Galera, por favor me orientem num assunto aqui...
Uma empresa de refrigeração instalou um ar-condicionado em minha residencia...
só que o aparelho veio com defeito de fábrica, dando um código E4 no display e com o controle remoto com a imagem no display toda bagunçada...
só que agora querem embarrerar a garantia, do produto, alegando que a instalação foi feita fora dos padrões consul...
o aparelho é um modelo 9000btu split...
alegaram que requer um sifão, só que eu pesquisei e a necessidade do sifão se dá se o nivel da condensadora e da evaporadora fosse muito diferente.... só que o nível é o mesmo... na mesma parede... um atrás do outro...
como procedo?
sendo que a garantia do aparelho, ao meu ver, tem que ser coberta pela empresa...
me ajudem,
esse ar é para o quarto do bebe que está chegando, e esse empasse está atrasando a reforma do quarto...
desde já obrigado
Uma empresa de refrigeração instalou um ar-condicionado em minha residencia...
só que o aparelho veio com defeito de fábrica, dando um código E4 no display e com o controle remoto com a imagem no display toda bagunçada...
só que agora querem embarrerar a garantia, do produto, alegando que a instalação foi feita fora dos padrões consul...
o aparelho é um modelo 9000btu split...
alegaram que requer um sifão, só que eu pesquisei e a necessidade do sifão se dá se o nivel da condensadora e da evaporadora fosse muito diferente.... só que o nível é o mesmo... na mesma parede... um atrás do outro...
como procedo?
sendo que a garantia do aparelho, ao meu ver, tem que ser coberta pela empresa...
me ajudem,
esse ar é para o quarto do bebe que está chegando, e esse empasse está atrasando a reforma do quarto...
desde já obrigado
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