Pessoal,
Me tirem uma dúvida por favor. Eu comprei um Samsung Inverter 12000 e antes de instalar eu liguei na Samsung para saber se a instalação tinha que ser feita por eles e me informaram que o instalador poderia ser da minha escolha.
Instalei com um cara que me indicaram...depois de uns 20 dias o ar parou e esse cara sumiu.
Procurei uma outra empresa que instala ar aqui na cidade (credenciada Samsung) e eles informaram que eu não poderia ter instalado com esse cara pois perco a garantia, teria que ter sido feito com uma credenciada.
Mas a Samsung via fone me informou o contrário, e além disso, no manual consta “instalar com pessoa qualificada” e não “credenciada”.
Qual o procedimento correto?
Me tirem uma dúvida por favor. Eu comprei um Samsung Inverter 12000 e antes de instalar eu liguei na Samsung para saber se a instalação tinha que ser feita por eles e me informaram que o instalador poderia ser da minha escolha.
Instalei com um cara que me indicaram...depois de uns 20 dias o ar parou e esse cara sumiu.
Procurei uma outra empresa que instala ar aqui na cidade (credenciada Samsung) e eles informaram que eu não poderia ter instalado com esse cara pois perco a garantia, teria que ter sido feito com uma credenciada.
Mas a Samsung via fone me informou o contrário, e além disso, no manual consta “instalar com pessoa qualificada” e não “credenciada”.
Qual o procedimento correto?
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