Assistência Técnica Autorizada – Electrolux

electroluxA Electrolux oferece uma rede de serviços autorizados em todo o territorio nacional, em que é possível encontrar instaladores, acessórios e peças originais para manutenção,  profissionais para realizar serviços dentro e fora de garantia. Para encontrar a autorizada mais perto da sua residência basta especificar o produto, estado, cidade, bairro e o estado para ter acesso ao nome, endereço, telefone e e-mail do serviço autorizado mais próximo.

Nas principais capitais e cidades do Brasil, a Electrolux disponibiliza Serviços Autorizados Top Service, que oferecem atendimento personalizado com soluções rápidas e com flexibilidade de horários.

Clicando na imagem abaixo você será redirecionado para a area específica de assistência técnica no site oficial da Electrolux.

electroluxElectrolux  0800 7288778.

Clique no mapa e encontre instaladores e assistências técnicas autorizadas em todo Brasil.



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191 ideias sobre “Assistência Técnica Autorizada – Electrolux

  1. Meu climatizador e umidificador da eletrolux, mod cl07r, esta c problema no botao de umidificar, qdo eh ligado, faz um barulho e fica piscando o tempo todo, enqto fica ligado. A agua do reservatorio quase nao abaixa o volume. Parece que a função de umidificar nao esta funcionando. Ja limpei os filtros, mas nao adiantou, retirei a gaveta do reservatório de agua e ja olhei se tem algo estranho e nao identifiquei nada. O que esta ocorrendo? Por favor me orientem. Agradeço a compreensão e ajuda

    • Olá Bárbara.

      Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Não vendemos nem instalamos aparelhos. Sugerimos que contate o fabricante.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Rosa.

      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Não temos informações sobre outros produtos.
      Desculpe não conseguir lhe ajudar.

  2. Boa tarde
    Comprei um ar condicionado split 9000 btu e gostaria que fosse instalado pela Eletrolux, já liguei para a autorizada do meu bairro (Campo Grande-RJ), mas eles não fazem este serviço. Liguei para uma outra autorizada, mas ningem atende.
    Me informaram o telefone 30048778, mas também não consegui falar.
    Já tenho pouco tempo livre para ligar e poucos dias para agendar a visita.
    O ar ainda está na caixa porque não consigo um serviço “autorizado pela Eletrolux”.
    Meu CEP é 23070000 RJ.
    Preciso da relação de postos que fazem esse serviço por favor.
    Aguardo contato

    Rosangela Farias

  3. bom dia .

    gostaria de saber onde consigo comprar peça para um aparelho pisoteto
    ELECTROLUX modelo da unidade interna : CI60F SERIE: 946372614

  4. Boa tarde,me chamo Marcio estou com um ferro de passar a vapor,modelo ODI02,código do produto 4811ADBR402,nº de Serie 92900234,ele não estar esquentando.
    Aonde eu encontro uma Assistência Técnica Autorizada da Electrolux próximo da minha residência:Rua João de Alcântara,nº40,Campo Grande,Rio de Janeiro.
    Telefone pra contato:(21)98153-6504.

    • Olá Marcio.

      Nós somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo apenas sobre ar condicionado. Não trabalhamos com outros aparelhos. Procure a loja onde o senhor comprou o produto, talvez eles possam te ajudar.

      Agradecemos seu contato.

  5. eu sou luzimar trabalho com instalação de split a 15 anos estou abrindo uma micro empresa com nome de lcclimatização.
    eu gostaria de trabalha como instalador autorizado da electrolux
    como devo fazer para concequir meu endereço e na rua 26 qd 37 a lt 22 palmas tocantins
    fone 63-8444 8937 ou 8123-0642
    estou precisando muito de trabalha com esse marca electrolux

  6. Ligamos para lá e agendamos a visita que nunca ocorreu. Tentei 3 vezes e nada.isso sem falar que is produtos Electrolux são os que mais apresentam de feitos.

  7. Comprei um climatizador electrolux Cl07F ao ligar o mesmo ele automaticamente em poucos segundos já desliga, oque posso fazer??? e após desligado ele fica fazendo um barulho (pi pi)… parecende que vai ligar e não liga.
    Aguardo uma resposta…

    • Olá Mariane,

      você pode postar o seu problema em nosso fórum para que algum usuário possa lhe ajudar ou entrar em contato diretamente com a Assistência Autorizada da Electrolux.

      Agradecemos o seu contato.

      • instalei 6 ar condicionado de 36000 piso teto Electrolux, e não consegui tirar a
        vibração das turbinas de ventilação, não param de vibrar tremendo e fazendo um
        grande barulho, já tentei fazer vários testes para tirar a vibração mas deu certo, qual
        a solução que vc pode me dar?

        • Olá Rodrigo.

          Como podem ser várias coisas, desde local de instalação até defeito, fica difícil fazer um diagnóstico a distância. Aconselho que entre em contato com a fabricante ou contate um profissional técnico para avaliar no local.

          Obrigado pelo contato.

  8. Eu comprei um ar condicionado de janela maximus 10 000 btus faz 25 dias, sendo que o mesmo já acionou a luz de limpeza do filtro, eu limpei como estava especificando o manual e coloquei o filtro novamente,após esse procedimento, liguei o ar e pressionei as teclas + e – no painel frontal por 3 segundos, assim indicado tb no manual…. Mas não a luz do led não apaga. O que devo fazer?

    • Oi Marisa.
      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  9. Decepção total

    Estou manifestando a minha total decepção e arrependimento por adquirir um aparelho ELECTROLUX, tipo ar condicionado SPLI modelo TE 12F EXT 2V E TI 12F INT2V, com notas fiscais 672485 e 671213, adquiridas na RICARDO ELETRO/TIJUCA/RIO, no dia 07/01/2014.

    A empresa vendedora, ao vender o produto, me afirmou que não se responsabilizaria pela instalação. E apenas as autorizadas ELECTROLUX poderiam fazer a instalação. Caso fizesse a instalação com qualquer outra empresa não credenciada, acarretaria a perda da garantia…

    Imaginei que fosse fácil resolver a situação da instalação. Mas, o engano foi total. Hoje, 18/01, o aparelho continua na embalagem na sala e eu desesperado de tanto calor. Que ironia!

    Fiz 10 contatos com o 0800 7288778 que se limitou a fazer os registros e me informar que a instalação é feita através de uma empresa do Paraná.

    Estou alertando meus amigos internéticos que ao adquirirem o produto iriam passar pelos dissabores que estou passando. Acredito que o aparelho seja nota 10. Mas a assistência ao cliente é um LIXO e nota zero.

    Se arrependimento matasse…

    Noélio Duarte
    21.99625-5815

    • igual esta acontecendo comiiigoo, ninguém atende, quando atende fala que atende a minha zona….me da o telefone errado…achando que cliente tem cara de otário..

    • O Mesmo acontece em São Paulo,

      Nenhuma autorizada me atendeu, eu estou no maior stresse a Eletrolux não faz nada….
      cho que o slogan seria, compre um ar condicionado Eletrolux para se manter de cabeça quente.

  10. Tem coisas que só a ELECTROLUX faz por você: manual com instruções erradas, indicam para pressionar teclas brisa e purificar juntas por 3 segundos PARA APAGAR O LED. Tentei várias vezes e nada. Mas, agora sim, pressionar dormir e purificar por 3 segundos. Fiquei besta, como pode manual de instruções, com instruções erradas . O manual tem um blá blá blá sobre o novo padrão das tomadas, mas, o aparelho vem com a antiga redonda de duas pontas. CLIMATIZADOR CL07F

  11. Olá. Tenho uma dúvida!

    Tenho um Climatizador CL07F/CL07R e tenho quase certeza que o motor queimou. Compensa comprar outra peça? Considerando que todo o resta funciona?

    Obrigada!

  12. Boa noite no quarto da minha filha tem um split electrolux de 9000 Btus e quando eu ligo ele fica normal mas menos de 30 segundos fica com a luz laranja piscando direto e sem parar

  13. Para oferecer uma completa prestação de serviço aos compradores e usuários dos aparelhos de ar condicionado, como posso me tornar um profissional credenciado e autorizado pelas principais empresas do mercado?

    Obrigado!
    O melhor site desse assunto!!!

  14. estou terminando o curso de intalaçao e manutenção de Split no senai pelotas.e tenho interesse em trabalhar com manutenção aqui em pelotas rs pois o mercado esta carente em manutenção hoje todos estão interessados é na instalação manutenção ninguém pega, se souberem como devo proceder para mi credenciar para assistência agradeceria o contato. Fabiano-leal@hotmail.com. estou todo dia pelo celular 5384430900

  15. Bom dia,

    Recentemente adquiri um Climatizador Electrolux modelo CL07F, porém não consigo apagar o painel do aparelho seguindo as instruções do manual, nem mesmo desativar os sinais sonoros, o que me leva a acreditar que o aparelho foi entregue já com o defeito.

    Há alguma recomendação de como proceder?

    • Olá André.

      Tente resetar o aparelho. Pode constar no próprio controle o botão Reset ou atras das pilhas, em um botão bem pequeno. Caso não funcione, você terá que entrar em contato diretamente com a Electrolux pelo número de telefone que consta no texto acima.

      Agradecemos seu contato.

    • Caro André

      As informações do manual estão erradas. Para desativar o sinal sonoro você tem de pressionar as teclas UMIDIFICAR + VENTILAR ao mesmo tempo por uns 3 segundos.
      Para Desativar os leds você tem de pressionar as telcas DORMIR + PURIFICAR por 3 segundos.
      Para reativá-las, fazer o processo inverso.

      Espero que ajude!

  16. Olá!

    Preciso de assistência para meu ar condicionado split electrolux.
    Problema: Ele liga, sai ar, mas não gela. Poucas horas depois ele começa a “cuspir”gelo. Como se estivesse entupido ou algo assim.
    Obrigada.

    • Olá Isabela.

      Siga as orientações contidas na postagem acima de como encontrar um instalador Electrolux próximo de sua residência.

      Agradecemos seu contato.

  17. adquiri uma geladeira duplex, frost free DF 50 há 4 anos, já troquei o kit que gela a parte de baixo, acontece que a tubulação congela impedindo o ar passar para a parte de baixo e isso já é a terceira vez em 4 anos e a assistência técnica pede um absurdo além de perda de alimentos, e além disso temos uma maquina de lavar eletrolux que também é semi nova e esta encostada por problemas sem solução, como hoje poderemos comprar algum produto eletrolux com estes problemas que tivemos e temos ; fica aqui a minha indignação

  18. Boa tarde.

    Preciso encontrar controles remotos para o seguinte aparelho Electrolux:

    Electrolux
    Mod. S124 R
    N° 46100567
    Corrente 13,04 Amp.

    Aguardo.

    Grato.

    • Olá Manoel.
      Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.

      Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
      • Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
      • Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
      • E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Agradecemos o seu contato.

  19. Boa tarde
    Por favor gostaria de saber se voces podem mandar com pagamento em cartão ,uma ponteira (a mais simples que limpa os cantinhos) do meu aspirador de po Eletrolux Listo 1300w.Eu perdi e esta fazendo muita falta
    Agradecida
    maria regina

    • Olá Maria Regina.

      Agradecemos o contato, porém somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.

      Obrigado pelo seu contato.

    • Olá Sandra. Primeiro verifique se o seu aparelho não está programado pra desligar sozinho. Se estiver, você terá de resetar o seu aparelho:
      A operação “reset” no ar condicionado consiste em:

      - Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar;

      - Remover as pilhas do controle remoto;

      - Aguardar de 01 a 02 minutos;

      - Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar;

      - Recolocar as pilhas no condicionador de ar;

      - Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento; – Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.

      Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem a mesma função.
      Se o problema persistir, chame um profissional técnico. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores.
      Obrigado pelo contato. Att,

    • Olá Cibele,
      Nós somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar-condicionado. Nós não trabalhamos para a Electrolux. Mas recomendo que você entre em contato com o SAC da empresa – Electrolux 0800 7288778 – e informe a sua localidade para que eles lhe digam a assistência mais próxima de sua região.

  20. comprei um arcondicionado electrolux maximo 7500 tipo janela, faz os 3 meses e ñ sai água umas pessoas fala q é normal, gostaria saber o certo. agradeço.

    • Bom dia, Gilda,
      Alguns condicionadores de ar modelo janela contam com a opção do dreno seco. Pode ser esse o caso do teu aparelho. Esta função nao causa gotejamento na parte externa, pois captura a água condensada em uma bandeja dentro do aparelho. Quando o reservatório enche, a hélice é encarregada de salpicar a água na serpentina da câmara de condensação, que por sua vez evapora a água pela sua alta temperatua. Este processo de evaporação interna da água, além de eliminar o pinga-pinga na rua, auxilia no rendimento do aparelho, resfriando seu sistema. Porém, alguns usuários reclamam do dreno seco, pois a hélice faz bastante barulho quando em contato com a água. Para desativar a função, basta abrir a tampar do dreno (borracha de vedação), localizada atrás do aparelho. Assim a água é escoada para fora sem fazer barulho.

      Os fabricantes afirmam que o dreno seco garante economia de energia, pois ele ajuda na troca térmica do equipamento. Os modelos que contam com esta funcão são: Springer Duo e Komeco KOJ07, ambos janeleiros.

  21. Instalei um split inverter BI09F e o controle remoto reseta ao clicar em algumas das teclas. Tenho um BI12F na caixa para instalar e peguei o controle dele, que apresentou o mesmo defeito, indicando que o problema nao e o controle e sim o aparelho ou a instalacao. Desconfio do aterramento, sera que pode ser isto???

  22. sou vendedor e instalador de split de varias marcas.
    hoje tenho dificudade em instalar produtos eletrolux.
    quero-me credenciar para continuar vendendo produtos eletrolux.

    • Olá Jackson.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
      Para fazer o credenciamento você deve entrar em contato direto com o fabricante de sua escolha.

      Agradecemos o seu contato.

  23. Boa noite! Sr.

    Minha mesa da máquina de lavar modelo: ELEC LTE12BC0220V quebrou, preciso saber o preço, pode me passar?
    Aguardo, retorno
    Obrigada!

    Dalvina

    • Olá Dalvina.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
      Você deve entrar em contato diretamente com a fabricante e solicitar uma assistência técnica.
      Agradecemos o seu contato.

  24. Olá! tenho um ar condicionado sprinter 18.000 btu 220w gás 22 eletrolux bi sprinter, contratei um serviço de um técnico que verficou um problema no motor gostaria de saber como faço para comprar um novo motor. obrigada! Aguardo contato!

  25. Foi reinstalado um Split 24.000 btus modelo T I 24 R, só que quando vai ligar o compressor aparece a letra E e o Nº 9 por que desta situação?

    • Olá Marlei. Não temos o significado deste código em nossos arquivos. Verifique se todos os componentes estão conectados corretamente e se os filtros estão limpos. Se o problema persistir chame um profissional dos setor.
      Aqui você acessa o banco Nacional de Instaladores.
      Obrigado pelo seu contato.
      Att,

    • Olá Flávia.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
      Para fazer o credenciamento você deve entrar em contato direto com o fabricante de sua escolha.
      Neste link você encontra informações para se tornar um autorizado.

      Além disso, você também pode fazer parte do Banco Nacional de Instaladores. O cadastro é gratuito.

      Agradecemos o seu contato.

  26. bom dia sou mecanico eletricista de automoveis estou aposentado e gostaria de colocar uma assistencia . Se posivel fornecerem as condiçoes e custo para este ramo de de trabalho. obrigado Celio

    • Olá Celio.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
      Neste link você encontra informações para se tornar um autorizado de cada marca.
      Para fazer o credenciamento você deve entrar em contato direto com o fabricante.

      Além disso, você também pode fazer parte do Banco Nacional de Instaladores. O cadastro é gratuito.

      Agradecemos o seu contato.

    • Olá Luiz Carlos. Somos um portal especializado em climatização. Acredito que o processo deva ser o mesmo quando se trata de outros equipamentos. Você deve entrar em contato diretamente com o fabricante. Neste link você acessa os contatos necessários.

      Obrigado pelo seu contato.
      Att,

  27. Boa Tarde
    Tenho um ar condicionado tipo janela mecânico marca eletrolux, e o botão de velocidade quebrou estou precisando adiquirir um novo e não estpu encontrando para comprar. o que faço.

    • Olá José. Provavelmente o problema seja o gás refrigerante de seu aparelho. Aconselhamos que chame um profissional técnico para olhar seu ar condicionado. Neste link você encontra instaladores próximos de sua região.

  28. Quano ligo meu Split da Eletrolux a temperatura aparece somente no controle, porém no ”painel” do ar não aparece mais, ou seja, só consigo sabe a temp. olhando no controle, não mais olhando para o Split. O que devo fazer? Houve algum botão usado de forma errada? Obrigado.

  29. Boa noite, Gostaria de uma informação poruqe meu Split da Eletorlux goteja internamente em baixas temperatura? principalmente quando eu o coloco em 17º poderia me informar possuo o modelo de 12K Btu

  30. OI.. BOA TARDE

    TENHO UMA LAVADOURA DE ROUPA 10K DA ELETROLUX , E QUANDO EU LIGO ELA A LUZ DO LIGA/DESLIGA NAÕ SEGURA ACESA.. FICA PISCANDO E ASSIM NÃO FUNCIONA.. O QUE PODERÁ SER?

        • Paulo, no manual do usuário Electrolux não foi especificado o significado deste erro. No entanto, o fabricante recomenda que o ar-condicionado seja desligado da tomada e o proprietário deve acionar a assistência técnica autorizada.

  31. comprei um ar condicionado da springer 12 BTUS a loja não tem assistencia autorizada,pedi a estalação por outra empresa,mas na hora da estalação a mesma disse que o ar estava vindo sem o gas,comuniquei a empresa que comprei e ela disse que não podia fazer nada pois não era a autorizada que havia estalado,coloquei o gas e agora estou com o prejuizo como requerer meu dinheiro que paguei do gas de volta.

  32. Tenho um aspirador de pó da electrolux listo1300w e a mangueira dele quebrou aonde posso achar para repor para que eu possa usar o meu aspirador de pó?
    Aguardo resposta.
    Obrigada.

  33. Boa Tarde…Meu Split eletrolux de 9000 btus, etsa com um probelma eu ligo ele dai derrepende ele desliga sozninho e entao acende uma luz laranja (que fica piscando) e uma verde…e quando acontece isso ele nao obedece o controle remoto…preciso de uma resposta urgente …

    • Clarice, qual é o defeito do controle? Dependendo do caso, é mais negócio comprar outro. Você pode comprar um novo com um revendedor autorizado Electrolux. Entre em contato com a loja que te forneceu o produto e verifique se eles não possuem o controle que você deseja.

  34. Boa tarde, estou com um problema em meu ar condicionado. O modelo é um dos Ar Split (desculpe a ignorancia, não sei o modelo especifico). O aparelho funcionava normalmente na segunda a noite quando sem o meu comando ele deligou. Percebi então que o Ar Condicionado parou de responder aos comandos do controle, e uma luz laranja tem piscado, incessantemente, algumas vezes por segundo, no painel digital do aparelho, na região do Timer. Por favor me ajude. Obrigado pela atenção.

    • Antônio, pelo seu relato. Pode ser que tenha ocorrido um desarme no disjuntor ou, após uma queda de energia, o seu aparelho desligou automaticamente para evitar que queimasse. Sugerimos que você consulte um técnico para avaliar o seu aparelho.

  35. Boa noite. Tenho um ar condicionado York. Ele liga e refrigera o ambiente perfeitamente. Porém, não obedece aos comandos do controle remoto (não aumenta ou diminue a velocidade e, no modo automático, não desliga ao atingir a temperatura selecionada). Por que isso acontece? Qual pode ser o problema??? Obrigada

  36. Boa noite… Meu Split eletrolux FIT de 7000 btus, não está funcionando.

    Conecto-o na tomada e logo acendem duas luzes, uma laranja (time) e outra verde (operation), essa verde (operation) pisca continuamente e ao tentar utilizar o controle a resposta e negativa (nada acontece). O controle remoto não faz seu papel.
    Como no manual de instruções na página 14 consta OPERAÇÂO MANUAL e orienta o usuário a abrir a tampa e acionar o botão AUTO/COOL para que a unidade interna assuma a condição de automático em 24ºC e alerta para a existência de 3 estados para o pressionamento do botão a saber: 1 AUTO; 2 COOL; 3 OFF e ainda indica que: * ” Pressione o botão manual até que o indicador OPERATION comece a piscar rapidamente (5 vezes por segundo). O produto irá funcionar no modo resfriamento forçado. Esse modo é usado especificamente para testes.” E por fim, * Para restabelecer a operação com o controle remoto, basta aponta-lo diretamente para o receptor de sinal (conforme pagina 5). Assim o fiz e nada muda.
    Se possível, gostaria de saber se este comportamento anormal do aparelho é conhecido? Tem uma solução? Poderiam me ajudar com alguma orientação sobre como resolver essa situação? Tipo algum procedimento a ser feito. Ou não me resta alternativa e tenho que fatalmente procurar uma assistência técnica para resolver o problema.

    Desde já agradeço a atenção.
    GJC

    • Gáudio, pelo seu relato parece que o problema é no controle remoto. Você já tentou trocar as pilhas e ver se elas estão colocadas de maneira correta? Ou pode ser alguma falha na placa eletrônica do seu aparelho. O ideal é chamar um técnico para avaliar o equipamento, caso o teste do controle remoto não funcione.

  37. Boa noite….Atuo na área de instalação de climatizadores, gostaria de me credenciar como instalador da electrolux. Possou uma empresa de instalação de climatizadores e reparos elétricos em Santo Ângelo RS.Estarei no aguardo.

    • Olá!

      Desculpe-nos pela demora, é que estamos com uma demanda muito grande de cadastros. Mas fique tranquilo, seu cadastro está em processo de aprovação e em breve você receberá uma confirmação via email.

  38. Tudo bem! Como funciona o sinal (S) da placa da unidade evaporadora para a placa da unidade condensadora.pois tenho visto que o sinal nao e um fase.
    e se eu retirar esse sinal da erro (E9)! Obrigado
    A split e uma electrolux 24000 Btus

  39. Ola pessoal mexo com ar condicionado a 8 anos no japan , estou procurando alguma empresa que fornece o curso para eu poder obter minha credencial de um profissional para fazer meu trabalho, pois estou a procura ate mesmo de um curso rapido,obrigado, respondendo do nosso amigo marcelo filho, pois tem duas coisa que pode estar acontecendo cm o seu ar condicionado , primeiro falta de gas ou nao esta funcionando a parte de fora, pode tambem ter queimado a placa fora.. abrcos. observe se quando vc liga o ar do lado de dentro se em seguida esta funcionando fora pois se nao estiver funcionando fora ai o problema e fora…

  40. Boa noite… Meu Split eletrolux de 9000 btus, não está funcionando, conecto na tomada entao acende duas luzes, laranja e verde, sendo q uma delas fica piscando e ele não obedece o controle remoto…
    preciso de uma resposta urgente …
    obrigado

  41. Gostaria de saber porque é tão dificil encontrar a turbina do split 24.000 BTU,Já foi feito pedido pela autorizada e eles não conseguem a peça ; faz quase um ano que estou esperando e nada. Se não existe ,porque fabricam o split. Quero devolver o produto.

  42. ola .boa noite

    tenho curso em instalação de ar condicinado split com o renomado SR.ARNOLDO CARLOS G. BESKOW -CREA /RS 43724 .(da ARNOLDO SERVICE).SE ACASO GOSTARIA DE ESTAR SENDO MAIS UM DOS SEUS AUTORIZADOS QUI EM FLORIANÓPOLIS -SC

  43. oi gostaria de saber aonde eu encontro a dobradissa da porta da minha geladeira electrolux eu moro no bairro de ramos vcs sabe me dizer se tem alguma autorizada perto obrigado

  44. Bom dia eu queia saber , o por que do meu condicionado tipo split eletrolux7000btu/h não esta ligando. Conecto ele na tomada e as luzes ficam piscando, ja troquei a pilha e nem assim funciona, fica como ele esta tentando ligar, ou seja como se apilha tivesse fraca, mais não liga.
    Aguardo retorno urgente.
    Obrigado
    Entre Rios Bahia

  45. Nós , consumidores de aparelhos de ar condicionado Split , estsmos organizando uma comissão para entrar na justiça , processando a Electrolux . Junte-se a nós .

  46. Para a Electrolux

    Estou indignada e desesperada com a falta de respeito com o consumidor destsa marca .Há 2meses estou com meu ar condicionado Split na caixa ,aguardando instalação … Só resta um consolo : Não estou só … Todos reclamam e a resposta é a mesma : aquele maldito 0800 que não funciona . Aprendam não comprem mais ELECTROLUX !

  47. tenho um aspirador em pó eletrolux Mod.Prod.NUM ELC,que está com problema ,a tampa inferior do motor precisa ser substituida,só que não a encontro aqui em Goiania,e pra resolver este problema tenho que comprar o motor todo.Acho absurdo pois segundo o tecnico so a tampa resolveria ,como consegui-la?

  48. gostaria de saber maiores informacoes de marca de ar-condicionado, pois estou querendo compra um de 12.000btus, da marca (comfee ou consul). qual é o melhor????

    se possivel me ajuda. obrigado!!!!

    • FIQUEI QUASE UMA SEMANA PESQUISANDO E ENTRE CONSUL E COMFEE, RESOLVI FICAR COM O COMFEE, UM POUCO MAIS BARATO E PELO QUE VI MESMA QUALIDADE, SE NÃO FOR MELHOR. NÃO COMPREI CONSUL PORQUE OUVI MUITA GENTE COMENTANDO QUE NÃO GELA MUITO, VI ALGUNS TÉCNICOS NA INTERNET FALANDO QUE SERIA INTERESSANTE MIDIA OU COMFEE. O COMFEE E MONTADO E GRANTIDO PELA MIDIA. VEJA NO SITE DA MIDIA. COMPREI NAS LOJAS AMERICANAS CONFEE DE 9.000 QUENTE E FRIO POR 954,00 DIVIDO EM 12X, GARANTIA DE 3 ANOS.

  49. Necessito de um instalador, da atorizada eletolux para instalar o meu ar condicionado 9000 btus, com urgencia. Por favor!!!! Se possível entrar em contato com o telefone 21 24131251. Moro em Campo Grande no Rio de Janeiro. Obrigada.

  50. Necessito urgente de telefone de oficina autorizada para instalação de AR Split marca Electrolux – 24000 BTUs em Jacarepaguá.

    Grato,

    J.R.Itaboray

  51. estou com dificuldades para a instalação do ar condicionado split, marca eletrolux, onde a assistência técnica em Cascavel PR, não dispõe de equipamentos para efetuar instalações em edifícios. Assim, já contatei a eletrolux por telefone e e-mail, e somente recebi posicionamentos da assistência técnica de que não tinha condições instalar. O que realmente a eletrolux afirmou caso venha utilizar de empresas não credenciadas pelo fabricante, perderei a garantia da fábrica, mas como posso fazer, adquiri o equipto a 3 meses e sem usufruir do produto.

      • comprei um aparelho split eletrolux 12000bts, apos a compra a loja informou que so tenha uma empresa credenciada p/ fazer a instalação e não tenha vaganaquele momento, tenho que esperar duas semanas na fila, se optar por outra empresa perco a garantia de 2 anos ???é isso mesmo ? Ha !! sem falar no preço que esta acima de outras empresas que estalam outras marcas .

        • Luciano. Aconselho que entre em contato com a Electrolux e verifique se realmente existe só um agente autorizado em sua cidade. Se a informação proceder, terás de aguardar na fila ou então perderá a garantia. Se houver outro autorizado na mesma cidade, então a loja está praticando venda casada com indicação de instalador. A venda casada é ilegal e deve ser informada ao Procon. O melhor a fazer é falar diretamente coma Electrolux e solicitar um contato de autorizado.
          Sugiro que leia este post com mais informações sobre este assunto.
          Obrigado pelo contato.

  52. Nilceia,
    Vc já tentou encontrar no site? Este 0800 só recebe ligações de telefone residencial, da problemas se você ligar de um celular. Se mesmo assim não conseguir, entre em contato pelo telefone 041 33717000(pode ser de celular) que o atendente transfere para o setor que desejar.

  53. A autorizada agendou comigo e nao apareceu .o tecnico e o Ricardo.foi agendado dia15 das 14 as 15h.meu endereço e rua amoroso lima numero100,cidade nova rj.tel 22938145.

    • E A MESMA ASSISTENCIA TÉCNICA. PROCURE COM CUIDADO NO SITE DA MIDIA. LIGUE PARA ELES E CONFIRME. PARA LOCALIZAR MAIS PROXIMA VOCE TAMBEM ENCONTRA NO SITE DA MIDIA

  54. sou de indaituba sp tbm estou com dificuldades de instalação do ar condiconado split eletrolux aqui,so tem um credenciado e querem cobrar ate a taxa de visitação, veja que absurdo…o governo deveria obrigar o fabricante a dar condições de instalação ja que quando vamos comprar ninguem menciona nada a respeito disso não é… mas hoje eu liguei no 0800 da eletrolux e a atendente me informou que vc não perde a garantia do produto de um ano mesmo que fizer a instalação com outro tecnico que não seja autorizada eletrolux, acontece que se vc fizer a instalação com a eletrolux vc tem 2anos a mais de garantia totalizando 3anos, e fazendo com outro tecnico vc terá somente 1ano, entao vou ver essa posibilidade, porem se eu perder a garantia tenho o numero do protocolo que a eletrolux me passou ,ai eu processo eles… ja que ninguem respeita mais nós consumidores,que é quem mantem o lucro deles… não podemos deixar barato tbm para eles.