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Assistência Técnica Autorizada – York

A York (Johnson Control) disponibiliza um serviço para você encontrar assistência técnica, instaladores e distribuidores mais próximos do seu endereço. Preencha a cidade e o estado e tenha acesso ao nome, endereço, telefone e e-mail do estabelecimento.

Onde comprar peças de ar-condicionado?

Clicando na imagem abaixo e você será redirecionado para a area especifica de assistência técnica no site oficial da YORK onde poderá ter acesso ao endereço, telefone, e-mail e nome do estabelecimento. Leia também: Como se tornar um revendedor da York?

Clique no mapa e encontre instaladores e assistências técnicas autorizadas em todo Brasil.


219 Comentarios

  1. totoeletrico disse:

    meu split esta pinganda pro lado d dentro onde sai a ventilacão qual sera o dfeito

    • admin disse:

      Totoeletrico, o manual York diz que “se a umidade do ar for elevada, pequenas gotículas de água podem se formar na superfície da unidade interna quando estiver
      operando em refrigeração. Para reduzir a formação, mantenha a grelha de direcionamento de ar na abertura máxima e seleciona a velocidade alta (HIGH) para o ventilador”.

  2. Aline disse:

    Olá, comprei um ar york 12000 à 4 meses e o tamanho do meu quarto e 4/4, então percebo que ele não refresca e coloco em 16°C e nem parece, já mandei regular o gás, mas de nada adiantou o que posso fazer.

    • admin disse:

      Aline, foi verificado se há algum orifício por onde o gás possa estar saindo? Pois, se houver vazamento de nada adiantará fazer a recarga do gás.
      Sugerimos também que você verifique os filtros, se estão sujos, e o capacitor.

  3. Anderson disse:

    Socorro, socorro – York -Jhonson controls. Dá para confier nesta marca?

    o split York 9000 . um verão de uso queimou o censor que controla o congelamento da serpentina.
    onde podemos comprar está peça ainda para verão/2012????
    *censor que controla o congelamento da serpentina.

    Muito agradecido.

  4. Jefferson disse:

    bom dia instalei um split york 9000 btus ja a algun tempo e agora ele me apresentou um defeito f8, tudo bem neh sensor de serpentina mas fiz a troca da peça e agora o aparelho so entra em modo refrigeração no modo manual se ligo com o controle remoto ele desliga o que faço com esse split??? troco a placa ? pois o sensor termostato tbm ja troquei e nada me ajudem ai .

  5. rosilei disse:

    bom dia.. adquiri um condicionador de ar portátil, e o mesmo após dois meses de funcionamento não refrigela mais, apenas ventila, fica piscando a luzinha “full” e no display, aparece “P1″, porém a gaveta de água não está cheia, já retirei e coloquei várias vezes e não funciona.. o q faço?

  6. marcos paulo disse:

    ola tenho uma duvida… tenho quatro maquinas k7 hidronicos instalados com termostatos ON/OFF digital 390200 da Encon. esse controlador de temperatura pode danificar a placa do equipamento…

  7. jorge luiz disse:

    comprei a 6 meses um york 18000 agora que fui instalar ele não funciona, chega corrente mas não liga . o que fazer?

    • admin disse:

      Jorge, verifique se as saídas de ar estão obstruídas ou se a carga de gás foi colocada corretamente. Você fez o procedimento de vácuo?
      Por estar parado há muito tempo, o vácuo é muito importante para eliminar qualquer impureza que pode prejudicar o funcionamento da máquina.

  8. marcos paulo disse:

    ola estou a procura de uma placa eletronica de um equipamento do seguinte modelo: HKH15P17-C…

    estou com dificuldade de encontrar!!!! esiste mais de uma altorisada da york em curitiba PR

  9. Onde fica a assistência técnica da YORK (Splits) em Porto Alegre-RS

  10. estou com um problema muito grave ,eu tenho 03 cassetes instalado no Hospital Villa Lobo que transborda de agua direto por favor me de uma orientaçao para esse problema fico no aquarde.

    • admin disse:

      Arnaldo, é normal sair água do ar-condicionado, é resultado do processo de refrigeração.
      Você pode adaptar um Vapoar ou colocar canos para redirecionar a água que sai.
      No entanto, se a quantidade de água parece exagerada, chame um técnico autorizado.

  11. Possuo um slip YORK – 9.000 BTUs e necessito comprar o dreno de plástico que fica em baixo do compressor. Onde posso encontrar? Moro em Porto Alegre – RS

  12. edson disse:

    Tenho um split york de 12.000 btus fooi trocado placa motor do ventilador e placa visor .
    como programar a placa nova com o controle?

  13. Cláudia Lima disse:

    GOSTARIA DE SABER O QUE DEVO FAZER POIS TENHO UM AR CONDICIONADO E NO DISPLAY APRESENTOU-F8 E NÃO SEI O QUE SIGNIFICA. A MARCA É YORK 12000BTUS.
    AGUARDO RESPOSTA,OBRIGADA PELA ATENÇÃO.

    • admin disse:

      Cláudia, segundo o manual York, o erro F8 indica “falha no sensor da serpentina interna. As conexões entre o sensor de temperatura e a placa de controle devem ser verificadas”.
      Chame um técnico autorizado para consertar o seu aparelho.

  14. ola meu nome é gilson gostaria de saber como posso me tornar credenciado da marca york tenho experiencia de 20 anos no mercado de refrigeração e a 10 anos ja estalei varias marcas enclusive a york não tive problemas com nenhuma, so retorno aos meus clientes para fazer manutenção espero resposta obrigado.

  15. IRANIL DA SILVA disse:

    QUERO TROCAR MEU CONTROLE DO AR CONDICIONAD.
    GRATO.
    IRANIL.

  16. leandro disse:

    gostaria de saber onde compro o controle remoto de um split da marca KOMECO de 12.000 BTU`s/Hs

  17. vitor hugo disse:

    Boa tarde gostaria de saber como faço para conseguir uma copia do manual do split york de 7000btus.

  18. zara disse:

    Comprei um split york 9000 no final ano passado completou um ano e nao funciona mais…. só ventila……… o técnico falou que é problema na placa usamos 60 dias no inicio do ano porque estavamos viajando……agora ligamos no mes de novembro e já nao funciona mais… que produto é esse?????????

  19. Airton Tadeu disse:

    Comprei ha cerca de 1 ano e meio um condicionador de ar split 7.000 btus.
    Ate o mes passado ele tinha funcionado perfeitamente, porem de uns dias para ca ele vem fazendo um estalido de plasticos e na tubulacao do radiador interno muito fortes que nao me deixam dormir a noite.
    Qual a causa provavel desse problema?
    Aguardo retorno urgente, pois nao tenho escolha: passo calor ou nao durmo num quarto fresco.

  20. Vagner disse:

    Gostaria de saber aonde encontra peça para meu ar condicionado york, e a palheta de distribuidora de ventilação movel, ele tem 12mil bts, aguardo resposta, obrigado.

  21. Jobar Marin disse:

    Gostaria de saber se consigo comprar, a parte interna de um conjunto d ar condicionado split york 18,000 btus,pois na minha mudança de floripa eu a perdi. Obrigado pela atenção

  22. Genaldo Gomes disse:

    Bom dia Senhores, comprei um Ar condicionado Split York de 12.000 btus, porém só existe redes de 110v no prédio onde moro. Minha pergunta é: Preciso trocar o meu aparelho para um de 110v? Existe conversores? Ele ainda está lacrado na caixa e não consigo um especialista para tirar essa dúvida. Obrigado pela atenção e no aguardo de breve resposta.

  23. jose felipe disse:

    gostaria de saber como eu tiror o alarme do fancolete da york tipo cassete modelo hkh15p17

    • admin disse:

      José, você já verificou o manual do usuário ou de instalação do equipamento? Nosso foco são os aparelhos de ar condicionado de pequeno e médio porte. Qualquer dúvida, entre em contato o fabricante.

  24. joao disse:

    não consigo utilizar o timer do meu split york 9.0000 btu.o que devo fazer pra ativa-lo?

  25. Felipe disse:

    Bom dia, queria saber qual é o nome do compressor do ar condicionado de 12.000 btus do modelo: YJEA12 Split high wall.

    agradeço a atenção e tenha um bom dia.

  26. Alessandro disse:

    Boa noite!
    Sabe aonde vendem peças dos ar-condicionados da york?
    Me respondam por e-mail essa pergunta por gentileza, ta ok?
    Muito obrigado pela atenção de vocês.

  27. Daniela disse:

    Boa tarde!!

    Gostaria de saber se tem a placa principal do condicionador de ar da marca York de 12.000 btus.Se tiver o valor

  28. Josinei disse:

    Ola gostaria de saber onde posso comprar a parte do motor aquela que é instalada pra lado de fora da casa, so tem o que vai na parte de dentro

  29. antonio disse:

    preciso de uma placa de comando york36000btu mod.ynda36fs-eet.num.243602181110500053 endereco r. dos liriosn24 sbc sp.preciso de um local decompra

  30. Eu gostaria de saber quanto está um motor da ventilação de um aparelho york 24000 btus e aonde eu vou poder comprar,moro no Rio de Janeiro,em São Gonçalo.Tem alguma autorizada em niteroi?Alguem pode me ajudar?
    Grato pela atenção

  31. Comprei um split 9000 marca York que nunca funcionou. O tecnico Carlin que fez a instalação recusou-se a atender a reclamação, e somente então descobri que ele não era autorizado, o que redundou em perca da garantia.
    Procurei a única assistência técnica disponivel em Belo Horizonte e fui desaconselhado a reparar o condicionador (que era novo, jamais usado) porque teria havido vasamento e nesse caso se o aparelho foi ligado depois do gás ter escapado, o compressor teria sido danificado e a reposição deste é de custo proibitivo. Note-se que so se pode saber que o gas escapou depois que o aparelho for ligado e não funcionar. Sem trocadilho, essa marca e a assistencia que ela oferece é uma fria.

    • José,com certeza vç perdeu a sua garantia,geralmente quando uma pessoa não estala com um profiçional vc perde 2 anos,se vç tinha 3 anos de garantia ,hj vç só tem 1 ano…
      E outra coisa,a impresa q li vendeu não indicou um estalador pra vç não?

  32. SAVIO GODOY disse:

    ONDE ENCONTRO UM ASSISTENCIA TÉCNICA EM RECIFE-PE, DE AR CONDICIONADP SPLIT YORK

  33. Joao pereira da Costa disse:

    Comprei um aparelho há um ano, solicitei a manutenção para assistencia tecnica local de nome FRIOGEL – Refrigeração e Ar condicionado LTDA, apos a manutenbçao o aparelho apresentou defeito ficando sem funcionar aparecendo no controle apenas F8, a FRIOGEL informou que era um senssor e fez a solicitação, já esta com mais de 60 dias e a peça ainda não chegou, pergunto qual o motivo? isso é verdadeiro? aparelho é uma split de 9.000.btus. aguardo resposta urgente.

    • admin disse:

      João, no manual do usuário York consta que o erro F8 significa: “Falha no sensor da serpentina interna. As conexões entre o sensor de
      temperatura e a placa de controle devem ser verificadas”.  

  34. SRS. BOM DIA

    SOU GERENTE DE MANUTENÇÃO DO MACEIO MAR HOTEL EM MACEIO/AL, E ESTOU COM SERIOS PROBLEMAS DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO COM OS EQUIPTS SPLTS RECEM COMPRADOS.DA MARCA YORK.
    -DEFEITO PRINCIPAL NOS SPLITS É O SENSOR DE TEMPERATURA QUE NÃO ENCONTRO EM LOCAL ALGUM PARA TROCA.
    PEÇO A GENTILEZA DE ME ORIENTAR AONDE CONSIGO ESTE SENSOR.AQUI EM MACEIO TEM UM REPRESENTANTE DA YORK QUE SE CHAMA “CUNHA REFRIGERAÇÃO” ONDE NÃO TEM NADA DO QUE PRECISA DA YORK.
    -AGUARDO UM RETORNO

    RICARDO CARVALHO
    GER. MANUT.

    • admin disse:

      Ricardo, procure pela peça em outro revendedor ou entre em contato diretamente com a York para sabe onde você pode encontrar este sensor. De repente você encontra a peça em lojas virtuais, como o Mercado Livre, por exemplo. Espero ter ajudado.

  35. Jeannie disse:

    Tenho um split york de 12.000 btus que parou,chamei um técnico da cidade onde moro e ele disse que o compressor “pifou”,ele disse que só outro,gostaria de saber se tem como comprar somente o compressor para substituí-lo? Agradeço a atenção. Jeannie

    • admin disse:

      Jeannie, é possível sim comprar só o compressor, mas ele deve ser adequado ao aparelho. Se seu aparelho estiver na garantia, entre em contato com uma assistência técnica autorizada ou com um revendedor credenciado.

  36. Bom dia .. Comprei meu ar pela internet, como faço para instalar,que na minha cidade (Aquidauana-MS) não tem autorizada para instalar. Falam se o AC Split 9000 btus,se não for instalado pela autorizada perco a garantia de 1 ano. como devo proceder.

  37. Senhores da York , meu AC Split, mod. 9000 Btus, não liga, e os leds verdes do sleep e do timer, permanecem acesos. Eu moro em Lauro de Freita – Ba e nâo encontro uma assistência técnica Autorizada, para resolver este problema. Como proceder?

  38. Desculpe-me, mas o link não serve para nada. Não consegui encontrar nenhuma autorizada para Jundiaí. Já estou arrependido de ter comprado um ar condicionado da York. E mesmo no web-site oficial da empresa, esta informação não está disponível.

  39. Bom dia, tudo bem? trabalho na linha de ar split e climatizadores e cortinas de ar.
    quero fazer uma parceria, minha empresa com sua empresa, pra trabalharmos juntos nessa linha de produtos, prestando serviço autorizado e revendendo essa marca.
    aguardo retorno.

  40. andrei disse:

    bom dia estou com um ar condicionado da york modelo yoea60fs simplesmente nao liga, das duas luzes que tem que ficar acesas no rele de falta de fase somente uma ascende mas ja troquei o rele ja revisei a ligaçao e nada alguem pode me ajuar?

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