Chame a assistência técnica só quando for necessário

Seu ar condicionado não está funcionado, ou não pelo menos como devia? A primeira coisa que você pensa em fazer é chamar a assistência técnica? Bom, neste post vamos ajudar você a descobrir o que pode ser feito antes de chamar a assistência técnica, às vezes o problema é tão simples que você mesmo pode resolver.

Problema 1: “O meu split não liga.”
Possíveis causas:
- Não há energia elétrica.
- Cabos elétricos desconectados.
- Voltagem está baixa.
- Disjuntor desligado.
Soluções:
- Ligue a energia elétrica.
- Contactar um eletrecista.
- Ligá-lo.
- A chave de entrada de força está ligada?
- A voltagem é maior que 242V ou menor que 198V.
- O timer está programado?

Problema 2: “O compressor está trabalhando, porém o visor de cristal líquido mostra E1”.
Possíveis causas:
- Obstáculo no ventilador do condensador.
- A temperatura no local de instalação do condensador está maior que 45ºC
- Vazamento do gás de refrigeração.
Soluções:
- Retirar o obstáculo.
- Instalar a unidade externa protejendo-a do sol.
- Contatar a assistêcia técnica.

Problema 3: “O visor de cristal líquido está mostrando E2”.
Possíveis causas:
- Congelamento.
- Obstrução no filtro de ar.
Soluções:
- Contactar a assistência técnica.
- Limpar o filtro de ar.

Problema 4: “O aparelho não está refrigerando adequadamente.”
Possíveis causas:
- O filtro de ar está sujo.
- Existem muitas pessoas no recinto a ser condicionado, e muito ar quente.
- A porta e a janela estão abertas dentro do local que está sendo condicionado.
- Existem obstáculos no ventilador da unidade externa.
- A temperatura selecionada está alta
- Vazamento de gás refrigerante.
Soluções:
- Limpar o filtro.
- Se possível diminuir a carga de calor interna.
- Fechar as portas e janelas
- Desobstruir o ventilador
- Selecionar uma menor temperatura
- Contactar a assistência técnica.

Chame a assistência técnica imediatamente quando:
- Quando o produto apresentar indicações de erro (E1, E3, E4).
- O produto liga e desliga de maneira anormal.
- Fusível queima com frequência.
- Se a água cair acidentalmente dentro do aparelho.
- Se os cabos elétricos estiverem muito quentes ou se os fios derreterm.
- Outras situação anormais de funcionamento do produto.

Gostou do post? Espero ter conseguido ajudar vocês. Alguma dúvida, crítica, dica, você pode deixar um comentário neste post que vamos responder para você.

Informações extraídas do Manual da Gree.

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380 ideias sobre “Chame a assistência técnica só quando for necessário

  1. Alguém pode me ajudar estou com dúvida estou fazendo manutenção em um ar condicionado elgin 60.000 btus mas tem um código que não conheço.
    luz verde ligada que diz compressor e vermelha piscando.
    Não liga no manual e nem da sinal.
    Já liguei direto o compressor liga e moto ventilado também já troquei e verifiquei as conexões. Esta tudo Ok.

  2. Bom dia

    Tenho um estabilizador de tensão mara PIONEER, ELETROAR, ele queimou a placa, nao tenho como identificar as peças queimadas, necessitaria por favor o plano de idenficicação da placa

  3. tenho um ar condicionado da marca komeco modelo kos09qc-g2 amados queridos irmaos tive uma queda de energia e ele nao liga mais alguem sabe me dizer se ele tem FUSIVEL para evitar que o ar condicionado QUEIME se alguem souber me avise por favor pois estou cansado de aproveitadores

  4. eu tenho uma ar springer 9000 btus,ele liga normalmente apos uns 40 minutos funcionando ele desa ciona fecha e fica piscando a luz RUN E TIME,e o controle fica inutilizado,ai se eu quiser ligar novamente tenho que desliga-lo da tomada e religa-lo novamente,gostaria muito que vocês me ajudassem.Bom Dia

    • Olá Leonardo,

      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

    • Olá Luiz Henrique,

      ele pode estar com alguma programação. Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

    • Olá Rogério,

      infelizmente, no momento, não possuímos o manual de códigos de erro da Komeco, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
      Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.

      Agradecemos seu contato.

  5. Olá, tenho um Ar Condicionado Philco 12000 BTUs e o fusível da placa está queimado. No mesmo há uma especificação : T3.15L250V.
    Gostaria de saber qual a corrente dele.
    Muito Obrigado!

    • Olá Giselle.

      Esse erro da Springer infelizmente não sabemos, sugerimos que poste ele na parte de códigos de erro do Fórum, afim de que algum usuário possa ajudar.

      Obrigado pelo contato.

  6. Pingback: Códigos de Erro de ar-condicionado | Eletroar Ar Condicionado

    • Olá José,

      de acordo com o manual de códigos de erros da Samsung, o código E1 significa: Erro no sensor de temperatura.
      Aconselhamos que procure uma assistência técnica para avaliar se é necessário trocar essa peça.
      Se precisar de indicação de assistência, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.

  7. Oi, tenho um Samsung 24000 btus, quente e frio. Na função frio funciona, mas função quente ele desliga sozinho e fica uns 5 minutos desligado. A interna da externa ta com menos de 2 metros de tudo.

    • Olá Djailson,

      será que ele não está programado para isso? Tente resetar para ver se adianta.
      Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.

      Obrigado por seu contato.

    • Olá Daniele,

      esse código diz respeito a falha no sensor de degelo, sugerimos que contate um profissional técnico. Acesse aqui para encontrar uma assistência técnica próximo de sua residência.

      obrigado pelo contato.

    • Olá Bianca,

      qual é a marca e o modelo do seu aparelho? Sabendo isso, podemos tentar descobrir qual o problema do seu ar condicionado através dos manuais de códigos de erro.

      Obrigado pelo contato.

  8. gostaria de saber qual e siginificado do erro f8 do brastemp bbv12 se e um sensor que sensor e esse eo de degelo ou temperatura existe outros ensores?

  9. Gostei da sua publicação todos requisitos que podem causar problemas, só que todos ar condicionados que sou convidado a fazer algum tipo de manutenção eu vejo que está instalado de foma errada, pode rever esta situação de seus instaladores.

    • Olá Adão,

      agradecemos o seu contato. Porém, informo que somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Não temos ligação com profissionais técnicos.

      Qualquer dúvida, estamos à disposição.

  10. Tenho um split Carrier 18.000 btus quente e frio e se cai a energia como ao desligar o disjuntor e ligar novamente com o aparelho desligado ele fica piscando o led de operação na evaporadora. Isso seria erro no sensor de temperatura da evaporadora como diz no manual de instalação ou seria apenas um “aviso” que caiu a energia, visto que ele liga normalmente pelo controle? A única coisa que eu notei é que ele as vezes parece que desliga e liga algumas vezes mesmo sem atingir a temperatura programada e eu acho o barulho do gás nele meio alto. Note-se que não houve carga adicional e a tubulação tem no máximo 3 metros. Alguém poderia me dar sua opinião? Obrigado!

    • Olá Marcelo.

      Sugerimos que entre em contato com um profissional técnico. Neste post você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.

      Agradecemos seu contato.

  11. Olá, meu aparelho é um Carrier, porém está com a luz vermelha (com desenho de relógio) intermitente. A luz verde está acesa fixa e a luz do meio apagada. É defeito?
    PS: os filtros estão limpos e desliguei e religuei a alimentação elétrica através do disjuntor correspondente, porém sem sucesso.
    Obrigado.

      • Pois é, eu já tinha conhecimento desta tabela, porém o LED de operação do meu aparelho está aceso fixo, e na tabela só tem opção piscante ou desligado, por isso a dúvida.

        • Olá Juliano,

          Se o problema persistir, recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.

          Agradecemos o seu contato.

  12. Tenho uma central de ar Eletrolux, quando liguei todas os icones do painel acenderam e fica fazendo um bipe. Não consigo controlar nada com o controle. O que devo fazer?

  13. boa tarde . tenho um Split Samsung inverti , que deu uma queda de energia ,e quando a energia volto eles não estavam sem da sinal ,tanto no evaporador e condensador , no controle não tem reset .o que Faso ?

  14. Boa tarde,
    Possuo um modelo KOMECO – LOTUS 9000 btus quente e frio, sempre funcionou, esta instalado a mais de 1 ano, porém agora está mostrando no display o código E3, pelo que li no post deve chamar a assistência imediatamente. Mas esse código é universal para todas as marcas?
    Eu ligo o ar essa mensagem somente, mas quando eu desligo o ar a mensagem aparece de novo.
    Por favor poderia me ajudar com alguma informação
    Obrigado.

  15. Amigos por gentileza ,gostaria de saber se alguém pode me ajudar com esse erro E6 da Carrier 22000btus convencional ( nao invert) , O condensador para de funcionar de 3 a 5 minutos depois de ligado , aparece esse erro no display da evaporadora . na placa do condensador não aparece nenhum erro os ledes piscam normalmente. ja levei as duas placas junto com a evaporadora para um tecnico em eletrônica e voltou com o mesmo problema. alguém pode me dar uma Dica e nao consigo encontrar esse erro da carrier neste site.

    • Olá Andre.

      Infelizmente, no momento, não sabemos qual é exatamente esse erro. Acreditamos que possa ser alguma falha no gás ou até mesmo no compressor.
      Notamos que postou no Fórum, esperamos que alguém possa contribuir. Outra opção é contatar outro técnico profissional.

      Agradecemos seu contato.

  16. Olá, tenho um ar condicionado da Springer de 12mil btus ele está desligando sozinho e dando um erro no painel fica a luz do auto e timer piscando não piscando juntas mais em tempo diferente, já pegou algum problema do tipo?

  17. Bom dia!
    Cara meu ar e um komeco de 60000btus ele esta com todas as lampas do painel ligada e não aceita comando de liga nem manual o que pode ser? energia esta ok!

    • Oi Guilherme. Tente verificar se existe o significado deste código de erro aqui neste link.
      Ou então ele pode estar com os filtros muitos sujos.
      Sugiro que limpe e resete a máquina, seguindo as instruções:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  18. estou checando uma split da springer modelo 42mca030515ls, quando ligo a maquina passa 2 minutos e o lede começa piscar só que não aparece a falha o que será?

  19. Olá, tenho um ar condicionada delong pinguin de 1200 btus, estava funcionando normalmente, derrepente parou de funcionar me acende o painel, o que pode acontecido? obs ele tem apenas 6 meses de uso.

  20. Tenho um ar condicionado Fujitsu Inverter 12000btu. Quando ele é ligado começa todo o processo mas quando é para começar a gelar ele desliga sozinho. Tem energia. Está limpo e a maior parte do tempo a sala de 15 m2 está somente com uma pessoa. Tem o que eu fazer antes de chamar o técnico ???

    • Olá César.

      A única coisa que poderia ser antes de contatar um técnico é verificar se ele não está com o timer acionado. Tente resetar o aparelho:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.

      Caso o problema persista, então só um profissional técnico poderá auxiliá-lo.

      Obrigado por seu contato.

  21. Meu ar é um Split York de 7btus a luz de ligar e indicador de timer fica só piscando e não liga, nem no controle nem no próprio ar, pode me ajudar?

    • Olá Evandro.

      Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:

      -Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
      -Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Remover as pilhas do controle remoto.
      -Aguardar de 01 a 02 minutos.
      -Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
      -Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
      -Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
      –Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
      Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
      Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.

      Obrigado por seu contato.

  22. Olá, tenho um Rheem split em casa e está apresentando um erro E4.
    Moro em SP e gostaria de uma indicação de um bom técnico para resolver o problema, pois já entrei em contato com algumas das opções de assistência do site da Rheem, mas até agora não resolveram.
    Obrigada.

  23. Meu ar condicio. lg de janela, está funcionando direto, ele não tem que desligar e ligar quando atinge a temperatura programada?. Helio Luiz

    • Olá Helio.

      Existem alguns casos que podem influenciar nisso. O aparelho pode estar recebendo muito calor externo, fazendo com que não dê conta da temperatura desejada, fazendo com que o compressor sempre fique ligado. Outras opção seria problema no sensor de degelo. O aconselhado seria consultar um profissional técnico, que possa acompanhar no local o desempenho do aparelho.

      Agradecemos o contato.

  24. Estou com um problema na contatora da parte externa do ar split york 110V de 24.000 BTU. Ela está travando e com isso não arma. Como o ar é 110 V, gostaria de saber qual a amperagem para comprar outra contatora. Não sou técnico, e o que teve aqui conseguiu destravar a contatora, mas não informou a amperagem.
    Agradecido, Edson.

      • Estou com problema no meu ar condicionado da sansung, ele fica uns 10 minutos ligado e se desliga, ai temos que esperar mais 10min para podermos ligar novamente, o senhor que instalou disse não consegue saber oque esta acontecendo, estou a espera do técnico da sansung ja fazem 30 dias e nada de ir la ver, o produto ainda esta na garantia.

        • Olá Adriana.

          Mesmo que você tenha instalado com quem não é autorizado da marca, eles devem fazer uma visita em sua residência para constar se o problema é de fábrica ou de instalação. Se for de fábrica você terá direito a um novo aparelho. Caso tenha sido de instalação, você perderá a garantia e terá que contar um técnico profissional para consertar. De qualquer forma, essa demora na análise pela marca é um problema grave, continue tentando.

          Agradecemos seu contato.

  25. tenho um ar da Midea 24000 instalado há um mês,porêm nos últimos dias começou o seguinte problema: o compressor não liga ,liga somente o ventilador e evaporadora e alem disso o ventilador se liga sozinho e desliga a cada hora.o que percebi que quando é ligado o aparelho da uma piscada na luz,,,pode ser baixa tensão na rede ou capacitor do compressor???

  26. tenho um ar da consul ele funciona por uns 10 minutos e depois desliga a unidade externa e não liga mais dai não ter mais ar gelado o que eu faço para resolver o problema é um consul inveter 12000 btus.

  27. foi consertar uma york 9kbtus o visor de cristal líquido não amostra os números correto troquei a placa o display mas não funcionou. continua com o visor liquido com falhas. o que faço em gente ? por favor!

  28. o meu ar é do model M 122 HD é um ar d 36 mil btus 2 deles funciona normal e um so fica piscando a lanpada liga e desliga ja fiz o teste deligando a chave e em segida ligar ele abre as paz mas mas não liga a maquina ja procurei asitencia mas não sabem resolver

  29. Boa Noite no quarto da minha filha tem um split electrolux de 9000 Btus, ao ligar ele segura mais ou menos 30 segundos e desliga e fica uma luz laranja piscando. o que pode ser?

  30. Ar Komeco KOP60 FC.
    Na unidade externa, o LED 01 pisca 2 vezes por segundo.
    Qual o erro indicado pelo LED? Teria relação de erros apontados pelos LEDs?

  31. usei um controle universal no meu LG Smile TS-C122TMAO, e agora o mesmo não refrigera, só emite vento? como resetar este aparelho? ou como solucionar isso?

  32. Bom dia. Tenho um ar da lg digital gold de 7500btus com 2 anos de uso. Ontem utilizei ele normalmente, após o uso, desliguei ele da tomada, pois iria passar o dia fora. Quando voltei hj, fui ligá-lo e ele não está mais funcionando o ventilador. O painel digital dele está tudo normal, o compressor também, mas o ventilador não liga de jeito nenhum. Peço por gentileza uma orientação. Muito obrigado.

  33. ar split lg inverter. pisca luz do painel mas não abre as aletas e o compressor não liga
    o led azul pisca 7 veses e a vermelha pisca 6 vezes
    pode me dar uma dica

  34. PAULO SERGIO EM 18 DE NOVEMBRO 2013 AS 21:20HS, OLA TENHO UM AR CONDICIONADO A UNIDADE EXTERNA E LIGADA PELO CONTATOR QUE FICA LIGANDO E DESLIGADA SOZINHA O ELE E NOVO TEM APENAS UM ANO INSTALADO MAS FICOU PARADA UNS MESES, PODERIA ME AJUDAR A DESCOBRIR O DEFEITO.

    • Oi Paulo. Como assim a unidade é ligada pelo contador? Você está se referindo à um disjuntor? Acredito que seja um problema na parte elétrica da instalação.
      Sugiro que chame um profissional técnico para verificar seu equipamento.
      Obrigado pelo contato.

      • não meu amigo o ar condicionado foi instalado a um ano atraz funcionou perfeitamente, a ligacao dele e trifasica 220volts passa pelo dijuntor e entra no contator da unidade externa quando liga funciona um pouco e começa a desligar e liga a unidade externa como se estivesse resetando entendeu.. o ar e de 20.000 btus ok, ve se pode me ajudar…

  35. tenho um ar condicionado lg 12.000 btus inverte. ao ligar no controle fica piscando no painel a luz azul e em seguida a vermelha. mas o ar não liga e não abre as aletas
    poderia me ajudar

  36. Bom dia a todos, preciso de um auxílio, tenho uma Split Springer 9000 btus, Unidade Externa Modelo 38KCF09S5 e Unidade Interna Modelo 42RNCA09S5, tem menos de um ano de uso.
    O uso dele é normalmente durante a noite, programando o timer para desligar em 08 horas de funcionamento. Ocorre que nesses últimos 02 (dois) dias ele funciona menos de uma hora e para, e fica piscando os led’s run e timer, de forma intermitente (flip-flop), tenho que desligar o disjuntor para funcionar normalmente, mas o problema continua após uma hora de uso. Aguardo um auxílio para saber qual esse código de erro.
    Desde já muito obrigado e parabéns pela iniciativa.

    • Oi Ricardo. É possível que o aparelho esteja com os filtros muito sujos. Alguns modelos deixam de operar quando necessitam de limpeza. Sugiro que limpe os filtros (aqui nós ensinamos a limpar em casa) e depois resete o aparelho. Neste outro post nós ensinamos a resetar o equipamento.
      Caso o problema persista, recomendo que chame um profissional do setor. No Banco Nacional de Instaladores tem diversos técnicos em todas as regiões do país.
      Obrigado pelo contato.

      • Bom dia, ontem a noite tirei as pilhas do controle e hoje pela manhã, liguei o aparelho para teste, ficou mais de duas horas funcionando sem problemas. Muito obrigado pelas dicas. Abraço e um bom dia.

  37. oi amigo to com um split maxiflex da springer e nao consigo diagnosticar um erro que ele apresenta o produto fica com a ventilador de evaporadora lento e logo pisca o led de operation e nao se consegue mais manusear o produto

  38. meu ar condicionado de 18000 eletrolux não arma o compressor,pois tem placas eletronicas ao condensador e evaporador. o mesmo não me apresenta alarme. Ja troquei contactora já fiz de tudo e nada…

  39. Comprei um ar condicionado split inverter da electrolux BI12F/BE12F, foi feita a instalação no dia 25/10/13 neste mesmo dia ele já não está funcionando direito, quando liga o ar ele fica uns 30 minutos ligado e depois desliga sozinho e fica uns 14 minutos desligado, apo´s esse tempo ele volta a funcionar sozinho e fica assim, liga e desliga sozinho, e quando ele deslida não atende nenhum comando do controle, nem mesmo desligando e ligando a tomada, além do que ele não está refrigerando o bastante. o que pode ser?

    • Olá Liliane. Primeiramente eu recomendaria para você resetar o aparelho, conforme consta instruções neste link.
      Além disso, se ele nao está resfriando conforme o esperado, é possível que ele precise de uma recarga de gás refrigerante.
      Primeiro tente o reset e veja se tudo volta ao normal. se os problemas persistirem, chame o profissional que realizou a instalação. Acredito que este avaliação faça parte da sua garantia.
      Obrigado pelo contato.

  40. Boa tarde,

    Vocês poderiam indicar um caminho para esta situação:

    Comprei 2 aparelhos de ar condicionado split Samsung AS12USeries virusdoctor para 2 quartos. Em cada quarto o eletricista fez uma tomada 220V com o respectivo disjuntor para cada split;

    1. um dos aparelhos funciona, liga, gela, podemos alterar modo, temperatura. Enfim, ok.

    2. O outro aparelho instalado em outro quarto, a principio, mesma instalação, não gela. O visor acende, o controle remoto funciona, podemos alterar o modo mas não fica frio na posição “cool”! Ou seja, verificou-se a unidade externa e há ar nesta unidade e corrente elétrica. Já pagamos uma nota para a instalação, e chamei o eletricista novamente para verificar. O eletricista não sabe o que pode ter acontecido pois toda a elétrica esta correta. O interessante é que no visor não aparece nenhum ERRO. Verificamos a “Resolução de Problemas” e a unidade externa não tem obstáculos, o comprimento do tubo é curto, o filtro está novinho… ligamos e religamos. Haveria um outro passo ANTES da frase “Aconselhamos que localize uma assistência na sua cidade através do Banco Nacional de Instaladores”. Ja pagamos bem caro pelo aparelho, instalação e elétrica!

    Obrigado

    • Oi Jonathan. Seu caso é curioso . Acredito que seja alguma coisa relacionada à instalação deste aparelho. Faz muito tempo que eles foram instalados?
      No seu caso tens que chamar o técnico que fez a instalação para que ele verifique novamente. Se o tempo for recente, ele deverá fornecer garantia do serviço prestado.
      Obrigado pelo contato.

  41. tenho um ar de 24000 btus da confree ele liga a evaporadora e depois de 2 minutos desliga ja troquei a placa e continua a mesma coisa e na condensadora o led da placa pisca 5 vezes sera que vc pode me ajudar sera que pode ser o transformador da placa

  42. o Ar é novo, S´lit 12000 Springer, feita a instalação normal, alimentação eletrica normal, o ar liga mas a condensadora não aciona, o que pode ser?

  43. tenho um ar da consul 22 mil btus, ontem um aparelho de video game na minha loja deu um curto e eu desliguei no dijuntor tudo aqui na loja, quando liguei o ar não quis ligar, oque será que aconteceu? será que queimou só porque deliguei no dijuntor? testei a parte eletrica, esta tudo passando corrente, será que tem alguma coisa interna nele que desarmou? estou desesperado porque só menos de dois meses que compre ele na loja, me ajudem porfavor

    • Olá Tayrone. Acredito que seja necessário o olhar de um profissional técnico no seu aparelho. Geralmente quando o disjuntor é desligado e ligado o aparelho aciona seu sistema automaticamente.
      Se estiver precisando de profissionais acesse o Banco Nacional de Instaladores filtrando pela sua cidade.
      Obrigado pelo seu contato.
      Att

  44. Tenho um equipamento split komeco de 12000 btus quente e frio , quando ligo no modo quente , ele funciona por poucos segundos depois para, indicando o alarme E 8 o que será, obrigado Daniel.

  45. boa tarde, estou com um ar 30000 btu instalado na mia loja, a placa eletrônica queimo, e a fabrica me mando outra pela garantia……
    ao ser colocada, o produto marco no visor E7.
    o que significa por favor………

  46. Meu controle remoto Mídea quando aperto para ligar, acende todos os ícones e não aciona o ar-condicionado, já retirei e recoloquei as pilhas, apertei o botão reset com um palito mas não volta a funcionar… o quê pode ser o defeito? Me ajudem, obrigada!

    • Olá, Samuel.
      Cada aparelho tem seu código de erro específico. Não temos o conhecimento do que cada marca quer dizer com as suas siglas, porém, o que pode estar acontecendo com o seu aparelho é que a higienização dele precisa ser regularizada. Muitas vezes a máquina acaba não fazendo o trabalho com eficiência ou até mesmo nem liga por causa da falta de limpeza nos filtros. Você pode chamar algum técnico para fazer o trabalho (encontre o profissional através do Banco Nacional de Instaladores). Ou faça você mesmo a higienização. Neste post nós ensinamos como deve ser feito.

  47. gostaria de tirar uma dúvida, estou com um ar 12.000 as12uwbunxaz esta com um alarme com as duas luzes piscando e o evaporador não liga, e já troquei placa do display placa do de comando e não saiu o alarme, então precisa de uma ajuda, urgente, obrigado.

    • Olá, Orlando.
      Certos aparelhos possuem diferentes maneiras de “expressar” o seu erro. No seu caso, pode ser que seu filtro esteja sujo. Como anda a higienização do seu aparelho? Acesse aqui para saber como se limpa o ar-condicionado split.
      Se a limpeza está em dia, encontre o profissional técnico mais próximo de sua residência através do Banco Nacional de Instaladores.

  48. ola. gostaria de uma resposta pra minha pergunta, mandei instalar um split de 18 btus gree a 6 meses atras de una dias pra ele começou a pingar e congelar o evaporador o que pode ser alguem sabe.. valeu aguardando resposta..

  49. oi, o meu ar condicionado split space serie 42xqb da marca Carrier não esta aquecendo já esta na função heat… e também tem uma luz vermelha que acendeu na maquina e fica piscando sem parar, e em baixo tem uma figura de relógio.. oque sera que pode ser.. Obrigada

    • Olá Lorena
      Você já tentou resetar o seu aparelho?
      Pegue o controle remoto e procure na parte posterior dele um botão para reseta-lo. Geralmente este botão fica junto das pilhas.
      Caso não encontre o botão, simplesmente tire o aparelho da tomada. Pode ser que seu ar esteja programado para desligar.
      Se não for esse problema, recomendo que vá atrás de um técnico. Procure o profissional mais próximo de sua residência através do Banco Nacional de Instaladores.

  50. tenho um split fujitsu inverter mod. ASBA12JGC e o mesmo não esta funcionando o compressor, a indicação que ele me dá é a seguinte: os leds operação e timer piscam duas vezes e em seguida o led timer pisca cinco vezes. apagam-se os dois e em seguida voltam a piscar novamente.

  51. eu instalei um midea 180000btu inverte quando ele é lingado ele fuciona mais logo apareçe um codigo de erro e2 eu dei uma olhadinha no manual e la estar dizendo quer é ero no cinal de tenção como eu resolvo esse poblema

    • Olá, Gersione
      Verifique junto de seu controle se ele está com algum tipo de comando programado. Isso acontece as vezes.
      Faça o seguinte: pegue seu controle, procure na parte posterior dele (junto das pilhas) se tem um botão que reseta o aparelho. Se não tiver, tire o ar-condicionado da tomada.
      Espere alguns instantes e veja se deu certo.

  52. boa tarde tenho ar split 7000 btus elgin,ele funcionava normalmente,ater que um dia a caixa externa parou de funcionar,liga 15 minutos e passa 05 minutos parado e assim sucessivamente,chamei o técnico mais ele disse que era sujo,ele fez a limpeza mais não resolveu o problema,por favor se alguém souber o defeito me ajude,pra que eu procure a pessoa certa. obrigado.

    • Olá Marinaldo. Neste caso, acredito que o problema seja na placa eletrônica ou no motor do ventilador. Mas de qualquer recomendo que chame um outro profissional do setor para verificar seu aparelho. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade. Obrigado pelo contato.

  53. Olá,tenho um ar-condicionado bi-split 18 mil btus,liguei ele e depois de algum tempo ele desligou,mas ficou com a luz do “operation” piscando queria saber se isso pode ser algum problema nele?

  54. Tenho um Ar condicionado LG Eplit 9.000 BTU´s, o ar parou de funcionado de uma hora para outra, percebi que o controle remoto funciona, mas o Ar nao liga ja tentei de tudo, tentei ligar manual mas não está funcionado.

  55. tenho um ar condicionado a 3 anos comfee de uns tempos para c[a sempre que chove o dijuntor desliga a energia , um tecnico disse que pode ser que tenha que trocar o dijuntor gostaria de uma opniao.

    • Bom dia, Isabelle
      Que bom que já entraste em contato com um técnico. E se isso vem acontecendo seguidamente e o profissional recomendou a compra de outro dijuntor, acredito que seja esse o melhor passo a dar.
      Para comprar peças separadamente aconselhamos três maneiras diferentes:
      • Tentar comprar com algum profissional do setor. No Banco Nacional de Instaladores você encontra técnicos em todas as regiões. Ou se preferir algum profissional que você já esteja acostumada, também pode.
      • Solicitar diretamente com a própria marca desejada. Neste post, relacionamos os links divididos por marcas.
      • Negociar através do Fórum do Ar Condicionado. Veja na seção voltada para a compra e venda de peças.

      Obrigado pelo seu contato.

  56. meu ar condicionado split samsung esta com os três ledes piscando e não funciona nada nem no controle e nem manual o que deve ser. obg.

    • Olá, João
      Muito estranho o manual do produto não responder a tua solicitação.
      Nesses casos indicamos que poste a sua dúvida no nosso fórum. Todas as perguntas técnicas são postadas lá. De repente mais pessoas já passaram pela mesma coisa que tu e resolveram seu caso lá neste fórum.

  57. Olá
    Tenho um ar LG Libero inverter. Estava funcionando normalmente. ontem fui ligá-lo e ele não funcionou as luzes ficam piscando. 4 vezes uma e 5 vezes a outra. O que pode ser ?

    Att.

    • Bom dia, Fernando
      Para você, recomendo entrar em contato com o pessoal da assistência técnica da LG. Neste link você seleciona a sua região que será informado o telefone dos mesmos. De repente por telefone mesmo você já resolve o seu problema.
      Outra forma mais rápida é acessar o nosso fórum onde o pessoal responde dúvidas semelhante as tuas.

  58. Ola comprei um ar condicionado komeco 12.000 Btus .
    Na função gelar ele funciona bem , mas na quente ele vem apresentando um defeito .
    Ele esquenta bem só que quando vai desligar o compressor faz um barulho muito grande .
    e notei que em dias bem frios esse barulho não acontece.E as vezes aparece um defeito no visor E8 . Oque pode ser isso ?

    • Olá, Adriano.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
      Agradecemos o seu contato.

  59. Olá tenho um ar condicionado SPLIT KOMECO e ele liga normalmente e começa a esfriar. Mas depois d uns minutos o compressor desliga e fica tentando religar, mas sem sucesso. E se eu mudar de temperatura no controle remoto com o ar condicionado ligado o compressor desliga e fica tentando religar mas não religa. Qual é o problema? Ja troquei capacitor, troquei a parte elétrica e nada. O ventilador da condessadora fica ligada mas o compressor fica desligado tentando religar. O que eu faço? Por favor não me diga para procurar uma assistencia técnica.
    Desde já, obrigado.

    • Olá Erijan. Este é um caso bem curioso, pois você já tomou algumas das ações que seriam necessárias, mas mesmo assim o aparelho apresenta problemas. Infelizmente eu não tenho a resposta para seu problema, mas recomendo que poste o seu caso no Fórum do Ar Condicionado, pois lá outro memboras poderão lhe ajudar nessa questão.
      Obrigado pelo contato e boa sorte.
      Att,

  60. queria uma informação,tenho ar condicionado da Midea frio 12.000 btus,ele liga normalmente e desliga,más depois de umas 5 desligada ele começa a ligar e desligar o compressor de 20 em 20 segundo o que pode ser?desde ja agradeço Obs:(desliga o compressor junto com a helice)

  61. Tenho um splint 9000 btus electrolux, hoje pela manha desliguei ele e quando fui ligar ele não queria mais ligar, a luz do modo operacion fica piscando bem rapido e a luz laranja do modo time esta ligada, não sei o que fazer e o manual não explica nada direito, ja fiz de tudo e quando aponto o controle ele nem responde….

    • Olá Mayara.
      É porque a função Timer está ativida. Em muitos controles há um botão com o símbolo de um relógio, clique nele para desativá-lo. Caso não tenha esta função, clique em Mode até aparecer o símbolo.

      Agradecemos o seu contato.

  62. Tenho um ar split 12000 carrier, ele liga, funciona 2 minutos e para de funcionar, ai fica piscando uma luz vermelha no painel!! sera que é problema de placa?

  63. Olá, tenho um comfee e quando eu o desligo, apenas o aparelho interno desliga, o compressor permanece ligado e com isso o aparelho congela. o que pode ser?!

        • Se o seu aparelho for um modelo convencional, não tem como, pois o compressor trabalha desta forma. Um aparelho inverter ele não apresentaria este arma e desarma, pois trabalham de forma constante. Aconselho que programe o seu aparelho para desligar na madrugada. Ou então ligue-o previamente na capacidade máxima, a fim de resfriar o ambiente e depois desligue-o.
          Obrigado pelo contato.

  64. Sou Engenheiro Mecânico e instalei 08 equipamentos piso teto da Rheem faz 02 anos e neste mês 02 deles eata dando um alarme E4 e desliga o que poderá ser pois não consegui nenhuma instrução a respeito no Manual.
    obrigado desde já

  65. gostei das dicas o meu ar condicionado eletrolux 30.000 btu liga normal aciona o ventilador
    mas quando vai acionar o ar desliga e só fica piscando o led verde
    o que pode ser?

  66. Bom dia amigo. Queria saber quando o ar condicionado split congela oq devo fazer?! Jah chamei um tecnico a minha residencia para ver o acontecido e ele me disse q nao a nenhum problema.. Mais nao consigo ficar com o meu ar ligado durante 1 hr porq ele congela.. Gostaria de saber o porq disso…

  67. Tenho uma ar condicionado de janela 10000BTU da marca gree innovare, há algum tempo o mesmo não refrigera mais, os filtros de ar estão limpos (limpo eles a cada 15 dias), giro o botão que marca “mais frio/menos frio” e nada, não gela, gostaria de opinião da causa provável e dependendo da facilidade de troca eu mesmo poderia fazer essa troca? Agradeço a todos que puderem me ajudar

    • Olá Farkas.
      A perda de refrigeração aconteceu gradualmente? Se sim, provavelmente há um vazamento de gás no seu aparelho.
      Caso contrário, há a chance de ser uma falha na placa eletrônica.
      O ideal no seu caso é chamar uma assistência técnica autorizada para verificar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
      Agradecemos o seu contato.

    • Olá Vânia. Talvez o seu aparelho esteja programado para fazer isso. Tente localizar o botão “reset” no controle remoto. Ele pode estar escondido atrás das pilhas. Alguns modelos não possuem sete botão. Ou então leia o manual do aparelho.
      Se o problema persistir, chame um profissional do setor através do Banco Nacional de Instaladores.
      Obrigado pelo seu contato.
      Att,

  68. o vior de cristal liquido do meu lg neo plasma de 18.000btus apagou, uma vez ele sumiu e eu apertei algo no controle e voltol, agora não estou conseguindo, pode me ajudar?

    • Olá Ricardo.
      Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
      Agradecemos o seu contato.

  69. Ola tenho um split da springer 18 após a limpeza o mesmo fica com a luz timer piscando direto e uma luz verde acessa e não liga de jeito nenhum o que pode ser?

    • Olá Rafael. Se esta luz está aparecendo depois que a limpeza foi realizada, é possível que algum componente esteja desencaixado ou mau conectado. Abra a evaporadora e verifique todos os itens, filtro tampa, etc.
      Caso o problema persista, chame um técnico. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores.
      Obrigado pelo contato.
      Att,

  70. meu amigo estou com um problema como ligar condensadora do bi split da Rkeem sendo que so tem n,l,t que sao força 1,2 _1,2 que sao entrada do cabo pp para evaporado certo mais quando ligo o da sala nao liga o compresso mais se eu liga o do quarto asiona os dois compresso esta e minha duvida.

    • Olá Michael.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

    • Olá Júnior.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

    • Olá Flavia.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

  71. Bom dia, tenho um arcondicionado a 2 anos e meio, e nunca dei manutenção fora a limpeza do filtro tela(eu mesmo) e agora passei 1 mes fora de casa e qd voltei meu arcondicionado n funciona mais, fica com a luz do temporalizador ligado direto e a luz de sinal q ele está ligado fica piscando, sem atender o sinal do controle remoto e o fato de desligar o disjuntor e religar novamente não deu jeito, no outro dia, esta somente piscando a luz de sinal q ele está ligado, e qd tento funcionar, no maximo fica funcionando somente o ventilador, qd coloco para refrigerar o mesmo volta para a situação inicial. Será coisa fácil para resolver?
    Abraços

    • Olá Felipe.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

  72. Ar bi-split 18000, está com a luz amarela acesa e a verde piscando. não aceita comando do controle e nem refrigera, e como se estivesse desligado. O q pode ser? Desde já, muito obrigado por sua resposta.

      • Olá tenho Split Electrolux a mais ou menos 1 ano e meio, até tudo ok, so que desde este mês percebi que ele não ta esfriando como era, eu ligo ele 17º eu 5 min. a condesadora dispara e fica nisso ligando e desligando ou seja o ar não esta mais esfriando e sim refrescando, o que pode ser? os filtros eu limpo frenquencia e estão limpos, será o Gás? Obrigado.

        • Olá Diego.
          Muitos podem ser os fatores para o seu caso. Veja algumas possíveis itens:
          1- o seu aparelho pode estar com algum pequeno vazamento de gas, fazendo com que ele nao gele como deveria.
          2- é possível que seu ar condicionado esteja programado para fazer isso. Leia o manual do usuário ou então clique nas tecla reset do controle remoto. Esta tecla pode estar “escondida” atras da pilhas.
          3- se o problema ainda persistir, chame um profissional técnico. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores.

          Obrigado pelo seu contato.

    • Olá Glaysio.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

  73. boa tarde .eu tenho um ar condicionado samsung que tem as luzes a piscar verde e vermelho e nao trabal
    ha .por favor sabe me dizer se é alguma avaria.

    • Olá Otelinda.
      Se o aparelho não está refrigerando há uma possível falha. Se ele parou de funcionar aos poucos, pode ser vazamento de gás.
      Você realiza a limpeza do seu aparelho com problema? Senão, pode ser uma sujeira no filtro.

      Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

  74. ola eu tenho um are condicionado samsung modelo N6nh068
    sxea4 e agora nao liga.Apare-se um erro E163 e nao da nada gostava
    de saber se me poderiam dizer que tipo erro é.obrigado.

    • Olá Hugo.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

    • Olá Marcos.
      Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.

      Agradecemos o seu contato.

  75. Boa noite. A alguns dias instalamos um split 9.000btus Springer admiral… nos 1os dias funcionou normalmente, mas mesmo desligado fazia um chiado alto e constante… mas agora ele só ventila, …detalhe: o instalador ligou direto na tomada, sem disjuntor, esta ligando as duas unidades normalmente na ventilacao (parou de refrigerar e aquecer), oque poderia ser? o chiado por uns 4 dias poderia ser o gas vazando?

  76. comprei um ar condicionado de 12 btu split passei mais de um ano sem tirar caixa. só que quando instalei apresentou defeito não está resfriando o ambiente.
    fiquei na duvida com o cara que instalou por que antes de ligar os canos ele foi no local de tráz onde pega os canuítes e soltou todo o ar que tinha no aparelho. argumentou que teria de extrair esse ar. isso é normal?

    • Olá Reginaldo. Não poderei dizer ao certo qual é o problema, mas posso fazer três suposições sobre o caso.
      1- o aparelho pode ter perdido o gás através de pequenos vazamentos durante o tempo em que ficou parado.
      2 – este ar que foi liberado pelo instalador se chama expurgo, um procedimento correto para retirar de impurezas nos dutos.
      3 – ou então, se o instalador nao for ético, este ar liberado pode ter sido o gás refrigerante, por isso deu aparelho nao resfria mais.

      Recomendo que chame novamente o profissional que fez o trabalho para ele verificar as instalações. Ou se estiver procurando outro profissional técnico acesse o Banco Nacional de Instaladores.
      Obrigado pelo contato.

  77. Springer Silentia digita 7500 BTU : Está com um problema de liga e desliga. Começou com espaçamento grande e agora mal começa a funcionar e já desliga, voltando a ligar a seguir e mantendo esta anormalidade. Qual seria a causa e como devo proceder? Grato

  78. Boa tarde
    acabo de comprar um ar condicionado consul de controle remoto e 7.500btus tdo instalado na forma correta, porem quando ele arma p começar a gelar segundos depois desarma voltando a ventilação e assim ele fica o tempo todo arma e desarma.

    o que pode ser, ja veio um eletricista e disse que tdo esta ligado corretamente.

    abraços

  79. Olá.
    Tenho um ar condicionado Consul 7500 btu, ele refrigera, mas desarma e vai para a ventilação muito rapido e na maioria das vezes chega a desarmar o disjuntor. Alguém poderia me ajudar.

  80. Saudações. Tenho um AC electrolux 10mil btus eletrônico. Sempre que ligo o AC apenas o compressor funciona e logo depois desliga, depois de uns minutos o compressor liga e desliga novamente e isso acontece umas 4 vezes até que o ventilador entra em funcionamento – uns 20 a 30 minutos depois e aí então o ar começa de fato a funcionar. Já troquei o capacitor e o problema continua o mesmo. O que fazer?

    • Olá Roberto.

      Verifique se a função Timer está ativida. Neste post você poderá saber como desativá-la.

      Caso o problema persista, entre em contato com uma assistência técnica autorizada. Se precisar de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.

      Agradecemos o seu contato.

  81. tenho um ar condicionado electrolux 18000 btus. e apos instalado ele aparece no painel as ciglas S5. alguem sabe me explicar o significado? ou a soluçao do meu problema?

    • Olá Maurício.

      Infelizmente não possuímos essa informação.

      Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
      Agradecemos o seu contato.

  82. Tenho uma central de ar Cônsul 18000 BTU, depois de uma queda de energia não ligou mais, chamei o técnico e ele resolvei rapidamente e sem cobrar nada, como eu não estava em casa não pude perguntar qual havia sido o problema, minha secretária apenas falou que ele eu falou algo sobre a placa. Agora houve outra queda de energia e voltou a apresentar o mesmo problema. Será que posso resolver esse só, existe alguma coisa que pode ter desarmado na placa? Verifiquei o disjuntor e esta armado.

    • Olá Maria.

      Essa questão deve ser vista com o instalador que realizou a manutenção. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.

      Agradecemos o seu contato.

  83. Olá Tenho um Ar Condicionado Split 7000btu Electrolux…ele esta cuspindo agua durante o funcionamento, parece uma chuvinha se ficar na frente so split, e como fica em cima do movel fica complicado, devo procurar uma assistencia tecnica ou da pra mim resolver?

    • Olá Fabiana.
      Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. O recomendado seria entrar com uma assitência técnica ou com a fabricante da geladeira.

      Agradecemos o seu contato.

  84. Tenho um ar condicionado Springer Carrier Innovare, instalado com um disjuntor termomagnetico de 36A/220v.
    Quando ligo o disjuntor e ligo o aparelho o disjuntor desarma rapidamente. O que pode ser?
    Posso substituir o disjuntor por um outro de 60A?

    • Olá Washington.
      Verifique se a função programar ou o timer não está ligado no seu aparelho. Para saber mais sobre as funções do seu controle clique aqui.

      Caso não funcione, entre em contato com uma assistência técnica autorizada. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.

      Agradecemos o seu contato.

    • O COMPRESSOR DO APARELHO PODE ESTAR EM CURTO ESTE APARELHO JÁ SAIU DE LINHA O COMPRESSOR E ALTERNATIVO GASTA MUITA ENERGIA
      NÃO COMPENSA GASTAR COM ELE COMPRA UM SPLIT

  85. ola amigo, tenho um brastempo clean 9000btu comprei há um mes, o técnico veio aqui em casa instalou normalmente o ar estava gelando 100%. Dormia com ele ligado durante a noite somente algumas vezes e agora a condensadora nao aciona. Coloquei o multimetro na ligacao que vai do split para a condensadora está mostrando 54v e quando testo no lado da condensadora nao está chegando energia. O que pode ser? troco a condensadora ou o split? ou faço outra fiacão?

      • Ola tenho um ar 12.000 Bts,da Marca Delonghi Pinguino PAC AN 120.Minha duvida é quando o aparelho chega na temperatura desejada ele Desarma o compressor,certo ? Porquanto tempo é normal esse compressor ficar desarmado,pois o meu desarma e fica somente 4 minutos desligado.Obrigada

        • Olá Viviane.

          Aconselhamos que entre em contato uma assistência técnica autorizada. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.

          Agradecemos o seu contato.

  86. Olá amigos.
    Tenho um ar condicionado split Eletrolux de 9.000 BTU’s e pela 2ª vez ele está apresentando um defeito que não consegui decifrar ainda.
    Ele funciona normalmente durante toda a noite e quando desliguei ele hj e tentei ligá-lo novamente ele não ligou mais. Já troquei as pilhas do controle remoto, já resetei ele, a luz do aparelho está piscando direto no modulo operation, não está atendendo ao controle. Já abri a porta já fechei, já fiz de tudo e ele não quiz mais ligar.
    Da outra vez que aconteceu isso, ele voltou a funcionar depois que fiz essas operações, é como se ele estivesse travado, não sei se foi através do controle… Sei que ele fica piscando em cima no modo operation e não funciona mais, já liguei e desliguei o disjuntor, mas não funciona!
    Gostaria que alguém me desse uma pista antes de ligar pra uma oficina autorisada.
    Fico no aguardo.
    Obrigado
    Giuseppe

  87. Estou com um Ar condicionado Split Eletrolux -PI12F e hoje pela manha quando fui ligar simplismente não ligo… ele fica com a um led na cor amarela piscando bem rapidinho..
    já troquei as pilhas mais nada adiantou.. oq devo fazer?

  88. Tenho um ar condicionado Komeco Split quente/frio e sempre que falta luz (em funcionamento ou não) o led amarelo do timer fica piscando e o ar-condicionado não funciona. Tenho que ficar desligando/ligando na tomada pelo menos por uns 20 min até que em uma dessas tentativas ele volta a funcionar.
    Já tentei reset, desligar disjuntor/geral e não adianta. Somente este processo cansativo e de paciência…
    O que pode ser?

  89. Comprei um ar split 12.000btus da Brastemp Clean que funcionou no primeiro dia e, após 4 dias sem funcionar, começou a aparecer no painel um erro F3 e parou de ativar o copressor e a ventilação da unidade interna. Gostaria de saber o que isto significa e se é simples de consertar ou se terei de chamar a assistência técnica.
    Atte.

  90. eu persebie quer meu ar estava vazando ar por onde sai ar de vez emquando pingava agua e chamei uma pessoa pra fazer uma manutenção ai o carra fez a manutenção ai comtinuol o mesmo defeito pingando agua por onde sai o ar

  91. Ola
    Meu ar condicionado da Ar Condicionado Springer Carrier Innovare 7500 Btus 220V esta ligando por 10 minutos e desligando por 20,
    quando ele desliga ele faz um barulho como se fosse de alguma coisa batento dentro dele so depois de muito tempo ele começa a gelar.
    quando chove ele trabalha normal já dei uma carga de gás e limpe ele mais porem o problema continua
    que pode ser?

  92. Olá, meu aparelho é ar condiconado da springer minimax, ele liga fica 50 segundos ligado depois desliga e aparece um código que não vem no manual E7. ele tem um mês de uso! e já apresentou problema . o que eu faço?

    • Olá Cristina.
      Essa falha pode ser tanto no gás refrigerante quanto no compressor. Inicialmente tente saber se o aparelho desliga e o evaporador permanece ligado ou se o aparelho simplesmente desliga por completo. Para maiores informações, recomendamos que acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre a busca para a sua região.

      Agradecemos seu contato.

    • Olá Carlos. Tente verificar se o seu controle remoto possui a opção “reset”. Ou então leia o manual do usuário.
      Neste post você encontra mais informações sobre as funções do controle remoto do ar condicionado.
      Obrigado pelo seu contato.

  93. Olá, boa tarde! meu ar condicionado é consul 7500btu mecãnico só tem a função ventila e esfria, ele não está esfriando, somente ventilando, ja limpei os filtros e nada. Não sei informar se isso aconteceu após uma queda de energia num dia aqui, pois ele estava 1 mês e pouco sem uso, informo ainda, isso aconteceu com o ar condicionado de minha filha, mesmo modelo, gostaria de saber se é algo simples? ja li o manual. fico no aguardo, abraço.
    Márcio

    • Olá Márcio. Obrigado pelo seu contato. Pela suas informações, é bem provável que o problema seja no gás refrigerante. Não podemos lhe dar certeza. Isto é apenas uma sugestão. De qualquer forma, aconselhamos que procure um profissional técnico.
      No Banco Nacional de Instaladores você encontra profissionais em todas as regiões do país. Basta filtrar pela sua cidade.

      Att,

  94. Tenho um ar condicionado de janela Gree de 10.000 btus modelo Gold Layer, quando ligo depois de alguns minutos o led vermelho fica piscando e o compressor desarma, ele é novo tem menos de 8 meses de funcionamento. o que pode está havendo?

  95. ola, tenho 3 arcaondicionados 30.000 btus e os 3 não funcionão direito ate ligão mais a luz do sal
    ao fica fraca e ele apenas faz um barulho semelhante ao de um motor de geladeira e não refrigera se puder me ajudar eu agradeço!

    • Olá Marcelo. Você já experimentou limpar os filtros dos aparelhos? Quando o filtro está sujo, alguns aparelhos não funcionam corretamente. Mas se o problema persistir, provavelmente seja algo na carga de gás refrigerante. Neste momento, aconselhamos que chame a visita de um profissional técnico. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade.
      Obrigado pelo seu contato.

    • Olá Ribeiro.
      Infelizmente não temos informação sobre esse código. Acesse o Fórum do Ar Condicionado, lá outros membros poderão lhe ajudar.

      Agradecemos o seu contato.

  96. Ola. Tenho um split york 12000btus YHDC12FS-ADG, a exatos 2 anos. Funcionava normalmente e após 15 dias sem funcionar, quando tentei ligar apareceu o ERRO ” E 3″, e o ventilador da unidade interna parou de funcionar junto com o kompressor da unidade externa, após desligar, no disjuntor, o aparelho funcionou por alguns minutos e depois apresentou novamente o defeito e não permite mais o seu funcionamento, de ambas as unidades. Por gentileza, poderia me adiantar qual seria a possível causa ou motivo desse defeito? Será que existe alguma forma de reset do sistema? Obrigado…

  97. Tenho um split Brastemp que passou a não gelar na primeira vez que eu ligo. Tenho que desligar, aguardar uns 3 min. e após religar ela passa a gelar. Podem me orientar numa possivel causa desse problema? Já limpei os fitros. Obrigado.

    • Olá Matheus. Neste caso, talvez o problema seja no fluido refrigerante. Quem sabe o seu aparelho necessite de uma nova carga de gás. Aconselhamos que solicite uma verificação técnica.Neste link você acessa nosso banco nacional de instaladores. basta selecionar a busca pela sua região.
      Boa sorte.
      Agradecemos pelo seu contato.

  98. Ola. Tenho um ar-condicionado Split LG Neo Plasma . Ele estava funcionando normalmente mas agora nao liga mais. Ao inves disso pisca a luz verde 2x e a vermelha (a do sleep teoricamente) 3x. As duas unidades continuam piscando incessantemente ja faz uma semana e nao consigo resolver de jeito nenhum!

    • Olá Gleiton. Não temos a descrição deste código. Aconselhamos que solicite uma avaliação técnica. Neste link você encontra profissionais em todas as regiões do país. A pesquisa é fácil e gratuita. Agradecemos o seu contato.

  99. Meu ar condicionado da Elgin de 30.000 apresenta E7 na evaporadora… o técnico já trocou a placa eletrônica que vem na condensadora e o equipamento voltou a funcionar por uma semana, depois voltou a apresentar E7 novamente.. O que pode ser??? Nessa brincadeira eu estou sem ar funcionando há mais ou menos 3 meses..

  100. Tenho um ar KOMECO… 24000 …. todas as luzes ficam piscando… ele não faz nada…..
    porém quando desligado no dijuntor… e ligado novamente.. ele parece funcionar… porém não refrigera… e depois de 10 minutos… ele volta a piscar constantemente todas as luzes d novo.. e não faz mais nada!

  101. ola tenho um split piso teto Gree 60.000btus e ele só da erro E03 ou E3… oq pode ser? chemei um tecnico mas ele me disse oq é só faz o orçamento. queria saber oq é e oq esta dando problema.

  102. Gree GSW 30-22L/C- UNID.INTERNA LIGA NO CONTROLE, porém.unid.externa somente no disjuntor. porque não responde qdo ligada a unid.interna que apresenta 03 leds e só acende o vermelho que pisca 6 vezes, apaga, e volta a piscar 6 vezes cp, o ar funcionando.NÃO APARECE INDICAÇÃO DE ERRO NO PAINEL DA UNID.INTERNA OU NO CONTROLE.
    Se desligado o disjuntor fica desligado tudo, porém devo ligar o disjuntor para funcionar a unid.EXTERNA e depois ligar o controle Remoto p/unid.interna, e. gela bem .O QUE FAZER P/CORRIGIR O PROBLEMA ?

  103. não está havendo conexão da unidade interna para a unid.externa elétrica, ou seja, liga-se a unida.interna e não responde a unidade externa.
    Então desliga-se o disjuntor . Depois liga-se a unidade EXTERNA que passa a funcionar e depois liga-se a unidade INTERNA. O aparelho responde e gela bem. VAMOS DESLIGAR A UNID.INTERNA. a unidd. externa continua funcionando. Só deliga no disjuntor.
    o que fazer ! -

  104. 01)o visor unid..interna apagado só acende a luz vermelha das 3 existente;
    02)luz vewrmelha pisca 06 vezes , para, pisca novamente 6 vezes…;
    03)unid.externa so funciona manualmente no lig/desl. do disjuntor;
    04)unid.interna liga no controle remoto somente no auto (e nao no auto fan);
    05) sistema de refrigeraçao está bom – o ar gela normalmente.
    O QUE FAZER PARA CORRIGIR O PROBLEMA ?
    Modelo gree aplit GSW 30-22L/C

  105. Boa tarde Senhores

    Adquirimos um ar condicionado da marca York apos aproximadamente 3 anos e o visor não esta funcionando e não está refrigerando, notamos que está vazado água em algumas vezes na frente por onde sai o ar e outras vezes na parte traseira, gostaria de saber se à algo que possa fazer ou uma assistência técnica autorizada no interior de São Paulo – Presidente Prudente

    Grato

    Funcionário Adriano de Carvalho

  106. Comprei um ar condicionado LG , e depois de instalado o maldido nao liga…

    vc clica no botao liga/desliga e ele nao da sinal algum, nem acende nem uma luz no painel, oq pode ser????

    • Olá Paulo Henrique.POdem ser muitos motivos, mas neste caso os mais comuns pode ser:
      1) falta de pilhas no controle
      2) Falha na placa eletrônica do aparelho

      De qualquer forma, você deve chamar novamente o técnico que instalou o seu aparelho.
      Obrigado pelo seu contato.

  107. Adiquiri um ar condicionado springer split hi wall tem uma semana de funcionamento, e derepente começou a disparar o automatico sozinho…. o que pode ser?

  108. Olá !
    tenho um aparelho bi split da marca rheem , o problema é que quando ligo um gela bem . e ligo o outro comessa a gelar e depois de ums 3 minutos desarma o outro , oque que pode ser ?

  109. Bom dia, comprei um ar Samsung Inverter, 18000 btus, esta tudo instalado corretamente, mas nao funciona, o que acontece e que, ao ligar o ar, ele ventila normal “ventilador”, mas na hr que ele vai ligar a condensadora, ela não liga, e por não ligar ela desliga a maquina de dentro da casa, alguem pode me ajudar? obrigado Ricardo

  110. Um split elgin piso teto 30.000btu apresentou falha no funcionamento, ao ligar o aparelho o mesmo funciona normal, apos um tempo de funcionamento o aparelho desliga e os leds ficam piscando no painel do aparelho e não obedece sinal do controle, o aparelho so volta a religar após deligar e religar o disjuntor(reset). gostaria de saber se isso é um alarme de defeito e que defeito seria esse?

  111. Possuo um split 12.000 da marca York e estou com um problema. Ligo ele, o motor da ventilação entra em funcionamento e depois de alguns segundos ( /- 45) o motor reduz a velocidade girando bem devagar e passa a gerar um barulho como se fosse uma geladeira funcionando. E determinados momentos a unidade externa chega a entrar em funcionamento e se eu deixar ligado dessa forma, chegar a formar gelo nos condensadores. Preciso de uma orientação para saber qual o problema, falta de gás, motor de ventilação, placa lógica etc…

  112. Tenho um ar condicionado split 7000 btu da eletrolux há mais ou menos dois anos, mandei limpar os filtros recentemente e ele apresentou um problema: fica com a luz laranja acesa e a verde piscando e não consigo ligá-lo. Já desliguei da tomada e voltei a ligá-lo mais nada. Por favor me ajudem. Obrigada.