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Samsung é única marca com produtos Vírus Doctor

  • 25 de maio de 2011
  • 102 Comentários

Samsung Vivace

Além de possuir o purificador de ar Vírus Doctor, a Samsung levou essa tecnologia para alguns modelos de seus condicionadores de ar split. A tecnologia Vírus Doctor usa a purificação do Ionizador de Plasma Samsung (SPi), que elimina substâncias aéreas nocivas como bactérias, vírus fungos, ácaros, além de neutralizar o perigoso Oxigênio radical (OH-), para trazer mais qualidade ao ar que você respira em casa.

Vírus Doctor elimina o vírus do resfriado e da gripe, bem como o vírus do tipo corona, que se tornou um patógeno letal – A gripe aviária é uma variante do vírus corona. Além de reduzir drasticamente a presença bactérias e fungos nocivos no ar.

 

 

As linhas de ar condicionado split que possuem Vírus Doctor são: Vivace Inverter e Crystal. Esse sistema melhora drasticamente a qualidade interna do ar. Ele elimina os agentes biológicos que ameaçam a saúde, com bactérias, micro-organismos causadores de alergias e vírus em geral, incluindo cerca de 99% do vírus da gripe suína (Influenza A – H1N1).

Purificador Vírus Doctor

Samsung Crystal

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102 Ideias sobre "Samsung é única marca com produtos Vírus Doctor"

  • Possuo um Samsung Vírus Doctor, e o mesmo está apresentando um pequeno barulho após desligar.
    Já troquei a pilha do aparelho, já resetei no Dijuntor e nada!
    O barulho continua.
    Meu controle não possui a função reset!

    Poderia me ajudar?

  • Boa tarde, tenho um ar Samsung Virus Doctor modelo as09uwbunxaz e depois de uma queda energia mesmo com o ar desligado ao voltar a energia o ar ficaba apitando e uma luz piscando no display por um tempinho e logo paraba. Mas desta vez ao voltar a energia começo a apitar e piscar a luz e no para, mesmo ligando e desligando a energia, como posso arrumar? obrigada!

    • Olá Rosario,

      geralmente quando isso ocorre é algum problema na placa ou uma configuração mesmo. Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.

      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho. Encontre um próximo de você aqui em nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado por seu contato.

    • 04 de abril 2016

      Comprei um ar condicionado Samsung Inverter 12.000BTU, no quarto dia de funcionamento que liguei, apresentou um cheiro forte de plastico, e após uns
      05 minutos de funcionamento volta a ficar normal, e todas vezes que eu ligo
      apresenta o mesmo cheiro de plastico e normaliza.
      grato,

      Adilson P. Ferraz

      • Olá Adilson,

        sugerimos que aguarde mais uns dias para observar se o cheiro continuará. Caso continue, sugerimos que contate um profissional para avaliar no local. A partir da data da compra você tem 90 dias para acionar o fabricante do aparelho.

        Obrigado pelo contato.

  • Bom dia comprei um ar inverter vírus doctor de 9000 btus sei que não recomenda a utilização de um transformador mas no meu prédio não tenho outro opção gostaria de saber qual transfonador comprar de quantos VA?

  • Fiz todo o procedimento no meu ar vírus doctor, mas a luz do vírus doctor ainda continua acesa e piscando. Já tentei cancela e nada.
    Agora só tô dando um tempo pra ver se ele vai continuar ligado ou vai desligar.
    Ele levou 40 min ligado e desligou e agora ele n esta recebendo o comando do controle.
    Eu ligava ele e ele só ficava ligado 1 hora depois ativava esse Vírus doctor e n ligava de novo. Já tentei tudo e nada.

    • Oi Rosana.
      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • o parelho sansung 9000 é bom? pq vi um comentario “…que ele faz muito barulho e é todo de plastico…” queria saber antes de comprar pq ainda não conheço

    • Olá, Marcilio.

      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Sugerimos que tente a opinião de outros usuários do produto e de profissionais da área, compartilhando suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado.

      Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

    • Olá Adriana,

      não entendi o que quer dizer com durabilidade da função, você se refere a limpeza? Se é isso, sim, como todos os aparelhos condicionadores de ar, o Samsung Vírus Doctor também precisa passar por limpeza de filtros uma vez por mês e manutenção preventiva (feita por profissional) uma vez a cada ano.

      Obrigado pelo contato.

  • Ola temos em nossa residencia 3 aparelhos Samsung virus doctor, sempre faço a limpeza do filtro de todas, porem de 1 semana para cá estamos sentindo um forte odor ao utilizar o aparelho.
    O que mais posso fazer para retirar esse cheiro? Existe azlguma função específica que possa me ajudar?

    • Olá Sergio,

      o mau cheiro pode ser causado pelo direcionamento errado do dreno, correto é direcionar para um ponto pluvial, mas muitos instaladores colocam em pontos de esgoto como ralos e bueiros. Mas aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar o problema. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá, Gino.

      Para desativar o Vírus Doctor o procedimento é o mesmo da ativação, só que o inverso. Basta pressionar a tecla da função, até que o ícone apareça apagado do visor.

      Qualquer dúvidas estamos à disposição.
      Agradecemos pelo seu contato.

  • Meu Split de 9000 btus esta desligando como se fosse falta de energia, ligo e desligo ele da tomada e volta a funcionar, porem retorna a desligar depois de uns 15 minutos, nao chega nem mesmo a fechar as palhetas, como se faltasse energia. O que pode ser?
    Grato.

  • To com um invert samsung e ele nao ta ligando o motor ventilador do evaporador quando aciono o evaporado ele entra a função virus doctor sozinho oq possa ser q esteja acontesendo

  • Tenho um Ar Condicionado Split Samsung 9.000 Btus Frio Smart Inverter – ASV09PSBUXAZ
    Até hoje, após dois meses de uso, não obtive a informação de quanto tempo tenho que deixar a função Vírus Doctor ativada! Esta informação simplesmente não está descrita no manual de instruções do produto.

    • Olá Marco,

      nossa única fonte de consulta é o manual de instruções também. Sugerimos que entre em contato com a fabricante. Neste link você encontra os meios de contatos da Samsung.

      Obrigado pelo contato.

  • Tenho uma maquina dessa e é excelente depende do proficional que contratam para instalar o meu ar foi eu mesmo que instalei já tenho dois anos fiz uma limpeza somente manutenção nenhuma nota 10 Samsung…

  • Tenho um ar sansung virus doctor smart inverter, mas o controle remoto foi danificado. Como faço para adquirir um outro controle, pois ainda não encontrei. Gostaria de informações onde encontrar esse controle. Obrigada.

    • Olá Diene,

      Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
      Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
      Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
      E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Agradecemos o seu contato.

  • Este foi o pior ar condicionado que eu já tive. Tinha perdido a nota fiscal de garantia,, quando achei já avia expirado., solicitei com a autorizada da Samsung manutenção, paguei o que me pediram para fazer limpeza geral e continuou uma m*. Ou seja não presta.

    • Luiz Gonzaga o meu arcondicionado é igual ao seu e está ocorrendo o mesmo problema comigo. Um mal cheiro anormal. É um cheiro podre inigualável!!! Também começou antes dos 6meses de uso. Entrei em contato com a autorizada e informaram que eu precisava fazer uma limpeza, pois se o técnico viesse e não constatasse nada eu teria que pagar a visita tecnica. Ai contratei o técnico e ele fez uma limpeza e informou que o ar não tinha nada, sendo que mesmo com a limpeza não sai esse mal cheiro. Não sei mas o que fazer moro no 8 andar de um prédio a parte externa do ar fica na minha varanda e só existe uma parede entre a parte externa da interna. Tentarei entrar em contato novamente essa semana, mas eles vão dizer a mesma coisa. Estou entrando em contato com outras pessoas que estão na nossa mesma situação, pois vou buscar ajuda no juizado. Peço por gentileza se você puder entrar em contato através do meu email. bebel_peixoto@hotmail.com
      Se eu conseguir provar que muitas pessoas possuem esse mesmo problema com ar condicionado (NOVO) que não conseguem solução junto a autorizada, vamos mesmo sem garantia obiter êxito. (No meu caso ainda estou na garantia).

  • tenho um ar sansung virus doctor 12000 BTU, ele liga e desligao tempo todo, não consigo configurar o controle, o manual é confuso.
    Alguém pode ajudar?

    • Olá Gilson,

      sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Senhores,

    Peço o favor de me enviarem o arquivo em pdf do MANUAL DO CONTROLE REMOTO DO AR CONDICIONADO SAMSUNG VIRUS DOCTOR 24MIL BTUS.

    GRATO.

    JOAO MARTINELLE

    • Olá João,

      infelizmente, no momento, não possuímos este manual, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
      Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar. Ou tente conseguir com o fabricante, neste link estão os dados para contato.

      Agradecemos seu contato.

  • boa noite gostaria que me enviasse o manual do ar condicionado samsung virus doctor de 12.000 porquer o mesmo nao esta refrigerando so estar ventilando desde ja agradeço e espero resposta

  • Perdi o manual do ar condicionado vírus doutor de 9000 mil ptus e ao mesmo está resfriando muito pouco. Teria como me auxiliar nas configurações do controle.

  • Ganhei um ar split modelo ASO9UWBUNXAZ mais esta sem a caixa entao nao sei se a alguma peça faltando para sua instalação, gostaria de adiquirir algum manual ou suas especificações!

  • Controle remoto..ar samsumg virus doctor
    …..e 12,000btus
    adquiri um desse modelo recentemente…por enquanto esta tudo funcionando normal
    so que o controle remoto nao tem led na tela… Se vc precisar mexer a noite no quarto
    fica dificil.. Tem que acender a luz… Fica a dica

  • Perdi o manual do Ar condicionado Vírus Doctor e o mesmo não está resfriando, somente ventilando, teria como me enviar um manual ou me auxiliar nas configurações do meu controle remoto?

    • Olá Denuelson,

      infelizmente, no momento, não possuímos o manual do Samsung Vírus Doctor, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
      Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.

      Agradecemos seu contato

  • Boa tarde,
    Perdi o manual do Ar condicionado Vírus Doctor e o mesmo não está resfriando, somente ventilando, teria como me enviar um manual ou me auxiliar nas configurações do meu controle remoto?

  • Olá! Meu pai tem um Samsung Virús-Doctor, e ele queria saber como botava para desligar a hora que ele quiser (automaticamente).
    Por favor responda o mais rápido possível.

    Vinícius…

  • Boa noite
    Tenho uma ar a menos de 01 ano virus doctor 12000 e não está gelando e notamos que a condensadora parou o que será, e podem me informar onde encontro um manual dele ou vcs podem me enviar.

    • Olá Tatiane.

      Podem ser várias coisas, como falha no compressor até mesmo falta de fluído refrigerante. Quanto ao manual, possuímos apenas este da Samsung.

      Obrigado pelo contato.

    • Olá Romero.

      Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
      •Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
      •Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
      •E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Agradecemos o seu contato.

  • gostaria da 2 via do manual do samsung virus doctor de 9.000 btus , perdi a minha e queria outra pr minha energia em 1 mes com o uso dele aumentou 110,00 reias ….

  • Boa noite! Tenho um ar condicionado split samsung virus doctor e devido uma queda de energia ele ligou sozinho e agora não desliga mais. Ja desligamos a chave geral de energia e nada continua na mesma, por favor, poderia nos ajudar?

    • Olá Quílvia.

      Sua dúvida é bastante técnica e infelizmente não temos este tipo de informação.

      Aconselhamos que procure um profissional, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com um técnico próximo de sua região. Ou então poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar.

      Agradecemos o seu contato.

  • Boa noite!

    Tenho uma split samsung com a tecnologia virus doctor Mod.AS18U Series que depois de ligada, aprox. 30 a 40 min., ela desliga sozinha e aparece no display o símbolo virus doctor. Só consigo ligar novamente se desligar e religar o disjuntor.
    Gostaria de saber se alguem sabe o motivo e como sanar esta pane.

    • Oi Magnos. Aqui neste link nós publicamos alguns códigos de erro. Você pode tentar ver o significado.
      Ou então tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  • Instalei em minha casa um ar condicionado SAMSUNG Smart Inverter plasma ion virus doctor, e gostaria de receber orientações de como utilizar corretamente o controle remoto para melhor utilização do aparelho.

  • Instalei um samsung 9000 btu’s no último sábado e pela primeira vez aconteceu um fato inusitado , após a partida depois de segundos começou a sair uma névoa densa chegando a respingar água e não parou mais. A pressão estava em torno de 65psi e a corrente estava próxima do nominal ,não havia formação de gelo ,foi feito vácuo , as unidades estavam com uma distância de 1,50 m de tubulação ,o gás utilizado foi o que veio recolhido na unidade condensadora ,estava na função refrigerar ,testei todas as velocidades do ventilador, liguei e desliguei algumas vezes mas o problema persistia. O que pode estar acontecendo??

    • Olá Telma. Somos um comparador de preços de ar condicionado em lojas on line. Acesse aqui para fazer a sua pesquisa no nosso comparador da web. Quanto ás lojas físicas, não sabemos lhe indicar qual tem o menor preço.
      Obrigado pelo seu contato.

  • Olá..tenho um ar cond split 12mil BTUs. Virus Doctor. O quarto, onde ele está instalado, medida de 3×4. Mas o ar não está refrigerando o ambiente. Regulamos, por exemplo, para 17C. Qdo chega no 25C, o aparelho desliga, esquentando todo ambiente novamente. Ficando a noite toda assim. Temos que até ligar o ventilador…e em certas noites..desligar o ar…por perder a paciencia..de tanto liga e desliga. Acordamos suados. Por exemplo agora msm..liguei o ar..coloquei nos 17C..já faz 15 minutos que está ligado…e abaixou apenas um grau do ambiente. No momento 28C. Aguardo respostas.

    • Olá Bruna. Seguem algumas dicas para tentar resolver o seu problema. Ante leia o posta sobre as funções do controle remoto do ar condicionado.

      -Verifique se o aparelho está programado para esta ação. Leia o manual dele a fim de sanar dúvidas.
      -Alguns modelos contam com a função “reset” no controle remoto. Verifique se o seu tem essa função e clique nela. O botão pode ficasr escondido atrás das pilhas.
      -Se o problema persistir, chame um profissional do setor. Aqui você encontra técnicos em todas as regiões do país.

      Boa sorte e obrigado pelo contato.
      Att,

  • Boa tarde!

    Moro num predio antigo, onde ñ se pode instalar nem o ar de janela e nem o split, então a opção é o ar portátil, pois meu quarto pega todo o sol da tarde e fica fechado o dia inteiro, quando chego em casa a noite o ambiente está insuportável, a parede que recebe o calor do sol o dia todos, fica muito quente.

    O quarto deve ter de tamanho uns 2,50 x 6mt aproximadamente, e o portátil vai ficar só nele.

    Devo comprar o de 10.000 ou 12.000 BTus?
    Quanto a instalação, eu vou colocar o duto na janela, que abre na vertical, e não na horizontal como mostra os desenhos, e não tenho como drenar a água, não tenho onde instalar a mangueira.
    Alguns modelos dizem que tem um reservatório, que quando cheio o ar para de funcionar, dai é só jogar a água do reservatório fora, e liga-lo novamente?
    E quanto ao consumo de energia, é muito maior que de um split? Não consegui fazer o calculo, pois não tem o modelo portátil lá nas opções.

    Por favor, preciso de ajuda, o que devo fazer? Que modelo devo compra?

    Como devo proceder com a instalação, como isolar a jalena vertical? E a água o que faço com ela?

    Aguardo ansiosa por uma resposta, muito obrigada!

    Alcilanda.

    • Olá Alcilanda. No seu caso, realmente o ar condicionado portátil é o modelo mais aconselhado, visto que você tem restrições com a fachada predial.
      Quanto à potência do aparelho, se o seu quarto pega muito sol, opte pelo modelo com maior potência. Na dúvida, acesse nossa calculadora de BTU.
      Em relação à régua, você pode aplicá-la nos dois formatos: vertical ou horizontal.

      O reservatório de água varia conforme cada marca. Alguns tem aviso sonoro para troca do liquido, outros desativam o funcionamento automaticamente. Enfim, isto vai depender do modelo escolhido. verifique no manual do usuário.

      Obrigado pelo seu contato.

  • boa tarde queria saber de vcs que tipo de virus o arcondicionado virus doctor ele elimina,,,
    trabalho com estalaçoes e gostaria de saber..
    pos existe um cliente meu que quer estalar no hostpital dele no bloco cirugico.. a sansung virus doctor, o pessoal da vigilancia sanitaria pedirão um laudo disso o que faço..
    aguardo resposta.. obrigado… ÁUREO NETO

    • Olá Michele. Agradecemos seu contato. Infelizmente não dispomos deste manual em nossos arquivos. Aconselhamos que entre em contato com o fabricante para conseguir este manual. Obrigado.

      • Adiquiri um Split Samsung 12000btus modelo virus doctor, porem essa funçao cheira cigarro, o ar fica como se tivesse queimado algo, isso é normal?
        Fazem 6 meses que comprei e ao usar e perceber o mal cheiro nao usei mais.
        será que esse cheiro é defeito ou é normal?

          • Boa tarde. Tenho um ar condicionado Samsung smart inverter virus doctor de 12000 btus, e gostaria de saber por quanto tempo devo deixar a tecla VIRUS DOCTOR funcionando, quando eu quiser ativá-la; e se devo ativá-la periodicamente, qual seria o período e se isso pode ser feito com as portas do ambiente abertas ou deve ser no ambiente fechado.
            E tambem se a função AUTO CLEAN deve ser SEMPRE ativada e por qual período.
            Infelizmente esses pormenores não vem explicitados no manual.
            Aguardo uma resposta o mais breve possível, pois nem em pesquisa na internet consegui esclarecer essas dúvidas.
            Muito obrigada

          • olá Stella,

            infelizmente os manuais são nossa única fonte de consulta também. Sugerimos que entre em contato diretamente com o fabricantes. Os telefones da Samsung são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

            Obrigado pelo contato.

          • Boa tarde. Tenho um Split Samsung Smart Invert Virus Doctor 12000 btus e gostaria de saber por quanto tempo devo deixar a função VIRUS DOCTOR ativada, quando eu quiser ativá-la; e se devo fazer isso periodocamente e qual o período, e se deve ser com o ambiente aberto ou fechado.
            E sobre a função AUTO CLEAN se ela deve ser acionada também periodicamente e por qual período.
            Infelizmente não tem explicação desses pormenores no manual.
            Agradeço se puderem reponder o mais breve possível, pois nem mesmo na internet consegui esclarecimento.

            Muito obrigada

          • Olá Stella,

            somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar-condicionado. Sugerimos que entre em contato diretamente com a fabricante. Clicando aqui você encontra os dados para contato.

            Obrigado pelo contato.

          • Este ar-condicionado fede!!! Comprei três aparelhos e sempre que uso a função Virus Doctor, ele fede… Sendo que um aparelho após eu usar essa função pela primeira vez ele agora fede sempre.