Split Climaux não funciona no modo Aquecer, AJUDA!

[diogo_rs]

Boa noite...o cliente me chamou pra ver um split q nao esta mais funcionando no modo aquecer, pois o ar no modo esfriar, ventilar, esta tudo funcionando certinho mas quando coloco no modo aquecer o split desliga a turbina da evaporadora, e nao aciona mais a condensadora, ou seja, quando ligo o split no modo aquecer ele nao faz nada, nao liga a condensadora nem a turbina da evaporadora, apenas liga o display, quando o cliente me ligou estava aparecendo o ERRO E3, e depois q coloquei o split no modo frio depois disso o erro nao aparece mais, soh q mesmo assim no modo aquecer o slit nao faz nada, alguma sugestao do que poderia ser?

[joaoninguem5]

Verifique se tem no minimo 2 metros de tubo e se a ligação dos cabos esta correta

[diogo_rs]

nao tem 2 metro de tudo, deve de ter uns 60cm.

[miguelmendes]

mesmo com 60cm tem que arrancar a unidade, pode e não fazer bom aquecimento.....