Incompetência de alguns "profissionais".

[Edivando Araujo]

Faz dois dias vendemos 06 compressores LG capacidade 12k, para uma construtora. Hoje recevemos a notícias que pasmem todos os 06 deram defeito!!!!
Pedi então que me trouxessem as condensadoras pra averiguação. O dito profissional contratado para efetuar as substituições, acho que por não ter um maçarico apropriado, me queimou toda carcaça dos compressores. Resultado, todos os compressores deram pau. E agora o cliente quer garantia alegando que os compressores eram de baixa qualidade.
Falei que forneço outros compressores porém com a condição de que eu os instale se não nada feito. Estou errado gente?

[Marciodecarvalho]

Ta correto Edivando, a incopetencia de outros muitas das vezes nos trazem prejuízos, normalmente quem paga são os clientes deles, mas desta vez parece que a bomba quer ficar do seu lado, concordo com você.

[Edivando Araujo]

Nesses casos nem adianta mandar pra garantia pois está claríssimo que foi imperícia do instalador e o fabricante não vai ressarcir-me. Mas infelizmente o cliente acha que contratou o melhor profissional do mundo, um que faz bem baratinho e aí faz uma hagada dessa.
Já apliquei compressores de diversas marcas em splits e nunca tive esse problema. Se 1 desses parasse ainda seria aceitável mas os 06 tem alguma coisa errada aí.
A LG me garante que a cada 20.000 compressores 1 pode vir com defeito de fabricação no mais é erro de aplicação.

[jairo bertoni]

Nesses casos nem adianta mandar pra garantia pois está claríssimo que foi imperícia do instalador e o fabricante não vai ressarcir-me. Mas infelizmente o cliente acha que contratou o melhor profissional do mundo, um que faz bem baratinho e aí faz uma hagada dessa.
Já apliquei compressores de diversas marcas em splits e nunca tive esse problema. Se 1 desses parasse ainda seria aceitável mas os 06 tem alguma coisa errada aí.
A LG me garante que a cada 20.000 compressores 1 pode vir com defeito de fabricação no mais é erro de aplicação.

olha é por isso que o forum é maravilhoso,além da gente poder trocar informações ,experiencias ,podemos dentro da discussão tentar melhorar a qualidade da instalação,com as práticas certas ,ferramentas corretas,com conhecimento e ética. e o forum se tornou com ajuda dos colegas um veículo de informação para aqueles dos primeiros passos ,que talvez pelo fato de que não tenham muito acesso ao conhecimento,procurem o forum como ajuda e vai aprendendo desde o início procedimentos básicos e corretos de uma instalação padrão de colegas que estão na estrada a mais tempo,que tenho que admitir mais aprendem do que ensinam rsrsrsrs eu que o diga.

e além desses colega iniciantes a terem a oportunidade de ter acesso a informações legais sobre procedimentos,erros,defeitos,reoperações, características de cada região do nosso mercado,experiencias boas,ruins,enfim obtendo informação gratuita e o que é mais importante com qualidade,além de também ser um corretivo para egos e personalidades,pois estou aprendendo todo dia com os colegas,e percebo que isso é infinito.posso dizer que melhoreis como profissional e principalmente como pessoa,pois doar ,ajudar é um dom em que o ego e o "EU" tem que desaparecer,e podem ter certeza que desaparece,ficando só o maravilhoso benefício da troca.abraço obrigado por disponibilizar.

[Marciodecarvalho]

olha é por isso que o forum é maravilhoso,além da gente poder trocar informações ,experiencias ,podemos dentro da discussão tentar melhorar a qualidade da instalação,com as práticas certas ,ferramentas corretas,com conhecimento e ética. e o forum se tornou com ajuda dos colegas um veículo de informação para aqueles dos primeiros passos ,que talvez pelo fato de que não tenham muito acesso ao conhecimento,procurem o forum como ajuda e vai aprendendo desde o início procedimentos básicos e corretos de uma instalação padrão de colegas que estão na estrada a mais tempo,que tenho que admitir mais aprendem do que ensinam rsrsrsrs eu que o diga.

e além desses colega iniciantes a terem a oportunidade de ter acesso a informações legais sobre procedimentos,erros,defeitos,reoperações, características de cada região do nosso mercado,experiencias boas,ruins,enfim obtendo informação gratuita e o que é mais importante com qualidade,além de também ser um corretivo para egos e personalidades,pois estou aprendendo todo dia com os colegas,e percebo que isso é infinito.posso dizer que melhoreis como profissional e principalmente como pessoa,pois doar ,ajudar é um dom em que o ego e o "EU" tem que desaparecer,e podem ter certeza que desaparece,ficando só o maravilhoso benefício da troca.abraço obrigado por disponibilizar.

Jairo concordo, o forum é simplesmente uma sala de aula pra quem quer trabalhar correto, ter as técnicas de manutenção e instalação, não não só isso, limpeza manutenção preventiva, corretiva, contratos, ferramentas, aulas sobre placas, concerto ou mesmo ir logo se baseando na troca como Edivando nos alertou em relação aos inverters, e tudo mais, entretanto acredito que muitos já sabem fazer assim, mas o mau profissional vem instalar um split cobrando aquela merreca e o cliente não quer saber, paga o mais barato, é necessário manter nossos padrões e investir em ferramentas pra que possamos colocar toda nossa técnica em prática com as ferramentas corretas, sem elas nada vale todo o conhecimento.

Exemplo que perdi uma instalação de 3 split de 12000 para um outro técnico que cobrou bem abaixo do meu valor segundo o cliente que solicitou o orçamento, o mesmo achou um absurdo o valor por mim orçado, adivinhe ! fui conversar com o cliente para explicar o porquê do valor cobrado e ferramentas usadas para a devida instalação, nem tive tempo ao chegar no locar já havia dois caras, não são técnicos, são caras instalando os equipamentos, só vou abordar dois detalhes que presenciei, um era que os mesmo não tinham escadas, melhor dizendo escada, estavam loucos por uma escada, ah! pediram a minha emprestada quando estacionei em frente ao colégio, não emprestei informei que era somente do meu uso em trabalho e não seria possivel emprestar, vou logo para o outro item, adivinhe quais as ferramentas dos caras, não são técnicos são caras mesmo, apenas uma bolsa pequena onde não tive o privilégio de observar o que tinha dentro, mas a principio não vi Alicate amperímetro, não vi Manifold, vi apenas chave inglesa e flangeador.

Pra terminar, não sei como eu seria capaz de instalar 01 split sem meu carro, os caras estavam a pé, nada de bomba de vácuo, nem vi furadeira, deve pedir emprestado a alguem na hora de instalar, e outros intens, então pode até ser que tenham um pouco de técnica, mas sem ferramenta é impossivel realizar uma instalação adquada. Segue abaixo uma prévia de ferramenta por mim utilizada para qualquer tipo de atendimento, seja ele manutenção, limpeza, instalação, ficou de fora as garrafas de gás, Lavadora de alta pressão, escadas e etc.....



A esquerda tem uma bolsa que levo para trabalhar com a elétrica, Multimetro, alicate amperímetro, amperímetro, alicate de corte, alicate universal, decapador, fitas isolante etc...., bomba de vácuo, levo duas furadeiras, uma pequena para trabalhar interno com a evaporadora, e outra da makita com serra copo diamantada isso pra fazer um buraco da saída da tubulação, levo uma caixa de ferramenta de ferro contendo todas as ferramentas mais pesadas necessária para a instalação, inclusive quase tudo tenho no minimo dois itens caso um se estrague no momento da instalação, tenho uma balança eletrôncia, que a caixa preta ao lado da vermelha, a vermelha é um flangeador de reserva com aqueles itens que vem junto, as caixas ao lado tenho dois manifold, um para r410 e outro para r22 e tenho outro flangeador que uso sempre um excentrico da Vulkan, inclusive muito bom esse flangeador, sem falar de outros apetrechos que levo, tudo dentro do carro e as escadas em cima, só uma pergunta. Tenho que baratear os orçamentos porque tem caras realizando instalações a preço de banana ? EU ME REVOLTO MUITAS DAS VEZES.

Desculpe o longo texto.

[jairo bertoni]

sim é isso mesmo..esse cenário não é exclusividade sua.. temos que lutar contra essa cultura do "jeitinho brasileiro" e que graças a Deus aos poucos está mudando,a grande maioria dos nossos cliente estão mudando e entendendo essa relação preço/qualidade,preço em detrimento a qualidade ,e o preço justo por um serviço capacitado em todos os níveis ,e nós que lutamos por uma instalação com qualidade e o preço justo por ela com o tempo vamos conseguindo "selecionar" nossa clientela e nivelar essa relação por cima ,ou seja excelente prestação de serviço,em que o cliente não considere isso como custo ,mas benefício.e com certeza vamos chegar lá.obrigado pelo depoimento e fotos..abraço jairo

[Edivando Araujo]

Faz dois dias vendemos 06 compressores LG capacidade 12k, para uma construtora. Hoje recevemos a notícias que pasmem todos os 06 deram defeito!!!!
Pedi então que me trouxessem as condensadoras pra averiguação. O dito profissional contratado para efetuar as substituições, acho que por não ter um maçarico apropriado, me queimou toda carcaça dos compressores. Resultado, todos os compressores deram pau. E agora o cliente quer garantia alegando que os compressores eram de baixa qualidade.
Falei que forneço outros compressores porém com a condição de que eu os instale se não nada feito. Estou errado gente?

A coisa está pior do que eu pensei amigos. Além de queimar o compressor, ao desoldar a tubulação de alta qual a minha surpresa, pasmem água dentro da tubulação, isso mesmo água, a nossa maior inimiga simplesmente saltou na minha cara.
Meu Deus que ódio!!!!!!
Mas fotografei tudo com uma Nikon de 16 megapixels e 42x de zoom optico e vou fazer um pequeno dossiê e enviar para o encarregado da obra. Não vou passa a mão na cabeça desses incompetentes não.
Agora nem adianta aplicar um compressor sem antes tentar limpar aquela serpentina microcanal da LG.
Cara que raiva!!!!!!!!!!!!

[Edivando Araujo]

Jairo concordo, o forum é simplesmente uma sala de aula pra quem quer trabalhar correto, ter as técnicas de manutenção e instalação, não não só isso, limpeza manutenção preventiva, corretiva, contratos, ferramentas, aulas sobre placas, concerto ou mesmo ir logo se baseando na troca como Edivando nos alertou em relação aos inverters, e tudo mais, entretanto acredito que muitos já sabem fazer assim, mas o mau profissional vem instalar um split cobrando aquela merreca e o cliente não quer saber, paga o mais barato, é necessário manter nossos padrões e investir em ferramentas pra que possamos colocar toda nossa técnica em prática com as ferramentas corretas, sem elas nada vale todo o conhecimento.

Exemplo que perdi uma instalação de 3 split de 12000 para um outro técnico que cobrou bem abaixo do meu valor segundo o cliente que solicitou o orçamento, o mesmo achou um absurdo o valor por mim orçado, adivinhe ! fui conversar com o cliente para explicar o porquê do valor cobrado e ferramentas usadas para a devida instalação, nem tive tempo ao chegar no locar já havia dois caras, não são técnicos, são caras instalando os equipamentos, só vou abordar dois detalhes que presenciei, um era que os mesmo não tinham escadas, melhor dizendo escada, estavam loucos por uma escada, ah! pediram a minha emprestada quando estacionei em frente ao colégio, não emprestei informei que era somente do meu uso em trabalho e não seria possivel emprestar, vou logo para o outro item, adivinhe quais as ferramentas dos caras, não são técnicos são caras mesmo, apenas uma bolsa pequena onde não tive o privilégio de observar o que tinha dentro, mas a principio não vi Alicate amperímetro, não vi Manifold, vi apenas chave inglesa e flangeador.

Pra terminar, não sei como eu seria capaz de instalar 01 split sem meu carro, os caras estavam a pé, nada de bomba de vácuo, nem vi furadeira, deve pedir emprestado a alguem na hora de instalar, e outros intens, então pode até ser que tenham um pouco de técnica, mas sem ferramenta é impossivel realizar uma instalação adquada. Segue abaixo uma prévia de ferramenta por mim utilizada para qualquer tipo de atendimento, seja ele manutenção, limpeza, instalação, ficou de fora as garrafas de gás, Lavadora de alta pressão, escadas e etc.....



A esquerda tem uma bolsa que levo para trabalhar com a elétrica, Multimetro, alicate amperímetro, amperímetro, alicate de corte, alicate universal, decapador, fitas isolante etc...., bomba de vácuo, levo duas furadeiras, uma pequena para trabalhar interno com a evaporadora, e outra da makita com serra copo diamantada isso pra fazer um buraco da saída da tubulação, levo uma caixa de ferramenta de ferro contendo todas as ferramentas mais pesadas necessária para a instalação, inclusive quase tudo tenho no minimo dois itens caso um se estrague no momento da instalação, tenho uma balança eletrôncia, que a caixa preta ao lado da vermelha, a vermelha é um flangeador de reserva com aqueles itens que vem junto, as caixas ao lado tenho dois manifold, um para r410 e outro para r22 e tenho outro flangeador que uso sempre um excentrico da Vulkan, inclusive muito bom esse flangeador, sem falar de outros apetrechos que levo, tudo dentro do carro e as escadas em cima, só uma pergunta. Tenho que baratear os orçamentos porque tem caras realizando instalações a preço de banana ? EU ME REVOLTO MUITAS DAS VEZES.

Desculpe o longo texto.

Gostei de ver amigo. É isso aí temos que estar preparados mesmo , chega dessa historia de que faço tudo com um alicate e uma chave de fenda.

[oziro]

outro dia passei um orçamento para uma pt elgin 60k outro instalador passou um preço 60% mais barato e pegou o serviço conclusao ele era autorizada da elgin poren nao sabia que o ar pt de 60k vem com apenas 500gramas de gas quando ligou a maquina o compressor ficou ciclando (entrava e saia) o mesmo ficou muito assustado e apareceu com o cliente na minha oficina para pedir ajuda eu fui ajuda-lo fiz o balaceamento de fluido e deixei funcionando trocamos os cabos de alimentaçao de 2,5mm por outro de 6mm e mostrei a ele porque o valor do meu orçamento ele me abraçou e me agradeçeu foi um momento muito legal

[Edivando Araujo]

É amigo nós cobramos um preço justo pra sermos chamado de espertalhões ou coisa pior.

[Edivando Araujo]

A coisa está pior do que eu pensei amigos. Além de queimar o compressor, ao desoldar a tubulação de alta qual a minha surpresa, pasmem água dentro da tubulação, isso mesmo água, a nossa maior inimiga simplesmente saltou na minha cara.
Meu Deus que ódio!!!!!!
Mas fotografei tudo com uma Nikon de 16 megapixels e 42x de zoom optico e vou fazer um pequeno dossiê e enviar para o encarregado da obra. Não vou passa a mão na cabeça desses incompetentes não.
Agora nem adianta aplicar um compressor sem antes tentar limpar aquela serpentina microcanal da LG.
Cara que raiva!!!!!!!!!!!!

É segunda-feira vou tentar desfazer a besteira que o incompetente fez. Meu Deus, se a primeira já está assim acho que vou achar até rato na tubulação kkk.
Detalhe, se há vestígios de água na condensadora, há também na evaporadora. Então não adianta nada limpar uma e a outra não, rem que fazer uma geral. Mais raiva ainda!!!!!!!!

[Edivando Araujo]

Olhem algumas das fotos do que o incompetente fez:

[Marciodecarvalho]

Olhem algumas das fotos do que o incompetente fez:

Nossa vi água no seu dedo, como pode?

[Edivando Araujo]

É botaram foi pra arrebentar com a central.
Hoje fiz uma boa limpeza no sistema e ela está em teste na oficina.
Até agora tudo joia funcionando e com um rendimento excelente.
Detalhe com um compressor novo pois o outro foi pro brejo mesmo.