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Problemas, causas e soluções de ar-condicionado split

  • 28 de março de 2014
  • 1.513 Comentários

*Atualizado em 29/01/2018

Problemas, causas e soluções de ar-condicionado split

Visando sempre a qualidade da informação, a redação do Portal WebAr preparou um material único no setor, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos. Criamos uma tabela que contém as possíveis soluções para os principais problemas de ar-condicionado encontrados atualmente. A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.

A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso. Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho. Se você tiver informações para incluir, entre em contato conosco nos comentários ou pelo formulário de contato.

Problema
Provável causa
Possível solução
O Ar Condicionado não liga pelo controle, nem pelo botão da unidade interna O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica Verique o plugue e a tomada em que o AC está ligado
Falta de energia elétrica na tomada Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados
A tensão da rede elétrica não é a correta Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho
Erros na interligação elétrica ou fiação solta O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam Contador, termostato ou relê defeituoso Troque o componente danificado
Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) Entre em contato com a concessionária de energia
Aparelho desligado e ligado recentemente Aguarde três minutos para religar o AC
Horário de timer configurado errado Reconfigurar o timer ou resetar a máquina
Fiação incorreta ou terminais soltos Verifique e reaperte
O desempenho do aparelho é não é satisfatório Filtro de ar sujo Limpe os filtros e resete a máquina
Fluxo de ar insuficiente Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade
Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas Abra as aletas e feche portas e janelas
Regulagem da temperatura e função do aparelho Ajuste conforme as instruções de operação do manual
Gelo no evaporador Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico
A capacidade do produto é inadequada ao ambiente Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca
Fiação incorreta, terminais Chame um técnico para verifcar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar
Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa
Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa
Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna Após constatado, o técnico dve substituir a placa eletrônica de comando.
Condensadora exposta diretamente ao sol Providenciar adapatações que diminuam a incidencia de raios solares.
O compressor não liga. Apenas a ventilação funciona Sistema de proteção interno Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor.
Aparelho desligado recentemente Aguarde 3 minutos para ligar novamente
Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado.
Baixa tensão da rede Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização
Regulagem do botão temperatura Ajuste de acordo com as instruções do manual
Função selecionada inadequada Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada
Defeito no compressor ou na fiação do mesmo Verificar a fiação juntamente com o compressor Compressor fica ligado por puco tempo Obstrução da descarga de ar da unidade interna. Desobstruir a descarga de ar da unidade Peça defeituosa Determine a causa e troque o compressor Termostato com problemas O técnico deve verificar e agilizar o conserto Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) Troque O compressor funciona continuamente O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) Modifique a programação para temperaturas mais brandas O ventilador está defeituoso ou não funciona Verifique a circulação do ar no condensador A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) Colocar um aparelho maior ou outros como complemento Compressor para de funcionar após 10 min e o motor ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa Congelamento da serpentina (evaporador) Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento Congelamento da serpentina (evaporador) Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo Proteção anti-congelamento da unidade externa Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante Compressor e válvula reversora interrompe o funcionamento e sem período determinado volta a funcionar Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina Mau cheiro no ambiente Filtro sujo demais Efetuar a limpeza dos filtros Dreno direcionado para um ralo de esgoto Direcionar o dreno para um ralo água pluvial O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando Pilhas do controle estão fracas Troque as pilhas do controle O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente Operação irregular no controle remoto Selecione a função apropriada no controle Falta de manutenção preventiva Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) Obstrução por obstáculos Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento Vazamento de água no ambiente Dreno entupido Desobstrua o dreno Instalação incorreta Corrija a instalação seguinto a orientações profisionais
Redação do Portal WebArCondicionado.

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1513 Ideias sobre "Problemas, causas e soluções de ar-condicionado split"

  • Meu ar Philco 12000 btus quente e frio, funciona normal no frio mais quando coloco quente ele para de ventilar mais não desliga. Oq pode ser ?

    • Olá, Felipe.

      Pode ser que a placa principal da evaporadora esteja com defeito, mas é perigoso afirmar algo sem verificar pessoalmente o aparelho. Por isso aconselhamos que você contate um profissional técnico para analisar com cuidado o que pode estar acontecendo.

      Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.

    • Felipe Sebastião, é assim mesmo quando vc ligar a opção quente do seu aparelho o ventilador da evaporadora vai ficar parado, assim que o compressor ligar de novo e aquecer a evaporadora o ventilador liga novamente.

  • Olá boa noite.
    Estou com um problema no meu ar-condicionado ele não está aquecendo.
    Ele é um solitário 12000btus. Ele liga a cada porém não aquece e não espulsa o ar quente.
    Na função resfriar ele funciona normalmente.

    • Olá, Andressa.

      Pode ser que a placa principal da evaporadora esteja com defeito, mas é perigoso afirmar algo sem verificar pessoalmente o aparelho. Por isso aconselhamos que você contate um profissional técnico para analisar com cuidado o que pode estar acontecendo.

      Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.

  • Bom dia, tenho um split marca Elgin quando liga ele trabalha uns quinze minutos e depois para de funcionar, ligando novamente com o controle ele trabalha mais ou menos quinze minutos e para novamente. O que pode ser?

    • Olá, Moises,

      Sugerimos que você contate um profissional técnico para olhar seu aparelho direitinho, pois assim à distância não tem como se certificar de algo com certeza já que podem ser diversas causas, então só alguém olhando mesmo para analisar. Se precisar de algo mais urgente, você pode tentar resolver essa dúvida no Fórum do Ar Condicionado, onde milhares de profissionais participam e trocam informações. Esperamos ter ajudado.

  • Boa tarde ! Estou com um problema meio complicado…
    Tenho um ar de 18.000 BTUs Electrolux
    O ar so liga no auto cool
    Quando eu aperto em qualquer tecla do controle a condensadora desliga.
    Esse ar tem duas placas na evaporadora e na condensadora e ele tem contatora.
    Já fiz de tudo ! Só se trocar a placa agora !
    Se alguém tiver algum conhecimento desse problema me passe por favor ! Obrigado! Tô no aguardo…

  • Tenho um ar Komeco de 12.000btu. Gas esta ok, com canos de cobres novos a maquina de fora limpa e o filtro de dentro tambem. Mas forma gelo tanto no cano de cobre grosso e dentro.

  • Boa tarde comprei um sansung 12000 doctor , ele liga e funciona uns 30 segundos e desliga e acende a luz doctor, mas se e novo nao pode ser susgeira o que esta acontecendo obrugado

    • Olá, Luiz.

      Geralmente quando o aparelho não funciona pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos, mas no seu caso o aparelho é novo, né? Aconselhamos que você contate um profissional técnico para olhar o ar-condicionado e analisar o que está acontecendo, pois assim à distância fica complicado apontar algo específico sem verificar o aparelho. Você pode encontrar indicações de profissionais em nosso Banco Nacional de Instaladores 😀

  • Boa tarde, estou com uma split da philco de 24.000 btus que esta funcionando normal(ventilacao e resfriamento) qdo acionada no manual, se mexo no controle remoto pra diminuir ou aumentar a temperatura a ventilação cai muito bastante e fica rodando bem devagar … o que pode ser?

  • Bom dia estou com um problema no meu ar cond. split da maraca spling de 9000btu.

    Qd ligo o aparelho ele funciona por algum tempo e qd dispara o funcionamento da condensadora após algum tempo o marcador de temperatura muda a indicação pra 24 e a refrigeração é interrompida.

    o que fazer?

    Grato

    • Olá, Marcos.

      Geralmente quando o aparelho não gela pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. No seu caso aconselhamos que você contate um profissional técnico para olhar o ar-condicionado e analisar o que está acontecendo, pois assim à distância fica complicado apontar algo específico sem verificar o aparelho. Você pode encontrar indicações de profissionais em nosso Banco Nacional de Instaladores 😀

  • Coloquei uma placa universal no meu ar ela liga a evaporadora o compresor mais após um minuto o compresor para a volta após 5 minutos! ! Como posso resolver? ?

    • Olá, Wilson.

      Geralmente quando o aparelho tem dificuldades em refrigerar pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. No seu caso aconselhamos que você contate um profissional técnico para olhar o ar-condicionado e analisar o que está acontecendo, pois assim à distância fica complicado apontar algo específico sem verificar o aparelho. Você pode encontrar indicações de profissionais em nosso Banco Nacional de Instaladores 😀

    • Olá, Sergio.

      Se o controle desliga, perde a comunicação com o aparelho, impossibilitando o comando, por isso ele não obedece. Você já verificou se as pilhas do controle estão funcionando?

      Caso esteja realmente com problemas e precise de um novo, separamos três dicas sobre como adquirir:

      Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
      Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
      E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição 😉

  • ola , comprei um ar condicionado slpit brastemp clean 12000 btus, quando ligo ele funciona normalmente porem apos de alguns minutos ele desliga sozinho, alguém sabe como resolver esse problema ?

  • Estou com uma evaporadora carrier modelo 40KWQA036515LC ela funciona normalmente so nao funciona condensadora estou achando ou quase que sertesa que o defeito e o rele de entrada e saida e incrivelmente não mostra nenhum codico de erro espero ajuda se poderem obgd.

  • Por favor poderiam me ajudar ….
    Tenho uma máquina PISO TETO ELGIN 60.000BTU

    Ela desliga sozinha e esta vazando óleo pela evaporadora, ate coloquei um balde em baixo dela pois pinga muito óleo, poderiam me ajudar e dizer o q faço ????
    Obrigada

  • Gostaria de saber quando é acionado o modo aquecimento da unidade evaporadora Marca Midea modelo: MSW-12HR e por algum determinado momento ele funciona por algum tempo ele desliga o motor do ventilador da unidade condensadora o compressor fica ligado teoricamente porém já troquei a válvula reversora pois foi por algumas informações que cheguei a essa causa o que ocorre chega a acender o LED vermelho o que significa PRÉ DEFEITO e aí verifiquei que o motor do evaporador para de funcionar e percebi que o manômetro no modo aquecimento chega há 55 PSI resumindo se já troquei a válvula o que devo verificar placa pode estar com defeito?

  • Boa noite , estou com problemas em um solit srpinger M38KG022S5 ,ja foi trocado compressor ,mas esta aquecendo tanto o compressor que o mesmo desarma ,so volta quando esfria ,ou joga agua para esfria-lo rapidamente , alguem pode me dar uma ajuda ,ponho pra trabalhar com 60 psi ,gela na boa ,mas esquenta o compressor e desarma ,tirei hoje a evaporadora pra testar ,caso alguem possa ajudar ficarei muito grato.

  • Senhores, tenho uma central de ar comfee que não esta desligando a evaporadora. Quando aciono o controle remoto no modo desligar a central desliga mais evaporadora não desliga e ai eu tenho que retirar da tomada. O que vem a ser o problema?

  • Boa tarde, meu ar é um split mult de 24 mil btus, dei gás nele agora ele liga, gela por alguns minutos e depois desliga o compressor.
    A pressão fica variando entre 20 e 30 psi com ele ligado, mas quando desarma o compressor ela sobe para 180 psi, alguém pode dar uma dica de como resolver isso?

    • Olá Ricardo,

      você conhece o nosso Fórum do Ar Condicionado? Lá você pode compartilhar suas dúvidas com profissionais do setor, para que alguém consiga lhe ajudar. Acesse aqui.

      Obrigado pelo contato.

  • Olá Estou com um problema no ar condicionado Philco modelo PH
    Aparece o erro F4 – Falha no ventilador da unidade interna.
    Alguma solução?

    • Olá Welderson,

      você conhece o nosso Fórum? Lá você pode compartilhar todas as suas dúvidas com outros profissionais do setor, é mais garantido que alguém irá ver e conseguir lhe ajudar. Acesse aqui.

      Obrigado pelo contato.

  • Meu aparelho solit fujitsu 12000 liga por 1 minuto aproximadamente e depois para totalmente, fica com a alheias abertas e luz apagado como se não tivesse energia, não responde ao controle remoto, só volta a funcionar se desligo o djunto geral, porém funciona novamente por 1min e para, e por incrível que pareça após algumas tentativas ele funciona.

  • Boa noite! Meu ar condicionado frio só aciona a condensadora para esfriamento do ambiente se for ligado pelo botão interno, se eu ligo pelo controle remoto a condensadora não aciona. Você vai me dizer que o controle está em outro modo e não no resfriamento do ambiente, e eu direi que está no modo de esfriamento. Marca York. Grato.

  • como consertar o erro de comunicaçao entre evaporadora e condensadora lg 18,000 btus .
    Ela acusa esse erro atravez do led piscando 5 vezes.

  • olá! possuo um ar condicionado philco 12000 btus e ele tá muito estranho… quando ligado e ativa o compressor, ele joga um vento extremamente quente para dentro do ambiente enquanto que do lado de fora sai o ar gelado. ja chamei vários profissionais e nenhum soube dizer do que se tratava. sempre faço manutenção periódica e notei que, desde que surgiu o problema, ele pede que faça a limpeza do filtro, porém o mesmo está totalmente limpo.

  • Ar condicionado split midea liva 12 mil btus funciona apenas a evaporadora apenas ventila e não parte a condesandora e com um tempo aparece Erro E1 no visor! Alguém tem a solução do problema? A placa da condensadora fica piscando a luz amarela!

  • Boa Noite. Possuo um Ar Inverter LG 24 000 btu, e Após certo tempo de uso,(funcionando normal) ,desligo o aparelho ele fica com a Luz do Power ligado e com Ventilação Baixa, no controle consta como desligado. O que poderia ser?

  • Boa tarde. Tenho um condicionador de ar Eletrolux 9.000 Eco Turbo. Ligo e ele funciona bem uns 2 minutos, depois dispara e fica fazendo barulho, mas não gela. o que pode ser? Ele é novo, mas pouco usado. Passo semanas sem usá-lo.

  • Muito bom. Gostei. Mais por favor analisa esse. Meu ar durante o dia quando muito quente o tempo ele não funciona normal. Ou seja o compressor entra e sai de operação antes de refrigerar o ventilador fica operano com o compressor parado. O compressor entra e sai menos de dois minutos. Durante a noite o sistema opera normal. Compressor e ventilado saindo normal e resfriando bem. Já troquei o capacitor e limpeza geral. Podem comentar algo.

  • Boa tarde, tenho um Consul Bem Estar 9000 btus. O Ar Condicionado funciona normalmente ao ser ligado, gela bem e resfria o quarto. Só que sempre no mesmo horário mais ou menos, no meio da madrugada, ele para de gelar, fica somente ventilando, mesmo na temperatura minima, aí o ambiente esquenta (não há programação nenhuma no controle para isso, já foi verificado). Tenho que desligar o ar e liga-lo somente horas depois para que ele volte a gelar, porque se eu desligar e ligar na mesma hora, ele não gela, só gela se eu liga-lo horas depois (é como se o compressor precisasse esfriar, sei la). Chamei um técnico ele me informou que tudo está aparentemente perfeito, gás, sensor, compressor… Alguém pode me ajudar ou me dar opções quanto a este problema? Obrigado

  • Bom dia!
    Meu Ar é Eletrolux, o mesmo não está desligando, pressiono o botão desligar do controle some a imagem na tela do controle e volta automático, acontece o mesmo quando pressiono o botão Display, e o ar continua ligando… oque pode ter acontecido?

    Desde já, agradeço!

  • Gostaria de saber o que pode acontecer com o compressor caso ele fique funcionando sem gás. Quais são os defeitos que podem aparecer no compressor?

  • Uma piso e teto tem enrgia ja placa porem ela não bola e nem liga no controle ou botão auxiliar, medi a tensão na placa e estar normal

  • Bom dia !!
    to com um ar da marca comfee , quando ligo na tomada ele liga o compressor sem aperta pra liga no controle, ai desligo no controle continua liga o compressor não desliga só desliga quando tiro da tomada, já pegou algum ar assim.

  • Olá, boa noite. Tenho um Samsung inverter 9.000BTUs, usamos e desligamos e tudo ok. Ocorre que de uns tempos pra cá notamos que ele está as vezes do nada acende a luz do power, uma luz acesa fraca. Ligamos e desligamos, mas nem sempre resolve.

    O que pode ser? Obrigada!

  • estou com um ar condicinado casset carrier de 48000btus quente/ frio que na funçao de aquecimento o ventilador fica alternando e dai o compressor para e o ambiente nao aquece o que poderia ser

  • Boa noite gostaria de saber a respeito de ar condicionado de 60 mil passou um tempo parado aí veio um técnico e condenou gostaria de saber se isso procede e quanto tempo parado ele pode ficar

    • Olá Adelia,

      de acordo com algumas fabricantes os aparelhos podem sim ficar parados por bastante tempo, o que pode ser comprometido é o gás. Se for isso o aparelho precisa de uma manutenção, para que seja realizada uma limpeza e troca de gás.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá, Marcos.

      A princípio, esse tempo parado não deve influenciar no funcionamento, a não ser que houve algum vazamento de gás, por exemplo. Caso tenha problemas, possuímos uma lista de profissionais cadastrados aqui que poderão lhe atender.

      Obrigado pelo contato.

  • por favor tenho um ar condicionado fugitsu 9000btus ele liga troca os comandos mais nao desliga no controle vcs poderiam me tirar essa duvida do q devo fazer

    • Olá, Alexandre.

      Você já conferiu se as pilhas do controle não estão fracas? Se não for isso, pode ser algum erro de comunicação entre as unidades, mas assim a distância é difícil de dar alguma certeza do que pode ser. Caso não resolva, o ideal é você chamar um profissional técnico para avaliar o seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar um próximo de sua casa, acesse o Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom dia eu tenho um ar condicionado Springer de 22 mil BTUs e ele tá com o seguinte problema o condensador entra ae só o ventilador funciona por alguns segundos e sai e o compressor não entra o que posso fazer pra resolver esse problema

    • Já peguei problemas parecidos e no meu caso foi o relé contator da condensadora que estava aberto e eu troquei por uma contactora.

      Eu adaptei a contacto da pois acho esse relé muito sensível.

      Mais não sei se esse é o caso ai.

  • Ola.tenho um split york 18000 btus q quando ligo no quente funciona 1 ou 2 minutos só o compressor,o ventilador ñ,com isso o aparelho desliga. O q pode ser?

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