Atualizado em 25/07/2019 por Gabriela Giacomini
Redação do Portal WebArCondicionado

Uma das ferramentas mais utilizadas pelo público que nos acompanha é o Fórum do Ar Condicionado. Ele é um espaço exclusivo para promover debates sobre o setor de Climatização e Refrigeração e auxiliar na troca de experiências entre os usuários.

Se você tem alguma dúvida específica sobre um assunto técnico ou simplesmente está a fim de conversar com outras pessoas sobre algo que envolva ar-condicionado, esse é o melhor lugar da internet. Lá você pode ficar à vontade para levantar discussões: seja se você é consumidor e está com algum problema especifico ao utilizar o aparelho ou trabalha como instalador e quer a opinião técnica de outro profissional ao atender o cliente.

Portanto, em um mesmo espaço você pode tirar dúvidas sobre:

  • Instalação
  • Manutenção
  • Limpeza
  • Problemas no ar-condicionado
  • Informações sobre Marcas e Modelos
  • Controle Remoto
  • Manuais
  • Códigos de Erro
  • Ferramentas e Peças
  • Esquemas e Diagramas Elétricos
  • Cursos / Eventos / Vagas
  • Compra / Venda / Troca de aparelhos

Esses são alguns apenas alguns exemplos dos tópicos que são abordados pelos usuários do Fórum do Ar Condicionado. Uma das vantagens é que você mesmo pode iniciar novas discussões e trazer outras pautas sobre Climatização e Refrigeração.

Portanto, o Fórum é o local mais indicado para solucionar dúvidas e compartilhar conhecimento.

Para se ter uma noção da dimensão desse espaço, em 2019 a plataforma alcançou 20 mil membros cadastrados, que interagem e trocam informações diariamente.

Passo a passo para se Cadastrar e Postar no Fórum do Ar Condicionado

Vamos aprender como utilizar o Fórum? Talvez algumas pessoas ainda não saibam como navegar nessa ferramenta ou não entendem como ela funciona. Então chegou a hora de solucionar os seus problemas e se tornar frequentador assíduo da página:

Passo 1 – Cadastro

Se essa for a sua primeira vez no Fórum, é necessário antes de tudo fazer o seu cadastro:

  • Acesse o Fórum do Ar Condicionado
  • Clique em “Login ou Registrar”, no canto direito superior do site, e selecione “Registrar” para criar uma conta nova. Você também pode fazer essa mesma ação clicando em “cadastrar”, conforme mostra a seta debaixo na imagem:

forum-do-ar-condicionado

Caso já tenha acessado o fórum e tenha um login, clique então em “Conectar”

  • Você será redirecionado à página de Registro, tendo a possibilidade de logar diretamente pelo Twitter, Facebook ou conta do Google.
  • Preencha os seus dados corretamente para dar seguimento ao cadastro:

registro-forum-do-ar-condicionado

  • Após o preenchimento, selecione “Eu li e aceito os termos e regras do site” para mostrar que você concorda e clique em “Cadastrar”, conforme mostram as setas acima. A seguinte mensagem será exibida:

forum-forum

  • Clique em “OK” para ser redirecionado à página principal do Fórum do Ar Condicionado.

Passo 2 – Conhecendo o Fórum

Como falamos anteriormente, o Fórum é feito para facilitar a vida do usuário. Portanto, para ficar mais claro, a página é dividida em cinco grandes tópicos diferentes, são eles:

  • Seja Bem-Vindo
  • Consumidores
  • Profissionais
  • Sobre o Fórum
  • Geral

Cada um desses tópicos abriga variados assuntos, que se dividem em subtópicos por fins de organização, melhorando sua experiência de navegação.

Por exemplo, se você é um técnico de ar-condicionado e está olhando na página principal o tópico de “Profissionais” – o terceiro item (após “Consumidores”) – vamos supor que você está buscando ou tem alguma dúvida sobre uma peça específica de algum aparelho.

  • Ao clicar no item “Ferramentas e Peças”, irá ser redirecionado para a página correspondente, com diversas perguntas e respostas dos usuários interessados nesse mesmo assunto:

profissionais-forum-ar-condicionado

ferramentas-peças-forum-ar-condicionado

Clicando em cima dos títulos de cada tópico você acessa a pergunta e suas respectivas respostas para os questionamentos que são compartilhados lá.

Agora que você já tem o seu cadastro e entendeu como funcionam os tópicos, vamos descobrir como fazer uma publicação:

Passo 3 – Faça uma postagem

Antes de partir para a sua publicação, é possível que a solicitação que você vai escrever já tenha sido feita por outras pessoas que já frequentam o Fórum a mais tempo.

Portanto, o ideal é verificar se sua dúvida já foi postada nos tópicos, respeitando as regras do Fórum de não publicar coisas repetidas. E a grande vantagem vai direto para você: pois se já há uma publicação assim, provavelmente ela já foi respondida e você tem a solução de forma instantânea.

  • Digite a palavra-chave do que você procura na barra de busca, em “Pesquisar”, no canto superior direito da página:

pesquisar-forum-ar-condicionado

Se houver alguma publicação sobre isso, os resultados irão aparecer.

Não encontrou o que você desejava? Vamos fazer uma nova publicação então:

  • Escolha um dos tópicos que envolva a sua questão e clique sobre ele
  • Em seguida, selecione “+ Novo Tópico”, localizado na esquerda da tela, conforme mostra a imagem abaixo:

ferramentas-peças-forum-ar-condicionado-topico

  • Você será redirecionado para uma janela com o espaço para você colocar um título na sua pergunta e descrever a sua dúvida:

novo-topico-forum

  • Escreva o título em “Enter Title” e em “Escreva algo”, coloque sua questão. Dica: utilize palavras-chave para que mais pessoas encontrem sua questão na internet.
  • Clique em “Post” para publicar sua dúvida
  • Após ser postado, fique atento para a resposta dos seus colegas de Fórum

Passo 4 – Responda uma pergunta

Se você quiser ajudar um usuário dando a sua opinião de alguma questão levantada:

  • Clique no tópico do seu interesse abrindo a pergunta selecionada, lá você irá encontrar um espaço para responder a pergunta do colega
  • Escreva a sua resposta no espaço em branco, conforme mostra a imagem,
  • Envie ao usuário clicando em “Post Reply”

resposta-forum-ar-condicionado

Passo 5 – Aproveite o Fórum do Ar Condicionado

Como já ressaltamos, o Fórum possui muitas funções. Além de responder suas perguntas, ele também funciona como uma ferramenta de comunicação.

Por exemplo, existem tópicos que abordam assuntos como “Oportunidades de emprego” para quem trabalha com climatização. Se você tiver algum aparelho que queira vender ou alguma peça, basta clicar no assunto “Compra / Venda / Troca de aparelhos”.

Resumindo: Quem deixa o Fórum ainda mais interessante é o próprio usuário!

Siga as orientações que publicamos acima e comece a utilizar a ferramenta a seu favor! Qualquer dúvida, utiliza o espaço dos comentários para a gente te ajudar.