico que fez a instalação do meu aparelho (split), me disse que não há problema s em o dreno ficar jorrando direto na parte externa da serpentina, disse que pelo contrário a ajuda a resfria-lá. Gostaria de saber se está informação procede?

      • Então pedi um técnico aqui da minha cidade pra ver ele disse que era limpeza ai levou lavou ele e retornou com o produto ai ta do mesmo jeito ele disse que e normal de fabrica

  • Oi Mauro a minha sala tem uma passagem sem porta para cozinha, para instalar um inverter
    de 9000 BTU eu teria que colocar uma porta nessa passagem? E a porta da sala
    que fica de frente com a área da garagem são de duas portas de correr e fica uma fresta dos dois lados de 1cm de largura por 2m de comprimento, teria que vedar também?

    • Olá Marcos,

      o ideal, para que o aparelho funcione adequadamente, é que não haja nenhuma saída de ar. A porta deve ser fechada, mas as frestas são muito pequenas, não é necessário vedar.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá, gostaria de tirar uma dúvida!
    Recentemente me mudei para um apartamento que já tinha um aparelho de ar condicionado modelo cônsul 7500 classe A. Quando me mudei os antigos moradores comentaram que usavam direto o ar. Agora quando ligo, ele começa a funcionar super bem, gela bastante, porem, após uns 5min ligado, ele continua fazendo barulho, mas para de sair ar…. Isso pode ser por falta de limpeza interna? Ou será algo elétrico?
    Desde já obrigada!!

    • Olá Ingrid,

      pode ser sim, sugiro que contrate um profissional para fazer uma manutenção preventiva, que inclui uma limpeza mais profunda do seu aparelho. Essa manutenção deve ser feita uma vez por ano.
      Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.

      Obrigado pelo contato.

  • Boa noite! Gostaria de tirar uma dúvida. Estou pensando em comprar um ar de 7,500 btu’s, mas gostaria de saber se essa capacidade suporta um ambiente de 3×3, e que recebe luz solar o dia todo. Desde já agradeço.

  • Tenho um ar eletrolux máximos, ele só gela de um lado, no outro lado sai pouco ar e com a temperatura bem abaixo. Oq pode ser. Desde ja agradeço.

  • Ola,
    Comprei um ar midea 9.000 btus e a unidade da condensadora é tubular, pois bem, o instalador instalou a condensadora uns 10cm mais ou menos do telhado da casa e a condensadora tubular ventila para cima.
    O ar estava demorando para gelar e resolvir tirar 02 telhas para fazer o teste e o ar
    começou a gelar mais rapido.
    No manual da Midea, fala em deixar no minimo a condensadora uns 655mm de espaçamento da saida de ar. Isto interfere mesmo no funcionamento do ar condicionado?

    • Olá Marcelo.

      Com certeza, pois essa boa circulação de ar é necessário para o funcionamento adequado do aparelho, visto que essa vazão que sai da condensadora precisa ser expelida sem obstruções, fazendo com que até mesmo a própria unidade externa não esquente demais e possa estar sempre bem arejada.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá… Eu tenho um split 7.500btus e não gela…dois técnicos já vieram aqui…nas duas vezes disseram que o gás tinha escapado…pode ser outro problema?

  • Boa tarde! Tenho um ar condicionado eletrolux prosdocimo de 7.500btus. O mesmo estava somente ventilando e não armava o compressor, fiz uma limpeza geral e ele voltou a funcionar normalmente por 2 dias, daí agora voltou o mesmo problema. Será que poderia me dizer o que pode ser?

    • Olá, Carlos.
      As possíveis causas da falha do seu aparelho podem ser problema no compressor ou falta de gás, no entanto, sugerimos que você entre em contato com algum profissional técnico para que possa contribuir.
      Agradecemos o contato.

  • Tenho um ar de 12000 btu spinger split, ele liga o compressor para gelar fica 2 minutos ligado e depois desliga por mais 2 minutos, e assim por todo tempo enquanto ligado, porem o ambiente não fica climatizado ideal, acredito que o tempo de funcionamento do compressor é muito baixo, o que pode ser?

    • Olá, Eduardo.
      Acreditamos que o problema deve-se ao compressor do aparelho. Sugerimos que você coloque seu questionamento no fórum a fim de que algum profissional técnico possa contribuir.
      Agradecemos o contato.

  • Tenho um split na sala de 12 btus, gostaria de trocar por um de 18 btus, posso utilizar os cabos do mesmo , ou terei que abrie parede e fazer nova fiação de cabos.
    Preciso dessa informação com urgencia , motivo vi uma promoção hoje 10/1/2015, e não gostaria de perder.
    Ficarei muito agradecida de me enviar um e-mail me explicando tudo.
    Agradecida
    Angela

    • Olá, Angela.
      Aconselhamos que você não utilize os mesmo cabos e entre em contato com um profissional técnico para que seja feito um vácuo na tubulação.
      Agradecemos o contato.

  • ola amigo,tenho um lg 24000 e troquei o compressor dele mas nao ficou resfriando como antes oque devo fazer ,existe duas valvulas uma de serviço e outra de pressurizar ok tirei a pressao mas nao gelou

  • Não consigo uma matéria que tire minha dúvida. Se meu ambiente comporta um aparelho de 9000 BTUs e eu colocar um de 12 000 BTUs, isso faz que o ambiente fique muito frio ? O que pode acontecer ?

    • Olá Saninho,

      Como a diferença de 9000 para 12000 é pouca, não tem problema. Ele vai ficar na temperatura que estiver programado, mas cuidado para não colocar o ar direcionado para você.

      Obrigado pelo contato.

  • consul 18.000 btus,Gaveta modelo CCR 18888 Serie ME 1161753, problema não liga em conjunto o compressor com o ventilador. Só individual. Porquê?

  • Então eu tenho um ar condicionado Mitsuo Split Air 9.000 .. Então estou satisfeito com a temperatura que ele me proporciona… Uma coisa me encomoda quando desligou ele mesmo desligado ele manda ar quente do nada toda vez que desligo ele faz isso não fazia e começou a fazer isso por favor isso é ruim porque estou no derrepente quando desligo ele já manda ar quente durante uns 2 minutos mais ou menos dai ele para isso vai estragar minha bateria (instrumento) me ajudem… Obrigado

    • Olá Alan.

      Isso é normal, pois, principalmente nestes dias de forte calor que estamos vivendo no verão, o aparelho trabalha mais e ao ser desligado, principalmente após muitas horas de uso, ele esta soltando para fora do ambiente o ar quente constante e ao desligar e as peças pararem de funcionar é como se ele desse “o último respiro”, como se chama. É normal.

      Obrigado pelo contato.

  • Há 3 anos possuo o ar condicionado de janela Consul modelo CCB10BBANA 10K BTU. Moro no Rio de Janeiro e tem feito muito calor nos últimos dias e também notei que o compressor está trabalhando sem interrupção. Isso é normal? O aparelho está gelando normalmente.
    Obrigado.

    • Olá Almeida.

      O compressor trabalha conforme a necessidade (e dificuldade) do aparelho atingir a temperatura deseja. Isso tem interferência direta da temperatura externa, pois quanto mais quente, mais ele terá que trabalhar para atingir a necessidade de seu ambiente. Ele trabalhar mais no verão é normal.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar condicionado splinte Silentia 12000 btu . Ele esta ligando a parte de ventilação e quando arma para gelar o disjuntor estar desarmando,disjuntor bifasico 25 A. Qual tipo de defeito que possa estar ocasionando isso? Desde já muito obrigado.

  • olá.
    meu ar split inverter LG 9000 BTUs foi instalado na primeira vez com pelo menos 1,60 cm. de canos de cobre e gelava.
    aí resolvi fazer uma nova reinstalação com as medidas padrões do fabricante que é de no mínimo 3,00 m. pensando que poderia fazer aluma diferença, porém não.
    ele agora parece que perdeu eficiência e não gela como antes.
    outro detalhe é que antes o dreno pingava bastante, agora praticamente nem pinga mais.

  • Tenho um ar condicionado Split de 12.000 BTUS para 12m quadrados de um quarto da casa que me supre bem. Tenho mais um quarto ao lado de 9m quadrados. Pergunta: Posso abrir uma passagem entre ambos para suprir os dois quartos? Ou adquirir outro ar de maior capacidade para substitui-lo na função dupla? Ou terei de comprar outro ar de menor potencia para o quarto menor?

  • ola meu ar ficou sem eu usa durante 6 meses quando liguei ele ela nao gelava mais chameo o tenico elel olho os vazamentos e colocou gas depsoi de dois dias elel começou a fazaer barulhos e nao e esta vazando agua e na parte de fora vazando oleo qual seria o problema agora ?

  • Tenho um ar condicionado portatil phaser 10.000bts, queimou o motor tem algum outro modelo que eu posso colocar para substituir pois não encontrei no mercado modelo o original.

  • Meu ar marca LG se janela as vezes ele funciona bem as vezes ele fabrica um gelo e aí não gela.Sera que e vazamento.Mandei fazer manutenção colocar gás mas não adiantou.Desde já agradeço.

  • Tenho um ar springer de 9000 btus
    Meu quarto tem 16m quadrados e não está gelado bem. Seria melhor comprar um de 12000 pra utilizar? E se for o caso o que precisa tanto, caso seja da mesma marca?

  • Olá;
    Estou com problema.
    Tenho um ar condicionado Fujitsu inverter – 9.000btu
    Quando chega o tempo de entrar o ventilador ele não entra e fica piscando o time.
    poderia me ajudar?
    Grata – Denise Silva

    • Olá Denise,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Bom dia !!

    tenho um ar de janela da marca eletrolux, de 12.000 esta a presentando um defeito,quando ligo ele não liga, para funcionar temos que sacudir ele e as vezes funciona normal e quando ele tá normal desliga a venturinha fica só o barulho do compressor..

    Obs, nunca foi consertado compramos novo, podes me ajudar fico grato pela atenção.

  • Boa noite! Eu tenho um ar condicionado e nos dias de muito calor a luz na minha casa fica oscilando em forte e horas q fica bem fraquinha mais nao chega a cair a luz fica so fraca e nisso o ar condicionado tbm fica fraco e para de resfriar o quarto. Eu normalmente desligo pois tenho medo de queimar. Acho q isso acontece pois todos os vizinhos devem ligar aparelhos de ar condicionado e deve puxar muita energia ao mesmo tempo. Minha pergunta é: Essas oscilações podem fazer meu ar queimar?? Eu posso deixar ele ligado ou nao?

  • Prezado,

    Eu tenho um ar de janela da marca Cônsul. Eu ligo o mesmo e funciona por alguns 3 min perfeitamente após isso ele fica disparando e fica somente ventilando ai novamente voltar a funcionar normal então fica oscilando o que seria?

    • Olá Leonardo,

      pode ser alguma programação. Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • OLá!

    Comprei um ar de janela 7500 btus da consul, e quando o liguei não saiu ar nem ventilou, mesmo quando marcado somente na ventilação, mesmo permanecendo ligado por meia hora. No entanto houvesse o barulho da serpentina refrigerando, é normal ou pode ser um problema no ventilador?

    Alguém já teve este ou esta tendo este tipo de problema?

    • Olá Daniel,

      a instalação foi feita corretamente? As aletas estão abertas e os filtros estão limpos? Isso não é normal, o normal é sair o ar.
      Sugiro que compartilhe este problema no Fórum do Ar Condicionado para que algum técnico consiga lhe ajudar.

      Obrigado pelo contato.

  • Ola.
    Comprei um split inverter da LG 9000 btus quente/frio para um quarto de 15mts.quadrados. Em primeiro lugar já estou arrependido, pra começar a temperatura minima dele é de 18 graus e não 16 que nem os outros splits. O que deu na LG para não por a opção de ter dois graus a menos. Segundo lugar ele não resfria o quarto não sei se é fraco demais pela metragem do quarto, mas se resfria se dois graus a menos já ajudaria. Meu tio tem a mesma metragem no quarto dele e ele tem um Komeco de 9000 e da conta de resfriar o quarto e ainda tem opção dos 16graus. Se eu trocar por um de 12000 posso aproveitar os mesmos canos de cobre e o suporte que sustenta a unidade externa fixado na parede também posso aproveitar? Obrigado desde já pela atenção de vocês.

    • Olá Vera,

      ele parou de funcionar recentemente? Foi feito alguma manutenção ou limpeza? Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • O que possa ser o que possar esta acontecendo com o ar condicionado Electrolux 9.000 ligar e desliga sozinho e fica bipando. Qual é o problema.

    • Olá Juliano,

      infelizmente não temos como avaliar assim à distância, mas tente resetar seu aparelho pra ver se adianta. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Ola…boa noite!! Tenho um ar portátil da Springer que agora vem fazendo barulho e falhando na ventilação, o que pode está causando isso?
    Desde já, grata.

  • Olá! Gostaria de saber se a troca de um termostato de ar condicionado é uma coisa simples? Se pode ser feito em casa mesmo pelo técnico ou ele tem que levar o aparelho?
    Desde já agradeço.

  • Boa Tarde!
    Tenho um ar condicionado elgin 24.000 btus frio modelo shfi 24000-2, ele liga refrigera durante 40 minutos e desliga,ja troquei a placa dele mais ainda esta acontecendo o mesmo problema, tem alguma causa deste problema?

    • Olá Marcos,

      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Olá, tenho um ar condicionado Consul de janela (ModeloCCN10B). Há um tempo ele vem apresentando problema de não ligar mais diretamente no botão liga/desliga do aparelho, apenas por controle remoto, mas ultimamente ele não está ligando nem pelo controle apenas faz um bip. Se eu ficar pressionando o botão liga/desliga diretamente nele funciona. Às vezes funciona normalmente também, mas pode desligar sozinho a qualquer momento. Pode ser algo que eu possa resolver ou apenas o técnico pode fazer alguma coisa ?

    Grata

    • Olá Vanessa,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Olá, comprei um ar condicionado tipo cassete, e a máquina é muito grande. No local adequado para instalar a máquina, eu já possuo duas máquinas que são dos ar condicionados dos dois quartos. Como essa máquina agora é grande (e não posso instalar embaixo porque ja possuo duas instaladas), quando eu for instalar ela, ela ficará um pouco na frente da janela do quarto de hóspedes. Será que o condomínio pode reclamar? Alegando que está na frente da janela ou alterou a fachada do mesmo? Algo do tipo? Obrigado!!!

  • Bom dia,

    Estou querendo comprar um split inverter de 9000 btus, porém o apartamento onde moro é alugado e a rede é de 110 e fica muito fazer essa alteração para 220. Uma opção que encontrei foi a utilização de uns transformador de 3000va com um interruptor. Gostaria de saber se é acoselhavel a utilização de transformadores e se eu posso perder a garantia por isso. E se o consumo de energia aumenta muito com o transformador. Obrigado.

    • Olá Rodolfo.

      Isso varia de marca para marca quanto a perda da garantia. O aconselhado seria encontrar em contato direto com o fabricante para tirar essa dúvida. Quanto ao consumo, ele aumenta sim, mas a quantidade depende de outros fatores, como a capacidade do aparelho de ar condicionado. Falando superficialmente, pode girar entre 10% o consumo total do aparelho.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom dia, tenho uma unidade evaporadora exatamente em frente a minha cama. Esta muito ruim, pois acabo ficando doente varias vezes com o ar gelado diretamente em mim. Ja veio assim da constrtutora. Existe algum acessorio que eu possa acoplar par desviar o ar totalmente pra cima ou pra baixo? Nease momento, a mudança de lugar está fora dos planos. Obrigada

        • Olá Eridy,

          se o cadeado está aparecendo no controle remoto, ele pode estar bloqueado e necessita do código para desbloquear. Sugiro que de uma olhada no manual, pois lá devem estar estas informações.

          Obrigado pelo contato.

  • boa noite, estou tendo dificuldades com um lg 12 mil quente e frio, maquina trocada válvula de serviço, feito vacuo nas duas unidades, colocado gás refrigerante, mas ele gela uns 10 minutos e logo para de gelar, verificando a pressão no manômetro ela vai subindo acima dos 65 psi e vai até o limite, ja não sei mais oque fazer, pode me ajudar ?
    Grato

  • olá, estou com problema com um consul, não consigo completar a carga de gás r22, já fiz a limpeza da tubulação e vaco mas qdo vou por o gás a pressão logo marca 70 psi e o gás não entra mais e não gela tbm. o que pode ser?

  • Ola! Tenho um springer carrier inverter de 9mil btus. Ele tem menos de 1 ano de uso. Acho incomodo o esfriamento e a ventilação com frequencia. A alternância acontece em pouco tempo e o barulho do “disparo” em curto espaço de tempo me incomoda durante o sono. Vc acredita que isso faz parte da qualidade do aparelho ou ja seria algum problema no equipamento? Agradeço antecipadamente

    • Olá Joana.

      O aparelho inverter é o AC com menor nível de ruído do mercado, não deveria fazer um barulho que importunasse tanto. Assim como o “disparo” que você citou, é algo muito mais “sutil” que um aparelho convencional. Sugiro que contate a autorizada da fabricante, já que o aparelhoe stá na garantia.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar condicionado portátil phaser 10.000 btu. Na função cool em 16 graus ele é acionado e esfria por uns 5 min. O problema é que ele, após este período, esquenta o ambiente e fica apenas ventilando por outros 5 min. O que fazer, pode ser gás? Parte elétrica?

  • Ola, tenho um ar de 60.000 btus, ele estava gelando bem, mas as vezes nao acionava o compressor e nao gelava chamei um tecnico ele trocou a valvula e recolocou o gas a 60, mas agora a impressao que da é que o ar nao gela tanto quanto gelava antes, o que pode ser?

  • Boa Tarde , possuo um sansung 9000 btu. ligado a um transformador de 2000. Porém durante o dia quando esta muito quente após umas 2 horas ligado o ar desliga e nao funciona ai tenho que esperar uns 10 min e desligar a chave e religar para ele funcionar. Pode ser o transformador que esta esquenteando muito visto que ele fica em cima da casa???

    • Olá Renan,

      a potência do transformador deve ser maior que a potência do ar-condicionado, caso contrário, o seu aparelho poderá queimar e ainda provocar incêndios.

      É recomendado nunca ligar ar condicionado em transformadores, pois isto implica na perda de garantia do fabricante. E se houver alguma falha no transformador, automaticamente o ar-condicionado será danificado. Este texto pode lhe ajudar.

      Obrigado pelo contato.

  • Ola.
    Eu tenho uma Split de 9.000 btus com a função inverter, gostaria de saber qual a pressão (PSI) do gás refrigerante que devo usar? E nas splits de 9.000 btus comum a pressão é a mesma?

  • tenho um ar condicionado split 12000 btus, ele esta gelando normal, mas tenho reparado que ele não esta saindo agua no dreno externo poderia me informar porque isso acontece?

    • Olá Janete,

      a água acumula de acordo com a umidade de seu ambiente, em alguns casos pode demorar muito tempo para sair algo e também existem os drenos secos. Mas não se preocupe quando atingir a quantidade necessário para que ele comece a expelir, ele o fará.

      Obrigado pelo contato.

  • olà comprei um eletrolux ecoturbo 9000 btus e não sei se o meu aparelho ou instalação estão 100% meu quarto possui menos de 3×3 em quanto tempo deveria gelar na potência màxima 16 na função turbo ?
    e noto que està gelando mesmo so na direção da unidade interna aonde chego a passar frio não teria que gelar o meu quarto todo ?
    obrigado.

    • Olá Rander.

      De acordo com as medidas que você nos passou, era para o aparelho dar conta do ambiente com certa facilidade. Não sabemos exatamente o tempo, pois existem outras coisas que interferem como a temperatura externa e quantidade de aparelhos eletrônicos que você possui no ambiente. Mas de qualquer forma, será que o aparelho não está sO na ventilação?

      Uma ideia é tentar resetá-lo. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.

      Obrigado por seu contato.

      • olà agradeço d+ sua atenção e estava procurando embasamento para te explicar melhor minha situação: esse meu ar pelo vi està com menos de metros de distância entre as unidades interna e externa, os canos de cobre não colocar foram colocado esbojo para cada cano estão juntos e nunca a temperatura atingiu os 16 aì na minha cama debaixo da unidade externa passo frio e em outro lugar jà não gela , esse ar teria que gelar meu quarto que so tem um pc com roteador ligado e 1 pessoa
        obg.

  • Olá. ..tenho um springer da lg de 7.500 BTUs. E maior q o recomendado paro o ambiente onde ele se encontra. Mais ele ta instalado do do quarto para o banheiro. E fica disparando todo tempo e nao gela quase nada.ventila e ate tenta resfriar o local. Mais so da uma brisa fresca. Sou do Pará. E ta bem quente aqui.como resolver?
    Nao tem como oe ibstalar ele do quarto pra fira. Pois moro um vila, de aluguel. So da no banheiro. Oque faço com a falata de refrigeração?

    • Olá Vanessa.

      Vamos ver se entendemos corretamente: Ele está instalado no quarto, na parede entre o quarto e o banheiro, isso? Então, o se quarto é isolado, com portas, entre as peças? Caso não, isso pode estar prejudicando, exigindo demais do aparelho. Caso esteja tudo certo, o ambiente fechado, seu aparelho pode ter pedido gás refrigerante e seria necessário contatar um profissional técnico. Além disso, por mais que seja a única alternativa instalá-lo nesta parede entre o quarto e o banheiro, não é o recomendado e seu aparelho terá uma vida útil bem menor.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Leonardo.

      Infelizmente não possuímos esta informação. Sugerimos que entre em contato com Electrolux ou coloque seu questionamento no fórum, afim de que um usuário possa contribuir.

      Obrigado pelo contato.

  • Boa noite, tenho um Split 9.000BTUS passei um tempo sem utiliza-lo e o mesmo queimou o ventilador da unidade externa, chamei um técnico e o mesmo foi trocado e fizeram também a higienização só que depois desta manutenção estou notando que não está mais pingando água na mangueira externa, isto é normal?

    • Olá Edimar.

      A água acumula de acordo com a umidade de seu ambiente, em alguns casos pode demorar muito tempo para sair algo. Mas não se preocupe quando atingir a quantidade necessário para que ele comece a expelir, ele o fara.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá. Tenho um Electrolux ecotubo 12k numa sala de12m, e não está desligando o compressor na hora certa. Digamos que esteja uma temperatura de 28 graus e eu ligue o aparelho em 27, ele aciona o compressor normalmente mas somente depois de 6 minutos ele desliga, independente de ja ter alcançado a temperatura. Posso até mesmo aumentar pra 30 graus que ele não desliga. É como se tivesse um timer de operação mínima de 6 minutos. Já tentei de tudo inclusive reset e troca da placa. Mas acho que pode ser programação da placa mesmo. Alguém pode me ajudar?

  • comprei um ar eletrolux ecoturbo 9000 btus ha 6 meses,no começo ele gelava mesmo,mas agora tenho a impressao q nao ta mais como antes,ele gela,mas nao como antes.dando uma pesquisada sobre o assunto to com medo de ter vasado gas.notei q ele ta criando gelo na valvula de 2 via e tem um oleo na valvula de 3 via…..e agora?

  • boa noite comprei aqueles cursos online e instalei 2 ar condicionado split 9000 btu midea e um deles estou tendo um pouco de dificuldade se você ligar ele a primeira vez no maximo 17 graus o cano fino fica branco de gelo se ligar nomal 20 graus por exemplo ele gela normal mas é só a primeira vez que liga depois pode ligar com 17 graus não conjela mais o cano fino ele esta com 65 psi de pressão já coloquei até 70 psi de gaz mais fica do mesmo jeito gostaria que você me desse uma explicação espero contato

  • Meu ar condicionado consul quando comprei semi-novo gelava só q o técnico mexeu nele e ele parou de funcionar dai passei um tempo sem usar quando minha mãe chamou um técnico para fazer a limpeza do filtro do ar dela ele olhou também o meu desmontou e olhou umas coisas dai ele voltou a gelar so q o controle nao aparecia nada e o ar so ficava no 24 passei um tempo sem usar e agr ele gela ate os 24 mas depois esquenta do nada e so depois de mais de duas horas desligado volta a gelar.

    • Oi Francisco.
      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Pode ser falta de gás, problema no compressor, entre outras coisas, apenas um profissional no local para conseguir avaliar.

      Obrigado por seu contato.

  • Bom dia, meu ar ficou um tempo sem uso devido o inverno, mas neste fds voltei a usa-lo. Mas quando ligo ele começa a gelar normalmente ate desarmar e ficar somente na ventilação, mas depois ele nao volta a gelar. fica o tempo todo somente na ventilação.
    Só volta a gelar se diminuir a temperatura dele. o que pode ser?

  • Boa noite mais uma dúvida, meu ar é semi novo, não fez 1 ano ainda e é pouco usado. Quando o ligava saia um cheiro ruim (tipo de barata) no início depois sumia, acontecia sempre só que agora percebi que o mesmo não está gelando como antes e que o cheiro não sai mais quando o liga. Pode haver relação? Tipo o cheiro seria de gás vazando já que agora ele não fede mais ao ligar, como diminuiu sua capacidade de gelar, gela bem fraco do que antes agora, ele fica só no alto, nada obstrui seu caminho, filtro está limpo, teria algo haver? Obrigado pela atenção.

  • ola eu estudo na escola machado de asis e la todas as salas tem ar condicionados foram colocados recentimentes. em algumas salas o ar comdicionado resfria um pouco em outras ela nen resfria por que isso.todas as portas e janelas estao fechadas mesmo assin nao resfria. a marca é sansung smart inverter virus doctor eu nao sei quantos btus é.

    • Olá Willian.

      Então, podem ser duas coisas: A quantidade de BTUs não é o suficiente para o tamanho da sala (aqui tem uma calculadora que você mesmo pode ser quantos BTUs seriam necessários) ou o equipamento está com pouco gás refrigerante. Neste último caso, teria vazado o gás devido a uma má instalação do aparelho.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá, gostaria de saber se o modelo Portátil da Gree GP8 12LA possui possibilidade de dreno contínuo. Não aparece no manual. Também não aparece o quanto cabe de água neste aparelho. Muito obrigado!

  • Meu aparelho Split Eletrolux 7000 BTUs não para de gelar. Posso colocar 30 graus mas ele não desarma. Continua gelando sem parar. Também quando desligo a unidade interna, ele não desliga a externa. A unidade externa continua ligada. Pode ser a placa eletrônica da unidade interna ?

  • Olá!!Somos a empresa AMPLAAR..trabalhamos com instalação e manutenção de máquina de ar condicionado.
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  • Tem um aparelho Consul 12.000 btus, mais ou menos 8 meses de uso.
    Ligo ele, funciona um pouco e aparece no lugar da temperatura as letras ED, o que significa?

  • Olá,comprei um ar condicionado de janela de 18.000 btus, mas antes tinha um ar concicionado de 10.000 btus,mas ele era muito velhinho entrão comprei esse de 18.000,só que tenho um transformador de 2000 VA, então liguei o meu novo ar condicionado dele,então depois de 1 hora, o meu transformador parou.Levei ele a um técnico e ele havia dito que tinha queimado. A minha pergunta é. O que devo fazer desse caso, comprar um novo transformador, se for comprar de que potência? ou mudar a fiação?por qual? Desde já gradeço.

    • Oi Daiana,

      é recomendado nunca ligar ar condicionado em transformadores, pois isto implica na perda de garantia do fabricante. Quando feito isso, o consumidor está confiando unica e exclusivamente no transformador. Por isso, se houver alguma falha no transformador, automaticamente o ar-condicionado será danificado. Todo ar condicionado deve ser ligado a um disjuntor. Num modelo de 18 mil BTU, 20A atende a tensão solicitada tranquilamente.
      Aconselho que chame um profissional técnico para fazer uma avaliação para você. Clique aqui e encontre uma assistência próxima de sua residência.

      Qualquer dúvida estamos à disposição.
      Obrigado pelo contato.

      • Voçe explica mais complica… como é que não se instala um ar em um transformador, quando não se têm uma opção alternativa de carga de Energia?
        Para que foi criado e desenvolvido o transformador então ?
        Ou é ou não é!

        • Olá Luis.

          Obviamente é possível usar um transformador. Mas, você sabia que, com o transformador, o consumo de energia é maior? e o principal, que a maioria das marcas considera o uso deles como perda de garantia? É possível usá-los, mas também existem os contras, por isso não recomendamos.

          Obrigado pelo comentários.

      • Giovanni isso é normal, quando vc liga o aparelho no quente vai aparecer um pouco de gelo na condensadora, mas assim que o moto ventilador for acionado com a força do ar, o gelo se transforma em água e desse pela condensadora, agora vc fala que não está esquentando muito, tem que ver se ele está em uma temperatura certa ou a capacidade do seu aparelho não atende o ambiente, abraço.

        • Olá Meu ar cond é split da marca kelon 9 btu ! bem moro no sul e esta noite fez bem fora de casa uns -3 graus , e o ar não foi bem sentido soprava ar misto digamos não quente somente parecia ! fui ao lado de fora e notei que a maquina estava congelada tapada de gelo mesmo o que pode ser ? pois mesmo nunca fez isso antes obrigado

          • Olá Eduardo,

            isso geralmente acontece porque temperaturas muito baixas diminuem a capacidade do ar condicionado de transformar o ar frio em ar quente, e cristais de gelo começam a ser formados (quando há muita umidade, como é no caso da região sul). Com isso, o compressor do equipamento desliga e fica funcionando somente a parte de ventilação.
            Mas existem vários motivos pelos quais o seu aparelho pode perder a potência ou até mesmo deixar de funcionar. Na maioria das vezes o congelamento é causado por algo que impeça o fluxo de ar. Mas existem outras tantas causas para que o congelamento ocorra, desde sujeira até problemas no motor.
            Infelizmente não existe nenhuma “saída” para fazer o aparelho voltar a funcionar normalmente. Quando a temperatura na rua for muito baixa, não é aconselhado tentar esquentar a parte externa (com bolsas de água quente, chaleiras e panos) a fim de faze-lo funcionar. Isso pode afetar o ar-condicionado. Os técnicos recomendam esperar o frio intenso cessar.

            Outra saída seria trocar o seu ar condicionado por outro capaz de suportar temperaturas de -10 °C, até que comece a congelar a parte condensadora. O modelo Hero Inverter da LG, por exemplo, suporta temperaturas de -10 °C.

            Se precisar de indicação de assistência técnica acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.

            Obrigado pelo contato.

  • Comprei um Split 18000 BTUs quente frio Max plus, recebi ontem e ele está na caixa, mas tem um cheiro forte de queimado. É assim mesmo? Porque este cheiro?
    Denise

  • Boa tarde! Possuo um aparelho de ar condicionado de janela Consul 7.500 BTUS no meu pequeno quarto. Ele arma e desarma o tempo todo. Às vezes, fica ligado – armado – por muito tempo e, de repente, desarma. Outra vezes, ele fica ligado normalmente. Ele pode queimar usando-o desta maneira? Uso-o bastante. Todas as vezes que o indicador para limpar filtro fica acionado, limpo sempre. O que pode estar acontecendo?? Aguardo um retorno. Obrigada. ATT.

    • Olá Tathiane.

      O compressor arma sempre indicando que o aparelho está se esforçando para climatizar seu ambiente. Quando ele desarma, indica que a temperatura está confortável já, quando volta a armar é por que houve uma variação na temperatura externa e está interferindo na interna, fazendo com que o compressor novamente trabalhe para climatizar o ambiente e assim por diante. Geralmente ocorre dessa forma, mas caso esse “arma e desarma” seja constante de fato é melhor procurar um profissional técnico.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Charles.

      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame a empresa que realizou o serviço ou um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • ola meu ar e de 9 mil Btus e mas minha casa nao tem a rede 220.. coloquei um transformador de 2 mil w… ele consegue manter o ar? e medi uma vez eta chegando no ar 198 no maximo qual e a força necessaria q o transformador tem q manda para o ar?

  • Quando eu ligo meu ar condicionado ele fica gelando normalmente mas depois de um tempo ele so ventila as vezes ele volta a gelar oq deve ser?

    • Olá Junior,

      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

    • Olá Antonio.

      A capacidade de seus equipamentos é apropriada, infelizmente sugerimos que contate um profissional técnico ou até mesmo um eletricista para avaliar seu problema. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Agradecemos seu contato.

    • Olá Maria,

      com o avanço da tecnologia, a diferença entre as marcas é muito pequena. O importante é você escolher o aparelho que responda às suas necessidades, dando sempre preferência para marcas que possuam assistências autorizadas próximo a sua residência.
      De uma lida neste texto que publicamos no blog, sobre como escolher o aparelho ideal.

      Qualquer dúvida, estamos a disposição.
      Obrigado pelo contato.

  • Gostaria de saber qual é o tipo de nível de ruido de um ar condicionado splint que é bom para o consumo? O nível 29 é bom?

    • Olá Maria.

      Não temos esta informação dessa relação ruído x consumo, mas 29 é considerado um nível baixo de ruído. Aconselhamos que poste sua pergunta no Fórum, afim de que algum usuário possa contribuir.

      Obrigado pelo contato.

  • vocês acima dizem que não existe ar split na voltagem 110 existem sim so não sei dizer se é o Split hi-wall mas tem sim eu tenho um instalado 12000 btus da marca climax que e da midea e tem varias outras marcas.

    • Olá Emanuel.

      Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então procure um profissional técnico. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Agradecemos o seu contato.

    • Olá Ricardo.

      Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Não vendemos nem instalamos aparelhos.

      Acesse aqui para fazer a cotação. Utilize os filtros para escolher modelos, marcas e potências desejados. Nosso comparador lhe indicará melhores preços e lojas online para efetuar a compra na internet.

      Após isso, encontre em nosso Banco Nacional de Instaladores profissionais em todas as regiões para instalar seu aparelho.

      Agradecemos seu contato.

  • Ola amigo , gostaria de perguntar uma coisa. Comprei um ar condicionado split da marca Komeco de 9000 btus , la pelo dia 15 de janeiro deste ano de 2014 e ele funcionou normalmente por um mes mais ou menos , pois fazia muito calor na minha cidade e apos esse tempo a gente não ligou mais ele pois não precisou pq não tava mais tão calor aqui , então voltamos a ligar só agora em abril que aumentou o calor , e ele simplesmente não tá gelando mais , deixamos bastante tempo ligado pra resfriar em 16 graus mas ele só ventila.Sera que foi pq deixamos muito tempo sem ligar ele? Será que vc tem uma ideia do que ta acontecendo com o produto? só pra completar , o aparelho foi comprado novo na loja e nesse tempo que ficou sem uso nos desligamos da tomada tbem. Desde já agradeço sua atenção. Abraços

  • Tenho uma casa de 140 m² e dois ar condicionados e os utilizo como ar condicionado central. Um tem 9000 Btu e outro tem 7500. Pode ocorrer algum problema com o aparelho ou apenas m aumento no consumo de energia?

    • Olá Paulo.

      Inicialmente só o consumo de energia, mas se o aparelho trabalhar mais com frequência, como nesse caso, eles consequentemente terão uma vida útil menor.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá.
    Achei seu site em uma busca no Google, pois estou com um problemão.
    Moro em um apto que não tem rede de 220v, nem no apto em si e nem no prédio.
    Comprei um ar condicionado inverter de 18000 btu’s e para ligá-lo, comprei um transformador recomendado para equipamentos de até 24000 btu’s.
    Fiz toda a ligação e instalação com eletricista e empresa especializada em ar condicionado, porém o equipamento não funciona.
    O trafo liga normalmente, o voltagem chega em mais de 220v até o ponto de ligação do ar condicionado, mas quando ligamos o equipamento ele auto-desliga (como proteção do sistema) e a voltagem aparentemente cai para 220v ou menos.
    Sabe dizer por que está ocorrendo isso?
    Agradeço antecipadamente.
    Abs.
    André

    • Olá André.

      Infelizmente, à distancia fica difícil dar uma sugestão mais precisa neste caso. Aconselhamos que contate outro profissional técnico ou até mesmo um eletricista. Outra opção, é contatar a própria fabricante em busca de possíveis soluções.

      Obrigado pela contato.

  • Oi tenho um ar condicionado da philco 12000 btus. Queria saber se é normal no modo aquecer a unidade externa ficar dando estalos altos após um tempo ligado ?

  • Tenho um ar condicionado de marca consul e não faço manutenção desde guando comprei tem uns quatro anos, o técnico levou e me trouxe limpinho mas percebi que não gelava como antes. Seria posivel o técnico sabotar esse tipo de ar de cachonete

    • Olá Eduardo.

      Uma opção é que possa ter ocorrido é o vazamento de gás. Aconselhamos que exponha seu problema para quem realizou a limpeza, pois você conta com uma garantia de serviço por parte da empresa.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar condicionado portátil da marca GREE 12.000 Btus, o problema é que todos os dias, principalmente em dias muito quente, lá pelas 20:00 horas ele começa a fazer um barulho como se tivesse perdendo energia e desarma, depois de uns 2 min ele arma novamente, fica mais 1 min gelando e depois desarma novamente, e ele fica nesse processo de arma e desarma até as 02:00 da madrugada e depois funciona normalmente sem desarmar mais. O que pode ser?? Já me disseram que poderia ser o filtro sujo, mas já limpei e não funcionou.

  • Comprei um ar condicionado de 9000 BTUS da Consul, INVERTER, e o técnico que instalou hoje deixou pelo menos 20 a 25 centímetros de duto de cobre sem o isolamento termico, quando ligo o ar tanto esse pedaço de cobre e as válvulas da parte externa ficam cheias de “suor”. Ele me disse que isso aumenta a eficiência do ar condicionado e que não é preciso isolar até o talo. Quanto disso é verdade?

    • Oi Renan. Sua pergunta é bastante técnica. Acredito que este procedimento não traga prejuízos ao aparelho, porém, recomendo que pergunte no Fórum do AC. Assim os outros membros poderão lhe ajudar com esta dúvida.
      Obrigado pelo contato.

      • Esse tamanho de rede sem isolamento não tem nada haver com melhora na eficiência, mas também não prejudica. O que deve ser observado é se as tubulações foram isoladas separadamente, pois se estiverem no mesmo isolador prejudicará a eficiência do aparelho.

  • Bom dia, comprei um split eletrolux 12000 btu ecoturbo… em minha residência a instalção é 110 v e o ar 220v , como já tinha um transformador de 2000 vac fiz as devidas instalações eletricas ( lembrando que quem instalou o ar foi um téc. ) e quando liquei ele só ventilava, fiz vários teste e nada de gelar, chamei o tec. e ele me falou que o transformador não estava suportando, então comprei um com uma pot^ncia maior de 3000vac fiz o teste e mesmo assim o compressor do ar não rodou e ele só ventilava e não armava o compressor, o que fazer ?

  • Gostei muito do site de respostas de duvidas,mas não encontrei o que procurava.
    Preciso saber quantos watts tem o ar condicionado de 12000btus,pois só tenho energia 110volts e preciso comprar um transformador mas não sei de quanta potencia preciso.

  • Tenho um ar condicionado gree 12000 btus que depois de uma hora ligado começa com um barulho como plástico quebrando, O que você acha que pode ser?

  • Boa noite,

    Tenho um ar condicionado gree janela 7500 btus e gostaria de saber com faço para ele operar no máximo?
    Já diminuir a temperatura para 16º
    Mas tem várias funções no controle como:
    Cool, Fran Speed, Fran
    Qual dessas funções devo usar para melhorar o despenho do ar condicionado?

    Atenciosamente,

    • Oi Alan. Baixe a temperatura e coloque na função “Cool”, que é para resfriar.
      Além disso, na função fan, escolha o nível máximo, assim a intensidade do vento também estará no máximo.
      Obrigado.

    • Olá Alan, no controle dos ar condicionados, tem a função turbo, que você pode ser usado junto com a função col, que irar aumentar a velocidade da ventoinha, e aumentando a troca de calor.

  • tenho um ar de janela 7500 btu, ele parou de funciona,ja tinha parado antes 2 vezes mas voutava a fociona em seguida, agora parou e nao vouto o que fazer

  • Bom dia tenho um ar condicionado de 7000 btus porem sempre estava funcionando agora o praga ta formando uma barra de gelo que tenho medo dela cair na minha cabeça e ta fazendo um barulho do troço que roda la dentro com o gelo que esta formando e pingando água em tudo tenho que quase que usar um quada chuva por favor oque poderia ser já limpei as duas telinha que tem na frente dele passei pano limpo no bichim todo e nada disso resolveu por favor me ajudem obrigado e aguardo…

    • Tenho a lhe dizer sobre o modo que descreveu o problema de seu aparelho é, que seu aparelho esta com falta de gás refrigerante, assim por consequência ocorre esses tais barulhos que você descreveu. Cria uma camada de gelo na serpentina, assim tendo o excesso de gelo vai começar a entrar em atrito com a turbina da evaporadora, e tendo também de ter o problema de ficar caindo água dentro do ambiente.

  • Adquiri um ar condicionado max plus da Samsung de 12.000 BTUS. A instalação foi realizada no dia 20/01/2014 e desde então ele gela por alguns dias e depois deixa de gelar. Não há vazamento de gás mas há um excessivo vazamento de óleo do compressor. No início o instalador fazia recargas de gás acreditando que a quantidade estava inadequada e então após essas recargas o aparelho funcionava por alguns dias mas logo depois deixava de gelar. O que significa vazamento de óleo no compressor? Isto pode impedir o correto funcionamento do aparelho? Tudo isto pode ter sido causado por erro no processo de instalação do aparelho?

    • Olá Marcio.

      Difícil fazer um diagnóstico à distância, mas podem ser várias coisas, como uma falha que veio de fábrica ou algum problema no transporte do equipamento e até mesmo na instalação. Seu aparelho ainda está na garantia, sugerimos que contate a Samsung perguntando sobre o problema. A troca do compressor pode ser a solução.

      Obrigado pelo contato.

  • boa noite a 3 dias meu ar split 12000 sansumg estava em pleno funcionamento ,agora ligo ele gela uns minutos e entra na ventilação ,ai meu amigo o quarto fica quente não sei o que pode ser ,me ajudem

    • Olá Cícero.

      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Olá!!!
    Estou com uma duvida: Meu ar indica quando tenho que limpar o filtro.Já retirei e limpei lavando as telas de plástico, mas ele continua com a luz ligada indicando limpeza de filtro. O que fazer? Abraços e obrigada pela possivel ajuda

    • Olá Flávia.

      Tente resetá-lo. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.

      Obrigado pelo contato.

  • Minha dúvida é quanto ao sistema hidrônico, ele funciona como um MultiSplit até onde entendi, mas com a promessa de economizar energia. A dúvida é: se eu ligar apenas uma unidade interna, ele gastará como se todo o sistema estiver ligado?

  • ola gostaria de saber qual prolema com meu ar portátil da York de 12 mil btus o primeiro compressor dele estorou um dos bornes e vazou todo óleo troquei o compressor e ele esta esquentando muito e desligando o compressor muito rapido levei em outro técnico e ele disse que estava tudo certo ,gostaria de saber qual causas pode ser

  • tenho uma duvida se eu programo meu ar 25 grau sendo que la fora esta fazendo 40 grau ele vai mandar uma potencia de gelar o ambiente… e se eu botar no 17 grau ele vai manda outra potencia ? ou nao ele trabalha na potencia total a partir do momento que vc programa a temperatura .lembrado que meu ar condicionado nao e inverte.

  • Olá bom dia!!
    por favor me esclareça uma enorme dúvida, tenho um ar split consul bem estar e apos desligar o aparelho, ele permanece vibrando por algum tempo.
    O que acho estranho é ele voltar a vibrar depois de desligado muito tempo= vibra algum tempo e para e assim por diante. o que faço, chamo o técnico ou pode ser outra coisa.
    Aguarde resposta o mais rápido possível,
    OBRIGADA!!

  • Por favor, vou colocar um ar num quarto, que seguindo orientações, o recomendado seria 9000 BTUS, porém vou colocar de 12000 BTUs, Isso tem problema?, qual seria o problema?
    Grato

    • Olá Edison.

      Pelo contrário, será melhor a eficiência do aparelho e climatizará mais rápido seu ambiente. O problema é que gastará pouco mais de energia.

      Obrigado pelo contato.

  • tenho um ar portátil ¨phaser¨, e de uns dias para cá ,ele vem apresentando um problema , ele desarma o compressor sozinho , tenho observado que sua tomada esta esquentando um pouco, porem , foi feita uma instalação própria para o ar, e e mas estranho porque se eu funciona-lo com a ventilação máxima ele não desarma mas se colocar com ventilação baixa ele desarma …. por favor me deem uma ideia do que pode ser….. obrigado!

    • Oi Marco.
      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Olá boa tarde, tenho um ar condicionado split da samsung de 12.000 até semana passada esta td ok… porém aki tem muio gato de luz e o calor esta de rachar… ou seja muito aparelhos aki na rua ligado no gato… o meu ar de 1 semana pra cá só gela após 1 da manhã, eu ligo ele as 8 da noite ai ele gela 5 minutos e depois desarma e fica só saindo ar quente, ai depois de uns 30 minutos eu ligo de novo e acontece a mesma coisa, gela 5 minutos e depois desarma.. poem quando passa de 1 da manha ele engrena…minha duvida é o seguinte…sera q isso é devido a pouca energia dos gatos? e ele fica sem força pra gelar?

  • Bom dia! Comprei recentemente um split de 12000. Qd fica ligado 2 dias direto, as valvulas do compressor congelam e pinga pelo ar dentro de casa fazendo com que o funicionamento da vazão piore tanto em gelamento como velocidade do ar. Qd desligo e ligo depois de um tempo ele descongela e volta a funcionar normalmente. Ressalto que minha sala tem por volta de 20m e deixo aberto as portas dos quartos. Durante o dia, não refresca tanto, mas de noite funciona melhor. Pq hora funciona bem , hora funiciona mal dando esses congelamentos?

  • Tenho um ar condicionado split de 18.000 BTUS, tenho a impressão de não estar gelando da mesma forma que nos primeiros dias, faz apenas 2 meses que tenho ele, queria intender o calculo para saber se está faltando gás nele, com um multímetro percebo que se meu ar está para 24ºC,quando testo na saída me da em torno de 12ºC e se está com 19ºC a saída dá em 5ºC,isso é certo?No manual diz que se a SA=TSUCÇÂO é menor que 5ºC tem que tirar refrigerante e se for maior que 7ºC tem q adicionar.Fiquei totalmente confusa.

    • Olá Mayara.

      Sugerimos que coloque coloque o aparelho na eficiência máxima, com a função de refrigerar, a velocidade do vento no máximo e a temperatura no mínimo. Caso você note que não está de acordo, sugerimos que contate um técnico e posteriormente entre em contato com a marca, afim aplicar a garantia.

      Agradecemos seu contato.

  • Meu ar ele começa gelando de pois de algum tempo e so ventila, o que pode ser, chamei um técnico ele disse que era o capacitor trocou mas continuo da mesmo jeito que devo fazer. Obrigado Jaime.

  • Olá,

    Tenho um AC cônsul air master de 7500. Nos últimos dias ele começou a demorar para ligar o compressor e quando liga ele fica uns 5 min ligados e depois desliga…liga novamente depois de uns 3 minutos…e o ciclo se repete…saberiam me dizer o q pode ser?

    Obrigado.

  • Olá, comprei um ar condicionado portátil da VENTISOL, 10.000BTUS, 110v. Ele consome 950w e veio com o plug para tomada no padrão brasileiro. Como em casa não tem nenhuma tomada desse tipo, usei um adaptador, e esse acabou derretendo em 5 minutos de uso! No manual consta para não usar adaptadores, mas como faço? É comum esses adaptadores não aguentarem essa carga (950w)? Obrigado pela ajuda!

  • BOA NOITE EU COMPREI UM AR CONDICIONADO ELGIN 12000 BTUS PARA UM QUARTO 10 METROS QUADRADOS COMO NUNCA TIVER AR CONDICIONADO GOSTARIA DE SABER SE É NORMAL ELE DEMORA 3;30 HORAS PARA GELAR 18 ,19 GRAUS MORO NO SERGIPE, GOSTARIA DE SABER SE ESTA NO PADRÃO… E OUTRA DUVIDA É SE E NORMAL CRAR UMA CAMADINHA DE GELO NO DUTO DE COBRE MAS SO ACONTECE A NOITE OBRIGADO

  • OLA INSTALEI 2 AR CONDICIONADO COM A SAIDA DE AR PARA O BANHEIRO , MAS SÓ UM ESTA GELANDO , A CONDENSADORA QUE FICOU EM CIMA DA OUTRA NÃO GELA , SERÁ QUE POR CAUSA DO AR QUENTE DA DEBAIXO .