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Manual do usuário: Comfee

  • 12 de outubro de 2013
  • 165 Comentários

Logo ComfeeNesta postagem você encontra o manual do usuário da Comfee. No momento, não dispomos de outros manuais. Assim que obtivermos outros manuais iremos publicá-los nesta página. Contudo, algumas funções são padrão entre alguns modelos da Marca Comfee.

Modelos de split hi-wall da série MSM:

MSM-07CR
MSM-07HR
MSM-09CR
MSM-09HR
MSM-12CR
MSM-12HR
MSM-18CR
MSM-18HR
MSM-24CR
MSM-24HR

Texto criado exclusivamente pelo setor de jornalismo do portal
WebArCondicionado.

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165 Ideias sobre "Manual do usuário: Comfee"

  • Olá, meu ar condicionado não está ligando, está dando E88, até esses dias, estava ligando e desligando sozinho agora não liga mais. O que fazer ?

  • Ola meu ar nao quer ligar eu ligi no cotrole nem faz barullho oq pode ser ele e 12000 btuz fica so piscando uma luz no painel voces podem me ajudar

    • Olá Danilo,

      se ele não possui botões na parte de fora da evaporadora, abra a parte frontal dela e encontre os botões na parte interna. A maioria dos aparelhos Split possuem essa opção.

      Obrigado pelo contato.

  • Boa noite.
    Eu tenho um Split comfee 12000.
    No começo ele esquentava bem, porém agora ele não está esquenta direito, quando liga ele nao faz nem barulho do gaz funcionando direito

  • Olá boa noite tenho um ar condicionado dá comfee acabei de comprar só que ele tá desligado sozinho depois de um tempo de funcionamento ele não apaga o visor totalmente o que pode ser?

  • Olá,

    Meu ar está pingando água pra dentro o que pode ser? O controle não está funcionando pois molhei sem querer, onde posso comprar outro e como consigo ligar ele sem controle?

    Obrigada.

    • Olá Manuella,

      sobre o gotejamento para dentro do ambiente, aqui temos algumas dicas do que pode ser. E sobre o controle, você pode solicitar um novo da sua marca através deste link. Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações. E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
      Enquanto não adquire um novo, você pode tentar usar o aparelho em modo automático usando o botão que fica na parte interna da evaporadora (se houver).

      Obrigado pelo contato.

  • Fui limpar o filtro do meu ar e notei que tinha filtro so de um lado. não estou encontrando filtro do modelo 42mmcc12f5 para comprar. alguém pode me ajudar? Comfee 12000btus.

  • Boa tarde, acabei de adquirir um comfe 9 mil BTUs, e não aparece a temperatura no visor do ar, somente no controle. É assim mesmo?? Obrigada

  • Como resolver o problema de a evaporadora funcionar quando a condensadora estiver desligada? Tb. Percebi a formação de gelo nas serpentinas da condensadora e na tubulação externa que ia para a evaporadora

  • Olá bo à tarde estou com um ar condicionado de 24000 btus da comfee e ele está dando um alarme na parte interna que não existe no manual, ele liga gela, permanece ligado por uns 10 15 minutos e então dá um erro onde pisca aí msm tempo todos os leds da unidade interna, alguém pode me ajudar com esse erro obrigado até o momento

  • Olá,

    O controle do meu ar condicionado, apagou o display totalmente e não dá comando para a central fica somente com a luz de fundo acesa, pode me ajudar?

    • Olá Thomas,

      você já verificou se as pilhas estão boas? Se não for isso, estamos à disposição para tentar ajudar a descobrir o problema.

      Obrigado pelo contato.

  • tenho uma central comfee de 12000 ela não funciona pois só fica acesa duas lampadas uma verde e outra laranja, qual o problema quem me ajuda. o problema começou ligando funcionava um pouco e depois disparava.

  • FELIZ ANO NOVO A TODOS
    GOSTARIA DE SABER .TENHO (03) SPLIT 9.000 BTU DA COMFEE (01) DELES APÓS ACABAR A ENERGIA,TODA VEZ QUE A ENERGIA RETORNA ELE FICA LIGA SOZINHO SENDO QUE ESTAVAM TODOS DESLIGADO NA HORA DO OCORRIDO, QUANDO VIAJO TEM QUE DESLIGA-LO NO DISJUNTOR PARA NÃO DER SURPRESAS. ALGUEM SABE PORQUE ISSO ACONTECE

    • Olá Clayton,

      acredito que a função “Timer On” esteja ativada. Tecle na função timer on até que o “ON” desapareça do display do controle.

      Obrigado pelo contato.

  • O controle remoto não está ligando o ar condicionado, as pilhas são novas e o único sinal que o ar atende e quando aperto o timer, mesmo programando para ligar ele não está fazendo isso, já resetei o controle mas continua do mesmo jeito alguma sugestão?

    • Olá, Antonio.

      Por acaso o controle não está bloqueado? Geralmente aparece um cadeado, aí para desbloquear você pode tentar pressionando as teclas + e – ou v e ^ ao mesmo tempo por 3 segundos. Para a grande maioria dos aparelhos funciona. Se o erro não está no controle, o problema deve ser no sensor de comunicação do ar-condicionado, então seria preciso consultar um profissional para ver de perto o que está acontecendo. Se precisar basta acessar o Banco Nacional de Instaladores.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

    • Olá Venilton,

      geralmente é preciso selecionar o código no controle universal. Se você não encontrou o código na embalagem, sugiro que entre em contato com o estabelecimento que lhe vendeu o controle. Ou compartilhe sua dúvida com profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um Comfee Ciclone, split hi wall de 9000btus, mas não uso o timer por que não tem o manual, como ligar o timer no tempo desejado?

  • Gostaria de saber porque eu o meu split
    Comfee esta com a luz do painel piscando
    Muito rápido e um relógio cor de abóbora
    É não responde nada nem no controle

  • Meu ar split mesmo aumentando ou abaixando a temperatura, continua liberando a mesma temperatura, visor indica mudança feita no controle, mas continua na mesma

  • Meu controle fica desligando e ligando….só com MT tentativas p conseguir fazer o ar funcionar. Já troquei a pilha e continua com o mesmo defeito. O q poderia ser?
    Obs: o defeito está tanto no ar do meu quarto quanto no do meu filho….

    • Olá Marcela,

      aconselhamos que converse com profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe ajudar. Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado, não temos uma equipe técnica para poder lhe orientar.

      Obrigado pelo contato.

  • Meu arcondicionado está com com o símbolo de desligar piscando o tempo todo e não para eu quero saber o que fazer!!
    Quero uma ajuda

    • Olá Janaína,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Meu ar comfee liga no solzinho para esquentar mas ele não solta o ar quente, a ventuinha la fora ta funcionando mas ele não joga o ar quente… o que eu faço?

    • Olá, Ulisses.

      Aconselhamos que entrem em contato com um profissional técnico. Se precisar de sugestão, consulte nosso Banco Nacional de Instaladores.
      Se você preferir ou tiver que adquirir um controle novo, separamos três dicas:
      •Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
      •Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
      •E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor mesmo, no Banco Nacional de Instaladores que passamos o link.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

  • O meu aparelho está aparecendo o erro EC e travando. Não conseguindo desligar no controle. SÓ na tomada. E não está falando. O que tenho q fazer.

  • Boa noite meu controle do ar não está funcionando, tentei. Reinicia ele pois acende e não funciona as funções que desejo

    • Olá, Mário.

      Se o problema não forem as pilhas, separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:

      Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
      Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
      E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

  • Bom dia! Gostaria de saber onde é como consigo comprar uma placa principal do split mem 12 cr abrs? Estou com dificuldade em encontrar. Aguardo contato!

  • Boa tarde, eu comprei um ar condicionado da marca comfee de 9.000btus, pelo site das lojas americanas, e 6 meses após ele começou a apresentar no visor o código E2, e fica piscando uma luz no display, o que poderia ser? obrigado

  • bom dia, comecei morar de alguel e tinha um ar dessa marca “comfee” no quarto, eu apertei sem querer o botao “set” e antes disso ele bipava sempre quando eu clicava no medidor por exemplo, agora o ar nao muda a temperatura do aparelho, ta em 25°, e no controle até muda, mas tentei de tudo e o controle nao bipa, nem da resposta de ligar ou desligar, mas parece que está funcionando, só nao está gelando por esse fato de eu ter apertado esse set e nao sai mais desse modo.

    gostaria de saber se alguem pode me ajudar.

    obrigado

    • Olá Andre,

      sugerimos que tente resetar o equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.

      Obrigado pelo contato.

  • Bom dia, efetuei um reparo no vazamento do dreno e por descuido, deixei cair a calha com as aletas e ocorreu a desconecção das peças que comandam o movimento das aletas, voces teriam o esquema das ligações?

  • O controle do meu ar condicionado da marca Comfee reinicia o tempo todo, temos dificuldade para ligar e desligar o aparelho.
    Saberia me dizer como resolver isso?

    Desde já, agradeço.

    • Olá, Josy.

      Não podemos afirmar com certeza o que pode ser. Sugerimos que você compartilhe seu questionamento em nosso Fórum do Ar Condicionado a fim de que algum usuário ou profissional técnico possa ajudá-la. Caso não consiga resolver, separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:

      Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
      Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
      E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Agradecemos o seu contato.

    • Olá Sandro,

      de acordo com a companhia de eletroeletrônicos Siemens, a amperagem mínima aconselhada para um aparelho de 12000 BTU é 10.6 A.

      Obrigado pelo contato.

  • The comfee split A/C , the display says EC and it doesn’t come back on, I have to keep pulling out the plug for it and when i do it comes on for about 10 mins and does the same again, why is this?

    • Victoria, we are not comfee , are a comparator site of air conditioning prices. The EC code means ” refrigerant leakage ” Look for a technician.

    • Olá Mario,

      você já tentou resetar o aparelho para ver se funciona? Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

    • Olá Shirley,

      infelizmente, no momento, não possuímos manuais da Comfee, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
      Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.

      Agradecemos seu contato.

  • Meu Comfee MSM 12 CR estava funcionando normalmente. Na próxima vez em que fui ligá-lo com o controle remoto não deu sinal nenhum. O display mostrava leve sinal luminoso, mas não ligava. Troquei as pilhas e nada. Resetei o controle e nada. Agora estou usando o aparelho no modo manual e o display dele mostra apenas o sinal de ligado e a temperatura de 24 graus. O controle está inoperante. Ele não tem disjuntor. Todo manuseio era pelo controle. Quê está acontecendo? O controle remoto parece-me normal, pois aceita todas as funções; só não as comunica para o aparelho.

  • Meu ar condicionado oscila muito de temperatura. Coloco 26°c num quarto pequeno (4×4) e tem hora que gela, ora que fica quente. O que faco? Tenho um bb pequeno que vive resfriado por causa disso.

    • Olá Cristina,

      somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.

      Agradecemos o seu contato.

  • Boa noite,comprei um ar da comfee de 9.000 btus ,meu quarto tem 11 m² quadrados o ar não está gelando direito demora muito para gelar o que pode está ocasionando isso?

    • Olá Jorge,

      se o seu aparelho não está gelando normalmente, pode ser:
      – se parou de gelar gradativamente: pode ser falta de gás refrigerante, provavelmente decorrente de algum pequeno vazamento.
      – perda imediata da capacidade de refrigerar: pode ser pane elétrica
      – problemas no capacitor
      – problemas da placa eletrônica
      – filtros sujos
      – saídas de ar obstruídas
      – capacidade inadequada
      – portas e janelas abertas do ambiente
      – modo de operação “cool” não esta selecionado.
      Se precisar de indicação de profissionais técnicos, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Ola, se possível, gostaria de saber qual o modelo do capacitor e do relé do ventilador do ar condicionado split hi hall MSM-12CR Frio, obrigado!

  • Caso alguem precise configurar controle universar da marca COMFEE o código é 0621 e para achar outro que nao tenha codigo aperte select do controle por 5 segundos e aguarde o sistema do controle efetuar a localizaçao aarca do controle universal que utilizei é SURYHA

  • Comprei um ar há dois anos atras, como a casa estava em obra ele ficou parado, sem uso. Quando fui utilizá-lo já havia passado alguns meses e percebi que ele não funcionava refrigerando o ar. Como comprei-o do antigo dono da casa, eu não tinha a nota de garantia e resolvi chamar um técnico para diagnosticar o problema e ele falou que o problema era na condensadora do aparelho pelo desuso (ele estava sem ser ligado) e que não adiantava nem comprar tal peça, chamei então outro profissional para olhar o aparelho e a resposta foi a mesma. A marca dele é: COMFEE MODELO MSM 12CR 220 w . Minha pergunta é: Quero trocar a peça, como faço? e eu trocando a peça ele voltará ao funcionamento normal?, no Rio de Janeiro, qual local poderei encontrar a peça?

    Cleide Camara

    • Olá Leonardo,

      isso depende do modelo do seu ar-condicionado e se é um problema do aparelho ou se é a função selecionada. Para podermos tentar lhe ajudar precisamos destas informações.

      Obrigado pelo contato.

  • Meu ar condicionado comfee é quente e frio, as vezes ele esta gelando perfeitamente, do nada ele muda para a função quente, acordando de madrugada com o quarto quente ou as vezes quando ele ligo na função gelar e ele não liga na função gelar e sim na função quente. Mesmo na função gelar, o que pode esta acontecendo com ele. Poderia informar alguma solução?

  • Olá ! Preciso de ajuda, meu ar esta aparecendo um reloginho bem do lado do sinal q indica q está ligado , já mexi varias vezes no controle , ele não luga mais , apenas da o sinal de desligado e o reloginho do lado fica piscando . qual procedimento ? Me ajuda

    • Olá Marcely,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

    • Olá Vanusa,

      seu aparelho pode estar com algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Sugerimos que contate um profissional técnico para avaliar o problema.

      Obrigado pelo contato.

  • minha split comfee, não esta recebendo os comandos do controle e fica com a luz verde piscando sem parar. como faço pra solucionar o problema ???

    • Olá Stefane,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Olá.
    Gostaria de saber o código do controle do ar comfee fan speed, pois o que eu tinha acabou estragando e comprei um universal.
    Desde já fico grata.

    • Olá Tatiane,

      infelizmente não temos estes códigos, mas informo que a maioria dos controles universais funciona normalmente no AC. É só ligar e usar.
      Porém, se você precisar do código, sugiro que entre em contato com o estabelecimento que lhe vendeu o controle.
      Obrigado pelo contato.

    • Olá Elaine,

      as possíveis causas para o seu aparelho não estar gelando são:

      – se parou de gelar gradativamente: pode ser falta de gás refrigerante, provavelmente decorrente de algum pequeno vazamento.
      – perda imediata da capacidade de refrigerar: pode ser pane elétrica
      – problemas no capacitor
      – problemas da placa eletrônica
      – filtros sujos
      – saídas de ar obstruídas
      – capacidade inadequada
      – portas e janelas abertas do ambiente
      – modo de operação “cool” não esta selecionado.

      Se precisar de indicação de um profissional técnico, acesse o Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho um ar comfee de 12000btus e o controle esta travado fan speed e agora nao consigo alterar temperatura timer ou qualquer outra funçao. como faço para cancelar?

    • Olá Andre,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • O ar não liga só esta ventilando.já aconteceu umas 4 vezes.troquei uma peça (o técnico) parecendo uma bobina que liga o automático para gelar.mas quebrou novamente e ele me disse que não há mais concerto??isso procede??é verdadeiro??aguardo resposta.obrigado

    • Olá, Jean Carlo.
      Sugerimos que você coloque seu questionamento no fórum a fim de que algum profissional possa analisar seu caso mais especificamente e contribuir.
      Obrigado pelo contato.

  • fui limpar o filtro do ar condicionado comfee e notei que o filtro eletroestático só tem do lado esquerdo….como o apt é alugado não sei se é assim mesmo ou precisa de outro do lado direito.

  • Queria saber se pra fazer instalação do ar condicionado da comfee tem que ser autorizada? Se perde garantia se for por terceiros. Encontro algumas pessoas falando isso. Obrigado

  • Comprei um ar comfree 12000 btus, e o led de ligar/desligar fica piscando direto quando eu ligo ela e ela nao esta refrigerando, o que será que esta acontecendo?

  • Por favor preciso de ajuda comprei um ar e teve uma queda de energia na minha residencia desde entao ele nao funcinou mais preciso de apoio de assistencia tecnica.moro em sapucaia do sul RS e nao est

  • tenho um ar comfee de 12 mil btus quente e frio ele ta funcionando bem e se desliga e acende uma luz no displei da maquina interna na cor laranja oque pode ser aquardo retorno