Empresa oferece ao mercado brasileiro pacote inédito de serviços pós-venda com monitoramento online, peças e serviços feitos em parceria com seus prestadores

A DAIKIN McQuay, líder mundial no segmento de ar condicionado, traz para o Brasil o serviço exclusivo de manutenção para seus equipamentos: o Total Care Agreement – TCA. O serviço conta com verificação online do funcionamento do sistema, inspeção periódica realizada por técnicos da própria DAIKIN e serviços preventivos que prolongam a vida útil dos componentes.

Imagem: Daikin McQuay

A empresa é a única do ramo que oferece o eficiente sistema de monitoramento permanente, direto do Japão. Ao sinal de qualquer problema nos aparelhos, o sistema envia instantaneamente o diagnóstico da falha por e-mail, que pode até prever a parada do equipamento de ar condicionado, e uma equipe exclusiva de manutenção é acionada imediatamente.

Além do monitoramento 24 horas já utilizado em todo o mundo há mais de 10 anos, a empresa que contratar o TCA contará com inspeção periódica para supervisionar as condições de operação do equipamento e da manutenção. Outra vantagem do serviço será a cobertura para fornecimento de peças de reposição, e o trabalho em conjunto com instaladores e mantenedores qualificados que realizam a manutenção periódica.

“A oferta deste produto estabelece o compromisso pós-venda com o cliente com contratos de até dez anos nesta modalidade. Isto só é possível por conta da alta qualidade dos produtos que a DAIKIN oferece, superando as condições encontradas no mercado.”, afirma o gerente de serviços Alexandre Cassettari.

Alexandre Cassettari

A DAIKIN McQuay também implantará um programa de treinamento para as empresas de manutenção e assistência técnica dos aparelhos, dando suporte e qualificação para os instaladores que atuarão na prevenção e correção do sistema de ar condicionado. Com todas estas ações, a empresa prolonga a vida útil dos componentes, garantindo eficiência energética e durabilidade.

*As informações são da Assessoria de Imprensa Daikin McQuay